辦公室文祕個人工作總結報告
眾所周知,在各行各業中都設有文祕人員的崗位,並且文祕人員在具體的工作中發揮著重要的作用。下面是小編整理的一些關於辦公室文祕個人工作總結,供您參考。
辦公室文祕個人工作總結範文一
我於201x年x月來到某某公司負責行政文祕工作,這份工作是我職業生涯最重要的一個轉折點,我十分珍惜並懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭,在這三年裡,我認真學習與本職工作相關的各類知識,努力提升自己的業務能力,保持著高度的責任心,在公司領導和部門經理的大力支援下,也在同事們無私的幫助下,1x年我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶
綜合事務部是公司運轉的重要樞紐部門,也是帶有服務性質的部門,需要對公司內外的許多細節進行溝通協調,做到上情下達,行政文祕的工作職責更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當中,各部門如有問題要來諮詢或者要求幫助,我都會耐心回答並給予幫助,超過我的職責範圍的問題我也會在記錄後第一時間諮詢相關負責人員後予以答覆或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作
一公文管理的準確性。祕書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確資訊,為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用於學習參考,並請公司領導和部門經理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反覆推敲後定稿。一年來,我起草各類
通知和請示共25份,會議紀要16份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,2015年共下發紅頭文39份,函件6份,會議紀要20份,簡報13期,檔案均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我於xx年x月以EXCEL形式製作了收文登記薄,對檔案的流轉和辦文情況均予以詳實登記,做到有據可查,確保領導閱辦各類檔案、傳閱的時效性,並及時將領導批示及檔案精神傳達至有關部門,同時追蹤檔案執行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結果,保障了政令暢通。
二檔案管理的系統性。在檔案閱辦完畢後,我將檔案及時歸檔保管,以備有關人員查閱,2015年共整理出檔案11卷。在部門經理的支援下,檔案電子化管理已納入軌道,預計201x年可順利實現檔案電子化管理。
三印章管理的嚴肅性。為完善印章管理,我製作了公合同章使用登記薄共計四冊,配合公章使用申批單,保證了每一次公合同章的使用均有據可查。
三、細緻認真,做好預算管理
我從小處著手,嚴格控制2015年低值易耗品的耗用,例如印表機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,列印紙儘量雙面列印以節約紙張,並就超範圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算範圍內,2015年低值易耗品的實際發生費用僅佔xx年低值易耗品預算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動,經與移動通訊供應商溝通,我收集公司員工意見,為部分員工
辦理了集團網內手機5元市話包月服務,養護部、營運部由於辦公所在地點的固定話費以農話計費標準計算,話費較高,辦理此項業務後,可大大節約辦公話費支出;同時在辦文時注意儘量將檔案掃描後以電子郵件的形式發文,以節約固定話費開支,xx年辦公話費實際發生額佔全年預算73.08%,話費控制成效明顯。
四、積極主動,做好辦公裝置維護
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份ARP區域網木馬發作高峰期,公司電腦大量感染並受到ARP病毒攻擊,我及時提醒並協助各部門同事在每一臺電腦上安裝了ARP防火牆,基本保障了公司辦公網路的正常執行。
五、積極參與,促進企業文化建設
某某公司就是一個大家庭,領導關心員工,員工互相幫助,在這裡工作,我的心情非常輕鬆愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,配合部門經理組織的羽毛球運動、聖誕節員工活動、春節團年宴等多項員工活動,及與建行的籃球聯誼賽,為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
201x年.我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細緻,導致部分問題反覆出現,領導交代的部分工作,有時沒有積極主動地投入進去,造成工作上的被動,協調性也有所不足。2016年,我計劃考取檔案管理資格證書,為公司建立伺服器用於辦公檔案備份,完善檔案電子化管理,協助部門經理主動完成各項本職工作,主動幫助同事,並將立足本職,開拓創新,以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,將2015年的不足之處作為2016年的改進目標,更多的發揮主觀能動性,在崗位上發揮積極作用。
辦公室文祕個人工作總結範文二
今年崗位調整後,我來到了辦公室,接受了辦公室文祕工作。這是我職業生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收穫了很多,我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,對單位內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協調好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,資訊量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來諮詢,我都會及時認真的答覆,儘量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
這段時間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文祕工作
1根據領導的要求,負責工作材料的撰寫、彙總,做到認真撰寫,認真編輯,儘量盡力寫好各種工作資料。
2負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關檔案材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、資訊工作
現在是資訊化交流的社會,是資訊化高速發展,資訊化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以,做好局資訊化工作,是我重要的職責所在。
1隨時關注時事熱點,關注開發區管委會和我局在網路上的動態,做好宣傳,及時發現並制止各不當言論。
2向開發區每月至少提供一篇我局資訊,使我局的工作狀態時刻更新,讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯絡各維修站、局電腦、印表機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鑽,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態度,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室文祕個人工作總結範文三
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支援、指導和幫助下,我較好地完成了辦公室文祕及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識,積極參加單位組織的集中學習,並利用業餘時間進行自學。認真學習機關文祕與文印工作相關的業務及技能知識,業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、檔案處理、行政管理、機要保密、資訊收集、後勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發揮了助手作用,體現了視窗效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級檔案精神及傳達領導的講話精神,並及時瞭解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂於奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了檔案收發、存檔,傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發檔案,並及時送於書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了檔案歸檔工作。各種檔案材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的檔案材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,並於年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不苟,從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料並及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。通過努力,單位檔案實現了專櫃、專盒規範化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文祕人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責任重於泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細緻,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發需辦理的檔案是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規範要求,不能有差錯。比如要寫的彙報材料,具體撰寫的內容和列印要求都有明確要求,上報時間有明文規定,那就應做到前後必須一致。記得非常清楚的是一次列印一份調研彙報材料,內容輸入好之後,打印出來發現日期列印錯誤,重新列印時,又發現彙報資料與更新資料有出入,反反覆覆打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會後人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室後勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現漏洞,所以無論做什麼事,都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、瞭解,明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對於人民群眾,它既擔負起“父親”的責任,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽繫著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調,安排排程,資料總結與提供,所以作為辦公室文祕人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全域性有著密切的聯絡,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘於奉獻,紮紮實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善於思考,考慮要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規律。
三要注重細節,加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關係,有利於各項工作的開展。四要抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好資訊宣傳。首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然後認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要資訊報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文稽核工作的同時,努力做好檔案的上傳下達工作,尤其是一些重要檔案的上傳下達工作。最後是報送資訊的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背後的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩定,提升素質,調動和激勵幹部、職工積極性的發揮,保持企業持續穩定健康發展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文祕人員應該結合實際,充分發揮自身特點和優勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文祕人員的業務能力,又促進了文祕工作的開展。四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心,對事對人對物都是如此。在我的文祕工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。檔案材料的錄入、校對、影印都需做到準確、整潔、清晰、對於文印室裡的機器裝置和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節能環保。
在以後的工作中,我將堅持圍繞“捲菸上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文祕工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,檔案不積壓,努力開創辦公室文祕工作新局面。
辦公室祕書個人工作總結