關於城市爭先創優的工作報告總結

　　工作總結可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑑，從而推動實際工作的順利開展。下面，小編在這給大家帶來，歡迎大家借鑑參考!

　　1

　　今年以來，我局在市委、市政府的領導下，在市優化辦的指導下，圍繞建設中等城市的目標，立足部門實際，以“雙提”為抓手，以“規範化管理、人性化服務”為著力點，用心開展優化環境，爭創優秀視窗科室活動，取得明顯成效。

　　一、落實組織機構，確保創優評差工作的落實

　　我局把爭先創優工作，作為全域性精神禮貌和政治禮貌建設的重要組成部分，擺上重要議事日程，成立了優化環境領導小組，jú長溫增平任組長，由紀檢劉書記具體抓這項工作，局領導班子先後多次召開會議，專門研究爭先創優工作中的重要問題，認真制定實施方案，在廣泛調研、精心準備的基礎上，制定實施措施，明確任務，職責到人，有計劃、有步驟地抓好工作落實，為工作的順利開展帶給組織保證。

　　二、常抓教育不放鬆，增強開展創優評差的工作用心性

　　邀請市紀委、市委黨校的同志上黨課、講黨章、學優化發展環境有關精神，對全域性幹部職工進行黨風廉政建設教育，受到全域性上下的歡迎。jú長溫增平號召全體幹部職工認真學習新黨章和十七大報告，以《黨章》規範行政行為，以十七大報告提高理論水平，提高工作效率，提升服務水平，激發了全域性幹部職工的工作熱情，對加快推動人事勞動保障事業，優化行政環境起到了用心的促進作用。

　　三、廣泛聽取意見，認真查詢影響部門形象的問題

　　為切實做好我局爭先創優工作，我們堅持首先找準自身存在的主要問題。今年在全域性中層幹部、機關工作人員代表、下崗失業人員及其主管部門代表、離退休人員代表、社會監督員和行風評議代表五個層次的座談會上，深入討論和剖析存在問題。用心和服務物件和基層群眾交換意見，進一步改善工作，提高服務質量。先後徵求意見推薦30多條。對一些重要意見，局責成紀檢組長帶隊，有關科室同志參加，進行了再回訪，當面徵求意見，力爭將問題弄清，針對群眾提出的退休手續繁瑣、辦理時間長的問題，我們及時進行整改，規定每週四進行集中辦公、群眾辦理保證正常退休，一天時間全部辦結。使問題得到解決，得到了群眾的理解和好評。

　　四、嚴格執行制度，進一步規範行政行為

　　針對優化環境工作中群眾反映出的問題，我們及時完善了相關規章制度。將全域性所有面向社會、面向群眾的業務，規範為三十七條便民服務措施，在此基礎上，我們嚴格執行制定的紀律，對每項業務由誰負責、辦結時間作了明確規定。並在武安電視臺、《武安報》等媒體向社會廣泛公佈，確保了群眾的知情權。為了提高工作效率和辦事效率，對機關九項制度進行認真落實、嚴格執行，專門設立效能督查小組，定期不定期對紀律執行狀況進行督導檢查，確保首問職責制、ab崗位工作制、外出告知制等制度的貫徹落實，規範了全域性工作人員的行政行為。

　　五、提高工作效率，為群眾帶給便捷快速的服務

　　今年來，我局主要充分利用人力資源交流大廳的辦事優勢，進一步推進“一站式”辦公“一條龍”服務。並將主要工作制成流程圖，將辦事人員姓名、照片、辦事資料、辦結時限公佈出去，使辦事群眾一目瞭然，群眾熱點的藥費報批、求職登記、參保續保等項業務的辦理，在較短時間就可完成，提高了行政效率，使群眾滿意度大大提高。

　　六、抓好監督，確保優化環境工作取得實效

　　為加強我局行風政風建設，我們充分發揮社會各界的監督作用，及時改善工作，定期召開社會監督員評議會議，及時掌握社會反映。同時，公佈了舉報電視，張貼了告示，在局裡顯要位置設立了舉報箱，定期開箱，並以jú長提示牌形式，向全域性提示六條禁令，時刻提醒全域性工作人員按照政策，依規依法接待辦事群眾，凡在工作中有吃拿卡要或態度冷漠的，一經查實，嚴格按照六條禁令和誡免談話制度的要求予以處理。透過這些措施，使全域性人員遵章守紀和服務意識明顯增強，一年來，未發生違法違紀現象。

　　七、真幹事、幹實事，讓群眾在創優評差工作中得實惠

　　在全域性深入開展了興辦實事活動，讓群眾在創優評差的工作中真正得實惠。一是促進了下崗再就業，全年為下崗失業人員舉辦各類專業培訓班21期，培訓1876人，培訓後推薦到民營企業就業。為了幫忙“零就業家庭”實現再就業，根據需求進行崗前培訓，開發了保潔保綠、交通協管等公益崗位。對就業困難人員優先進行培訓。全年救助生活困難人員367人13。6萬元，為196名下崗失業人員減免稅費67萬元。為解決下崗失業職工和靈活就業人員參保難的問題，我們開創性的進行工作，請示省市勞動部門，專門為下崗失業人員、靈活就業人員開設了參保繳費通道，解決了這部分“邊緣”群體的社保問題。

　　總之，今年透過全域性上下的共同努力，我局的爭先創優工作取得了明顯成效，但離群眾的需要和上級的要求還有必須差距，在今後的工作中，我們將繼續發揚成績，彌補不足，進一步強化措施，抓好落實，努力為群眾帶給更加人性化、規範化的優質服務，為構建和諧武安、推進“四市”建設創造更好的環境。

　　2

　　2010年以來，鐵馬公司黨支部圍繞鞏固科學發展觀教育成果，依據鄉黨委安排部署，按照鄉黨委關於抓好“創先爭優”活動要求，堅持把“創先爭優”活動做為支部全年工作的重點來抓，加強領導，精心組織，科學安排，務求實效，使“創先爭優”活動取得了喜人效果。

　　一、廣泛發動、用心部署。

　　按照小營鄉黨委開展創先爭優活動的安排部署，第一階段工作重點是做好組織發動，為下步活動開展打好基礎，為此我公司黨支部重點做好以下工作:

　　1、加強組織領導，層層宣傳發動。我公司黨支部成立了由黨支部書記李曉瑞同志任組長的活動領導小組，下設辦公室，抽調精幹力量，搞好組織協調，抓好各階段工作，促進活動開展，為活動帶給堅實的組織保障。召開全礦黨員動員大會，對創先爭優活動進行層層動員，透過張貼條幅，發放明白紙，廣播，座談會等多種有效形式開展宣傳動員，在全礦上下構成了人人瞭解活動、人人蔘與活動的良好氛圍。

　　2、制定活動方案，精心設定載體。按照“雙創雙建”***建立黨建精品支部、建立和諧穩定支部，建設服務型黨組織、建設奉獻型黨員隊伍***的指導思想，結合我公司實際，在廣泛徵求各層次意見和推薦的基礎上，經過反覆修改，制定出以圍繞“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，以“團結務實築堡壘，和諧穩定促發展，創先爭優建強企”為活動主題的《鐵馬公司創先爭優活動實施方案》，對基層黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求，支部也從實際出發，精心設計各具特色、務實管用的活動載體，分類提出開展創先爭優活動的具體要求，構成發展主題突出、建立特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。

　　二、全面爭創，紮實推進。

　　我公司依據企業自身特點，用心發揮黨員先鋒模範作用，一是重大決策前請黨員獻計獻策，充分發揮廣大黨員在企業發展中的關鍵性作用，如2010年的選廠技改，公司的新尾礦庫建設等，黨員在進言獻策基礎上，均發揮了良好的帶頭作用;二在選廠、採區、後勤三大系統分別設立黨員先鋒崗，選廠黨員先鋒崗設在尾礦庫，黨員盡職盡責，盡心盡力確保了尾礦庫執行安全;採區黨員先鋒崗設在鑿巖段，在停供zhà藥狀況下，黨員不分晝夜加班加點帶頭幹，在困難狀況下保證了及時供料，後勤黨員先鋒崗重點圍繞一線生產帶給強有力的服務保障，透過建立黨員先鋒崗，黨員的覺悟提高了，壓力增強了，黨員關心企業發展已成為一種良好風尚。三是在企業處於困難之時，公司支部開展“企業要發展，黨員該怎樣辦”的大討論，以黨小組為單位，集中1個月的時間進行討論，在討論基礎上，支部召開經驗交流會，互相交流討論狀況，透過彼此借鑑，進一步增強了黨員的發展意識和危機意識，有效的解決了做為黨員自己就應做什麼等問題，在全礦員工中起到了良好的帶頭作用。四是在玉樹地震、南方水災、救助重大疾病患者等方面，黨員帶頭捐款，自覺獻愛心，黨員捐款總數達4500元，捐款額度比員工高出了一倍多，好多員工稱讚說，關鍵時刻黨員挺身而

　　出是我們學習的榜樣。五是公司支部用心開展黨員一幫一、一帶一活動，“一幫一”就是黨員看到有劣跡的員工，主動找其談心，用心進行正面的引導教化，使其改邪歸正，上半年有15名黨員先後幫忙15名違犯勞動紀律的員工改正錯誤。“一帶一”就是黨員對入礦員工實行傳技術、幫進步，帶動新入礦員工儘快進入主角，透過30名黨員“一帶一”活動，使30名新入礦員工很快適應了工作。

　　透過紮實有效的開展“創先爭優”活動，使公司全體黨員的思想覺悟有明顯提高，創先爭優意識有了明顯增強，找準位置，獻身企業發展的自覺性明顯提升。“七一”期間，有的被集團評為優秀黨務工作者，有的被評為先進黨小組長，還有幾位被評為優秀共產黨員。事實說明，“創先爭優”活動是鞏固教育成果的需要，也是提高支部戰鬥力，凝聚力的需要。

　　我們要按鄉黨委的要求，下半年採取更有效的舉措，把“創先爭優”活動抓出成效。

　　3

　　根據教育局關於在全區教育系統深入開展創先爭優活動的要求，我校緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”總體目標，立足學校工作實際，把深入開展“創優爭先”活動作為學習實踐科學發展觀的深化拓展，作為加強基層黨組織建設的重要舉措，圍繞“教育行業創品牌”、“學校管理爭一流”、“崗位工作比創新”三大目標，我校牢固樹立創新、創優、爭先意識，強化管理，狠抓落實，以質量鑄品牌，以特色求發展，整個教育工作得到健康、協調、快速發展。為了把此項工作做得深入細緻，取得實績成果，特將我校本階段工作總結如下:

　　一、加強領導，確保創先爭優活動有序開展

　　為貫徹上級有關創先爭優工作精神，我校給予這項工作高度重視。在接到上級檔案指示精神以後，我校領導班子及時召開校委成員會議，就我校開展此項工作進行了深入細緻的研究、部署。經研究，我校成立了工作領導小組，專門負責此項工作。在此基礎上，我校創先爭優工作領導小組，決定在全體黨員中，開展創先爭優活動，一是要把好學習關，透過組織黨員幹部學習上級有關檔案精神，到達領會精神、抓住實質、全面籌劃的目的;

　　1、是把好方案關，在學習上級檔案要求下，我校組織有全體黨員、普通教師參加的座談會，深入分析影響我校創先爭優的不利因素，為制定實施方案打下堅實基礎。

　　2、是把好活動關。建立先進黨支部、爭做優秀共產黨員，關鍵在於紮實開展各項工作，在活動中提高黨員幹部的素質，發揮黨員幹部的先鋒作用，做出讓學校全體老師摸得著、看得見、學得會的實際行動，為再創輝煌業績做出黨員幹部應有的貢獻。

　　3、是把好借鑑關。在活動開展過程中，我校創先爭優工作，還要用心向友好單位學習，學習他們好的做法，體現出“它山之石，能夠攻玉”的真正好處。

　　二、加強教師隊伍建設，大力提高教師隊伍素質

　　1、加強管理幹部隊伍建設。組織全體校委成員認真學習和貫徹十七大精神，認真落實黨風廉政建設職責制。在提高自身思想道德和廉潔自律方面，率先垂範，以身作則;加強學習，豐富教育管理理論和經驗，增強職責意識，強化服務意識，建立了一支團結、務實、勤廉、高效的學校管理隊伍。同時我們認真落實教育局人事管理制度，培養選用了一批中青年幹部隊伍，為教育的可持續發展奠定了良好的基礎。

　　2、用心開展師德教育活動。堅持教職工政治學習制度，樹立終身學習理念，重點學習和貫徹黨的十八大檔案精神，加強教師職業道德教育，牢固樹立為人師表、愛崗敬業的師德形象。同時透過評選“學生心目中的好老師”，舉行以“愛生、讀書、育人、和諧”為基本資料的師德演講比賽等活動，樹立了典型，帶動了全體，進一步增強了全校教師教書育人、為人師表的使命感和職責感，提高了全校廣大教師的師德水平。

　　三、以活動為載體，全面創先爭優

　　為把創先爭優工作紮實推進，我校將圍繞“五個好”、“五個模範”的要求，具體開展以下幾項活動:

　　1、在全體黨員中開展優質課評比活動。具體要求全體黨員幹部都要參加，參加確定課題、參加課堂教育設計、參加聽課評課、參加教學練兵。在開展此項活動中，我校將對用心參加活動的黨員、幹部予以必要的精神獎勵。

　　2、在全體黨員教師中開展爭做優秀黨員活動。

　　此項活動，將在全體女黨員中開展，活動目的在於樹立女黨員的威信，實現一點帶一面、一面帶一片的目的，促成全體女教師的工作用心性，充分發揮女教師“半邊天”作用。

　　3、在全體黨員中開展“黨員幫扶活動”

　　黨員幫扶活動，主要圍繞兩個大方面開展。一是按上級要求，開展黨員對經濟困難戶的幫扶活動，給他們以經濟上、知識上、情感上的幫扶;二是在全體教師中開展對“後進生”的幫扶活動。開展這項活動，班主任老師責無旁貸，其他黨員教師包括任課教師、非任課教師都要用心參與，從而促成我校“人人幫後進、後進有所進”的良好局面。

　　4、在全體黨員中開展爭做優秀班主任活動。

　　班主任是學校最基層的管理者，是學校各項活動的直接組織者、實施者，打造一支強有力的班主任隊伍，對學校各項工作起著用心的促進作用。為此，我校決定在全體黨員中開展爭做秀班主任活動。活動資料包括班級管理、成績效果、班風建設、經驗交流等。

　　5、在全體黨員幹部中開展崗位奉獻活動。我校將在教育教學工作中，緊緊抓住期中考試、學科抽測等有利時機，全面開展黨員崗位奉獻活動，學校要求黨員教師就就應做一流教師、出一流成績、有一流品質。

　　到目前為止，我校已經全面組織各項創先爭優活動，全體黨員幹部正奮戰在教育教學的第一線，為創先進黨支部、爭做優秀共產黨員做著應有的貢獻。我們相信，寶龍小學的黨支部必須會成為先進黨支部，寶龍小學的共產黨員也必須會成為優秀共產黨員，寶龍小學的教育教學工作也必須會再上一層樓。

　　4

　　本年度，貫徹教育局和學校黨總支對教育教學的決策，認認真真，踏踏實實的做了一些工作，在黨員的“爭先創優”活動中取得了一點成績，下面從三個方面做出總結。

　　一、嚴於律己，寬厚待人。

　　作為一名中共黨員，務必時刻持續自己的先進性和表率作用，發揮“一個黨員一面旗幟”的示範作用。為此我嚴格要求自己，每一天上班我去的早，首先把辦公室的門窗開啟，通風換氣，開啟電源燒水，讓老師們上班時就能喝上開水。認真研究學生的心理和愛好，有針對性的選定教學資料和管理方法讓學生們都能學有所得，學有所成。

　　長期的工作中，我逐漸構成了自己的工作方法，那就是寬厚待人。對犯了錯誤的學生，本著與人為善的態度。青少年儘管有些叛逆，但都心存善良，自尊心很強。他們犯了錯誤大多不是故意的，而是行為習慣養成不好。教育工作者要做的就是心平氣和的與他們交流，要給他們反省改正的機會，幫忙他們完善自我。

　　二、改革教法，樂為人師。

　　經過近三年的思考、探索，我確定了“育人為先”的教育理念。那就是在課堂教學中認真貫徹“育人第一”的教學思想。教育我的學生要把書讀好就要先好好做人。所帶的班級，用心進行課程改革，我把《金正昆教授談禮儀》引進課堂，教育學生在生活中，人際交往中如何與人相處。我把鳳凰衛視中的《傅佩榮教授講〈論語〉》、劉墉的《世說心語》引進課堂，教育學生如何為人處世。我還結合時事要聞對學生進行做人教育。由於我的課資料豐富、新鮮又貼近生活，學生大都喜歡。他們在不知不覺中受到了先進思想的教育。我所教的學生思想活潑，舉止禮貌，社會評價好。

　　備課組裡，我從事教育時間最長，青年教師在教學中遇到什麼問題也樂意問我，我也樂為人師。學校組織課，我觀摩了他們的每一節準備課，並提出改善的推薦。教學比武中，我組有三位年青教師分別獲得了一、二、三等獎。

　　三、學而不厭多讀勤寫

　　幾十年來，我養成了一種習慣，每一天堅持讀書讀報一小時以上，堅持寫讀書筆記。一年的筆記至少上萬字。在“新浪部落格”寫了五百多篇文章。自我充電，使我在工作中游刃有餘。

　　5

　　統一認識、加強領導，建立健全爭先創優工作機制。根據爭先創優工作部署及要求，jú長郭玫為組長，親自抓、統管全域性工作的領導小組，定期進行督查，落實工作措施，檢驗工作成效。我局每週五下午成立學習日，及時召開會議，把爭先創優工作精神及時傳到達基層單位，組織全體幹警認真學習領會，提高認識、統一思想。

　　全面加強政風、行風、警風建設，強化幹部隊伍素質。加強幹部隊伍建設，深入開展科學發展觀教育。用銳意改革精神、愛崗敬業精神、刻苦攻堅精神、敢於奉獻精神、自立自強精神教育幹警，提高推動事業發展的開拓創新潛力。開展崗位練兵活動，不斷提高廣大幹警的業務素質和拓展業務潛力，不斷提高攻堅克難潛力、建功立業潛力、服務大局潛力、服務人民群眾潛力，努力造就一支政治過硬、業務精通、作風優良的司法行政幹警隊伍。

　　加強對幹警的管理教育，增強服務意識、廉潔意識、效率意識，切實做到為民、務實、清廉。加強對法律服務工作者的監管，採取便民服務措施，完善服務方式，提高服務質量。

　　工作成效及主要事蹟。普法教育工作:加大普法宣傳工作力度，增強全民法律素質。在普法教育上，我們主要採取了以下幾個方面，一是組織普法宣傳隊，實施“法律六進”，設立諮詢臺，為群眾帶給法律諮詢，現場解答群眾的疑難問題，發放普法宣傳手冊，到社群、學校、企業廣泛向群眾進行法制教育，從而提高了群眾的法律意識和法制觀念及自我維權理念，收到了良好的社會效益。

　　糾紛調解工作:築牢第一道防線，全力維護社會穩定。今年來，我局組織參與調解工作，和全區215名調解員奮鬥在一線，瞭解民情民意，定期排查民間糾紛，發現苗頭，及時處置或上報，把糾紛消滅在萌芽狀態，使當事人雙方握手言和，共築和諧。我們在調解網路健全的基礎上，狠抓了對調解員的培訓工作，從而提高了他們的調解技巧和製作調解書的潛力，同時提高其掌控糾紛調解潛力和藝術。而且我們充分認識到民間糾紛的反彈與否，關鍵是在落實調解書上，為此，我們在依法調處民間糾紛的基礎上，落實了專人督辦，限期結案的運作程式，敦促義務人及時按照調解書的期限履行義務，提高了民調工作的公信力。認真做好“三夏”、“雙節”矛盾排查，在做好日常排查的基礎上，加強重大以及群體性案件的排查和調處，今年三級調解組織共接報糾紛1275起，調成率到達百分之九十八，有力的維護了社會穩定，為構建和諧社會，打造平安順河奠定了堅實基礎。