中秋節銀行營銷活動策劃方案_中秋節活動方案

　　又到了一年一度的中秋節,中秋節是我國的傳統節日，銀行在這隆重盛大節日舉行營銷活動為此需要制定活動方案，本文是活動策劃方案,僅供大家參考。

中秋節銀行營銷活動策劃方案

　　中秋節銀行營銷活動策劃方案

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：2016年9月1日-9月30日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務***VIP服務、社群服務、自助服務***的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　***一***“金秋營銷 產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　***1***活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。

　　***2***凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　***1***活動期間申請卡免收當年年費。

　　***2***刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元***含***以上，贈送價值100元禮品;

　　刷卡消費達5000元***含***以上，贈送價值150元禮品;

　　刷卡消費達10000元***含***以上，贈送價值200元禮品;

　　刷卡消費達20000元***含***以上，贈送價值300元禮品;

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　***二***“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁***近期下發***，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　***三***“金秋營銷.產品歡樂送”社群活動。

　　1.擴大社群營銷滲透面，密切社群關係，按計劃穩步推進社群營銷工作。

　　抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社群營銷活動，穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社群服務形象，加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡，密切網點與社群客戶的感情，穩步推進社群營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社群目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社群營銷經營業績。

　　***1***積極拓展速匯通業務

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社群經商人員、外出務工群體等，積極開展社群營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　***2***切實促進個人儲蓄存款業務

　　9月、10月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　***3***有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　***三***“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高階客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

　　1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶傳送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行V客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

　　4.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。

　　中秋節促銷活動策劃方案

　　時間：

　　活動主題：中秋促銷

　　活動內容：

　　一、月餅大世界

　　彙集省內外著名廠家、品牌的各式月餅近300多種，質優物美，是月餅的理想購買世界。

　　二、購物抽獎送月餅

　　1、凡在20xx年8月30日-9月21日17點前在大廈購物滿50元者即可參加抽獎。

　　2、抽獎憑有效購物憑證，每滿50元抽一次，超過50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數***不足倍數部分不予計算***，最多限抽10次。

　　3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球，其中獎球為6個***一等獎一個，二等獎2個，三等獎3個***，空球為54個，一次抽一個球，以抽出的球決定中獎與否***每次只能抽一個球，多抽作廢並計入應抽次數***。

　　4、若抽中獎球，則當場兌獎。獎品設定為：

　　一等獎：獎價值50元的月餅購物券一張

　　二等獎：獎價值30元的月餅購物券一張

　　三等獎：獎價值15元的月餅購物券一張

　　5、購物券僅限在指定時間內在本大廈購買月餅，如不要視為自動放棄，恕不兌現金。

　　三、吃月餅大賽決賽

　　決賽：9月21日下午2：00

　　比賽地點：CXX大廈一樓中庭

　　初賽按報名順序分組，比賽分組淘汰制，每組取優勝者1名，進入複賽。

　　複賽在初賽決出的優勝者中以抽籤方式決定分組，每組3-5人，比賽採取分組淘汰制，每組取優勝者1名進入決賽。

　　決賽以個人為單位分別進行，最後決出一、二、三等獎的獲得者。

　　比賽規則：由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個月餅，看誰在最短的時間內全部吃完***以吞嚥下肚，張口後後口中無顯著殘留物為準***，誰為優勝，如違規，比賽成績無效。吃法不限。

　　比賽有裁判及裁判長，比賽結果由裁判當場判定。若有爭議，裁判長為最終決定者***凡報名參賽者即自願無條件服從本條規定***。

　　獎項及獎品設定：

　　一等獎1名：iphone6s一部

　　二等獎2名：ipadair2一部

　　三等獎3名：1000元獎金

　　中秋節銀行營銷活動策劃方案

　　一、合作單位簡介

　　無

　　二、活動目的

　　以吸引客戶為活動目的，與社群客戶互動，進行專案社群文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社群銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社群銀行的影響力與認知度。

　　三、活動內容要點

　　1.活動內容

　　1***體感遊戲吸眼球

　　為 達到吸引新老客戶群認識我社群銀行，走進我社群銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社群銀行門口***或能力可及範圍內*** 開展體感遊戲互動專案。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶資訊來源。

　　2***當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

　　到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

　　2.交流話題建議

　　搶答問題建議如下：

　　1.某銀行是哪年成立的?

　　2.某銀行的經營理念是什麼?

　　3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

　　3.宣傳方式***1***在社群銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

　　***2***在社群銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

　　4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

　　根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

　　四、目標客戶組織

　　1.目標客戶

　　目標客戶包括：社群銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;

　　2.客戶組織

　　約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客戶帶到諮詢區，參加遊戲客戶帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

　　五、時間地點的安排

　　1.時間

　　社群銀行開業後的節假日或法定休息日均可

　　2.地點

　　我行社群銀行門口***或能力範圍可及內***

　　六、費用預算***請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等***

　　xbox360體感遊戲機1臺3000元

　　紀念品100份0--500元***可用我行現有水杯或其他***

　　平板電視1臺3000元***社群銀行應自有此裝置***

　　七、預期效果分析

　　1.通過本次活動預計帶來的業務量業務量不敢保，人氣量肯定暴增

　　2.通過本次活動預計帶來的影響

　　預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

　　八、人員安排與職責

　　1.活動策劃人：2人

　　職責：安排現場分割槽接待客戶以及裝置除錯等流程分配

　　2.活動協調人：3人

　　職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

　　3.活動現場負責人：1人

　　職責：負責一切當日活動細則

　　中秋節營銷活動方案

　　行業背景：

　　90年代之後，奶茶作為“中國快速飲品領跑者”主要的人群定位基於兩方面：一是白領階層，白領階層是目前最具消費能力的群體;二就是學生階層，學生是繼白領階層之後的具備消費能力的群體。輕餐飲消費如今已是休閒飲品的主流之一，佔據許多地區和市場。我國輕餐飲近十年來出現跨越式發展，正逐步成為主流品種。 活動背景：

　　中秋節作為中國繼春季之後的最大節假日，沉澱了悠久的中國歷史文化，也給家庭團聚的地方提供了一次很好的營銷基礎，眾多商家都藉此做各種的活動來提升業績。

　　活動主題：

　　時代金秋，引領主流

　　活動時間：

　　2016年9月14日至2016年9月19日

　　活動目的：

　　為提高店面在周邊的知名度、增進人流、提升店面銷售業績。 活動準備：

　　全面準備店面營業所需物料，對人員進行全方位培訓，提升員工的工作態度和綜合能力，購買活動所需物料、禮品等。充分做好活動前期準備。

　　活動方案：

　　1. 店內設定家庭套餐，予以“團圓”之意。***套餐內容根據店面需要確定***並做特惠價處理。不同時享有其他優惠活動。

　　2. 消費本店小吃達XX元，可或送飲品一杯***如需跟換其他產品，根據產品價格補差價***

　　3. 店內飲品全場a買一送一b 第二杯半價c 加一元多一杯***商家可根據實際情況擬定活動內容***，亦可根據店面的人流情況分時段或市別打折。

　　4. 猜燈謎活動：凡在本店消費的顧客，均可獲得猜燈謎資格，顧客可在不透光的箱子裡隨機抽出一道謎題，現場作答，答對者可獲得本店送出的精美禮品一份***月餅、玩具燈籠、剪紙、孔明燈等***;未能作答者，亦可獲贈本店冰淇淋一份。

　　5. 凡轉發本店活動內容，到店消費出示憑證小吃類可打8.15折。***注意本活動與活動2的聯絡，各商戶應自行計算利潤制定活動2的滿送活動***

　　6. 凡手機號碼尾數為815的使用者，可憑有效手機號碼到店面領取精美禮品一份。

　　活動宣傳：

　　1. 網路宣傳：通過連結分享到微信、QQ、微博等

　　2. 店面宣傳：在店面佈置活動氛圍***氣球、中秋節物料燈籠等***、製作廣告畫***內容為優惠活動***

　　3. 周邊環境宣傳：使用宣傳單在店面周邊1公里範圍內進行發放，並培訓發放人員主動向路人介紹活動內容，店面附近發放人員需引導客人進店消費。

　　活動物料準備：

　　小禮品：月亮型鑰匙扣、孔明燈、小公仔***最好有中秋氣氛***、玩具燈籠、中秋剪紙、糖果、月餅等

　　X展架：2個，擺放於門口兩側。***活動內容***

　　海報：若干，張貼於店面，產品圖片、活動內容。***根據店面確定數量***

　　宣傳單：10000張

　　氣球：若干，使用氣球組合，3-4個一組，懸掛門楣、前臺、門口地方燈謎紙箱：1個，燈謎謎題若干，每道題一個小紙條。準備好謎題的標準答案。