如何讓客戶主動合作

　　推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，去了解客戶的真正需求。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　讓客戶主動合作的三個方法：

　　讓客戶主動合作的方法一、選擇合適客戶

　　不是所有客戶都是你的客戶，你必須根據你的價值體系建立標準來選擇客戶，這是高效成交的前提。

　　比如你的企業做控銷產品，你去拜訪的客戶如果一個控銷產品都沒做，而你做控銷，這個客戶就不是你的菜。

　　記得我在輔導石家莊市華新藥業的頂克系列產品上櫃時，我們的業務員對一個客戶反覆進行了拜訪，每次都跟他談價格政策，將價格壓得非常低，有一次我隨他去拜訪了這家客戶，我看後告訴他：“這個客戶不是你的客戶，因為我們做的模式的同類廠家產品一家都沒有做，客戶的理念還沒有轉過來，不要浪費時間。”

　　讓客戶主動合作的方法二、高效接觸

　　我們很多業務員拜訪客戶之所以失敗，主要原因是準備不足，沒有給客戶帶去詳細合作計劃，讓客戶看到他所想要的利益與價值，比如控銷模式的三個措施，不做批發控制售點量，保護零售價，賣不動就換貨，做不到就罰自已培償客戶。同時在做好控銷的時候，加以價值培訓及訓練的輸出，客戶就非常願意與你進行合作，就想我在營銷傳播網上寫的另外一篇文稿《三年不如3小時的思考》，如果你能夠提供客戶需要，但是別人卻不能夠提供的服務時，客戶就非常願意與你服務。

　　當然，其他銷售的準備工作也是非常重要的，如樣品、合同、開戶資料，真實的案例等資料，總之客戶想要的與想了解的你都必須準備好。

　　讓客戶主動合作的方法三、建立信任

　　建立信任最主要的就是建立專業與專家形象，無條件給客戶價值，每次都給，不求回報。但是隻要這樣去做了，你就一定會有回報。

　　比如將產品推廣會改成某一個主題的研討會，請客戶來研討，聘請客戶喜愛的專家來進行培訓與溝通，就像《三年不如3小時的思考》一文中，石家莊市華新藥業聘請我給河北滄州地區的九家連鎖進行培訓，會中只是簡單的通過專家對產品的模式及重點產品順帶做了一下宣傳，會中沒有任何定貨與推廣話題，但是會後一個月，所有連鎖都與企業進行了合作。

　　因為，客戶知道跟著專業者及專家合作，自己一定會得到物質及精神雙重利益。因此營銷的本質就是如何快速建立信任，而專業與專家形象是非常重要的。

　　讓客戶信任自己的方法：

　　一、不間斷地培養客戶信任

　　銷售人員應該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養，而且對客戶信任的培養必須要貫穿於每一次溝通過程當中，儘可能地使這種過程保持連續。如果銷售人員只是偶爾著手於建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內心形成對你的信賴感。

　　二、要以實際行動贏得客戶信任

　　建立相互信任的客戶關係僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠遠不夠的。一些銷售人員把“我是十分守信用的”等語句經常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實際需求，更不主動為客戶提供必要的服務，這樣做的最終結果是什麼可想而知。

　　要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關注客戶需求，為他們合理需求的實現付出實際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收穫，如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶，那麼客戶信任就永遠無法形成。

　　三、不因眼前小利傷害客戶

　　銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進行不利於客戶利益的活動，這樣會直接導致客戶對你的不信任，即使之前你已經令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現重大逆轉。

　　對一位客戶的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶，而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據美國“汽車銷售大王”喬?吉拉德的統計，平均每個人周圍有250個熟人，如果使一位客戶受到傷害，那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以，銷售人員一定要謹慎衡量其中的利害得失。