系統實施工程師的基本職責表述

General 更新 2024年11月22日

  系統實施工程師負責協助專案的跟進,蒐集客戶的反饋,為公司、部門提供相關依據。下面是小編為您精心整理的。

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  職責:

  1. 參與公司的專案實施工作,承擔專案中涉及產品及系統的部署、整合等實施職責;

  2. 編寫相關的實施文件,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文件、驗收文件等;

  3. 快速診斷、解決在專案實施過程中出現的技術問題;

  4. 收集和整理實施過程中遇到的產品問題,及時提交給產品開發部門並跟進直至解決;

  5. 負責使用者培訓,編寫培訓文件,解答客戶使用系統過程中的疑問;

  6. 為客戶提供快速、準確與專業的售後技術支援及升級維護服務,建立良好的客戶關係。

  任職要求:

  1. 熟悉Linux系統和相關命令,可以進行系統相關的CPU/記憶體/網路配置;

  2. 熟悉Linux系統環境下的軟體安裝和部署,掌握Linux shell指令碼設計和編寫;

  3. 熟悉Java相關的環境設定以及相關命令的使用;

  4. 熟悉Nginx的使用和配置;

  5. 熟悉MySQL、Oracle、DB2資料庫的使用,掌握SQL語言,能夠熟練使用SQL查詢資料;

  6. 使用或瞭解過Docker;

  7. 條理清晰,溝通表達能力良好,具備較強的學習鑽研、解決問題的能力;

  8. 有金融證券行業應用系統實施、運維經驗者優先考慮。

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  職責:

  1、負責公司日常檔案的處理,技術資訊,做好辦公室檔案收集、整理工作;

  2、負責基礎性系統運維***資料庫伺服器的日常維護***和資料對接工作

  3、協助其他部門做好工作銜接工作,完成領導交代的臨時性任務;

  4、單位王總資訊內容的日常維護,如網站資訊的更新錄入。

  任職資格:

  1、計算機、軟體工程相關專業,應屆畢業生、實習生均可,有IT行業相關工作經驗優先;

  2、瞭解JAVA程式設計,熟悉MYSQL資料庫;

  3、能熟練運用現代化辦公裝置,能熟練運用word、excel等辦公軟體。

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  職責:

  1、參與公司內部資訊系統搭建、維護以及相關培訓工作,輔助客戶現場軟硬體的安裝、除錯工作;

  2、負責客戶現場的專案實施和驗收工作,負責對客戶進行系統的產品使用培訓,講解系統產品的基本使用流程和操作規範;

  3、對客戶在使用軟體過程中遇到的問題進行電話指導,解決客戶在使用過程中遇到的技術問題,保障軟硬體正常使用;

  4、制定系統實施搭建及培訓教程和操作規範;能針對使用過程中出現的問題,提出針對性改進建議。

  崗位要求:

  1、本科及以上學歷,資訊管理、計算機類相關專業優先,熟悉window server、Linux伺服器基本操作,能夠去外地出差。

  2、具備強烈的學習意願和較強的學習能力。思維清晰、有邏輯;做事有條理。願意、善於與人合作;有較好的人際關係處理能力;

  3、有企業業務諮詢經驗、企業主要IT系統實施/開發經驗者優先;

  4、有客戶需求分析、解決方案設計、專案投標、專案實施、或專案管理經驗者優先。

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  職責:

  1、負責公司各地專案的現場實施、售後技術支援;

  2、負責公司軟體故障收集、分析及整理;

  3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支援和售後支援;

  4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關係,收集深度服務需求;

  5、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機相關或者酒店管理相關專業;

  2、能夠適應出差;

  3、抗壓能力強,能在緊迫時間內完成交付任務;

  4、有良好的學習習慣,能在較少指導下,獨立完成工作;

  5、思路清晰,做事嚴謹,時間規劃能力強;

  6、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開發人員和客戶暢通溝通;

  7、有其他相關係統實施經驗者優先;

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  1、負責系統實施團隊建設,培養團隊,提升業務和技術能力

  2、負責系統實施專案實施

  3、負責系統實施後系統運維支援、持續改進

  4、帶領並協助業務部門梳理業務流程與系統操作流程

  5、協助各分公司、子公司系統應用相關團隊完成資訊化建設

  6、協助資訊部開展資訊化各項工作

  7、完成領導交辦的其他工作

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