賓館服務員年終工作總結
賓館企業賴以生存、發展的生命支柱是服務質量。服務質量的優劣,很大程度取決於服務員的服務水平。而服務水平的高低,除管理因素外,又由服務員素質所決定。今天小編給大家整理了,希望對大家有所幫助。
範文一
一、20xx年我完成了以下工作:
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班後,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利
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