前臺領班的工作職責都有哪些

　　前臺領班負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。那麼呢?下面一起和小編看看吧.

　　篇一

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　篇二

　　1、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;

　　2、負責辦公用品領用、發放、登記工作;

　　3、負責公司的檔案處理工作，列印、影印、傳真的收發;各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作;

　　4、負責電話轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務態度熱情，語言文明，口齒清楚;

　　5、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網路、郵箱等;

　　6、保證前臺所需物資的充足***如水、紙、裝置、耗材及報銷單據表格等***及費用結算;

　　7、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

　　篇三

　　1.確保自己的服飾、髮型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。

　　2.檢視交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

　　3.熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，瞭解酒店的所有活動。

　　4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。

　　5.熟練總檯各項專業業務和技能，搞好對客服務。

　　6.熟練掌握店內外資訊，提供準確的問訊服務。

　　7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

　　8.負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度。

　　9.製作有關報表，為其它部門提供準確的接待資訊。