餐廳服務員的崗位職責簡潔版

General 更新 2024年11月07日

  不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  餐廳服務員的崗位職責***一***

  1.嚴格遵守酒店各項規章制度和服務程式,服從領導,聽從指揮;

  2.做好開餐前的準備工作,按規定佈置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛生;熟悉本店酒水和菜品的價格、規格,積極做好介紹和推銷工作;

  3.客人就座後,按照客人的要求及時準確開據點選單和酒水單,並將單據送至相關部門,細心留意賓客用餐情兄,發現客戶潛在需求並及時為賓客提供優質服務;

  4.積極參加崗位業務培訓,努力提高業務水平;

  5.做好餐後的清理工作,清潔所屬衛生區域,完成上級交辦其他工作任務。

  餐廳服務員的崗位職責***二***

  1.按工作程式和標準做好開餐前的各項準備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損;

  2.瞭解當日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,製作方法,營養價值等;

  3.迎接客人,向你三米範圍之內的每位客人微笑問好,並幫助客人拉椅讓座;

  4.開餐後按服務程式及標準為客人提供優質服務。點菜、上菜、分菜、酒水服務、送客;

  5.時刻關注賓客需求,反應敏捷,更換餐具,菸缸,新增酒水、茶水;

  6.儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題;

  7.當班結束認真做好收尾工作。

  餐廳服務員的崗位職責***三***

  1.  始終如一的按照標準流程提供優質的服務

  2.  在合適的時間,按照合適的方法或按照標準回覆客人的需求

  3.   根據需求佈置桌子,清理和收拾餐盤,按標準提供餐飲服務

  4.   工作區域保持乾淨整潔有序

  5.   更新餐飲知識並在工作中運用

  餐廳服務員的崗位職責***四***

  1.負責接待、受理、確認客人訂餐。

  2.負責解答客人有關訂餐的問題,並提供酒店各餐廳的有關資料。

  3.負責向宴會部經理報告有關訂餐的情況,編制“席位編排表”,並知會各餐廳,轉送“宴會編排表”。

  4.主動帶領客人到餐桌就座,並將選單傳遞給客人。

  5.耐心解答客人提出的問題。

  餐廳服務員的崗位職責***五***

  1.負責編寫筵席、酒會、冷餐會、團體包餐、宴會陪同與司機工作餐,以及其他需宴會部制定的選單。

  2.負責解答客人提出的有關飲食方面的問題,如餐飲部各餐廳的有關資料、食物水準、價格及與同行業相比本酒店飲食的優勢和特點等等。

  3.協助接待員受理訂餐訂席工作。

  4.負責本部制定的周、月、季、年特餐餐單菜譜的印製工作。


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