網站運營半年工作總結範文

　　網站運營是指一切為了提升網站服務於使用者的效率，而從事與網站後期運作、經營有關的工作。今天小編給大家整理了網站運營半年工作總結，希望對大家有所幫助。

　　一

　　***一***工作業績

　　1.網路運營部建立

　　鑫源通投資有限公司自20XX年6月份建立以來，在公司全體員工共同努力，密切配合下克服種種困難，不斷前行，取得了較好的成績。為了促進鑫源通更好發展，公司領導決定建立商務網路平臺，服務鑫源通發展。正是在這樣高瞻遠矚的決策下，在20XX年11月份公司建立了網路運營部。網路運營部從建立之初1個人發展到現在9個人和一支強大的運營支援後盾，其發展速度之迅速，成長腳步之穩健!

　　網路運營部從小到大的發展過程中，在公司領導和一些規章制度下，我們部門在團隊建設中不斷創新，完善部門組織結構，並實施了以下幾個工作制度:第一、班前會制度，目的是讓每天的工作在有計劃下開展，讓每位員工充滿激情工作，讓每個員工瞭解整個部門工作進展;第二、部門組長周例會***每週三上午***，目的是讓各組負責人知曉整個部門工作進展，瞭解彼此進度，加強小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度，即如果部門內的某項工作需要討論時，在需要討論的工作日下午4點至5點之間，全員參與工作討論。以上的幾個制度實施後，效果非常明顯，員工之間的溝通更及時，工作效率得到很大提升，整個團隊更團結。網路運營部在遵守制度之餘，也建設了部門的文化，開展了部門活動即週末的部門員工自費聚會，讓每個員工都能感受到團隊的溫暖和公司的溫馨。

　　2.網站的定位確定

　　當公司領導有見解的提出要建立一個安徽省電子商務平臺時，在公司領導的指導和部門員工不斷學習下，不斷地尋求網站發展定位和特色，最終確定網站的發展定位和特色是“打造本土化電子商務平臺”。並最終確立網站的名稱是“啟鑰網”，寓意是幫助網站客戶開啟成功的鑰匙，同時獨立的設計網站的LOGO。

　　3.網站的設計與建設

　　由於網站建設是委託網路公司製作的，因此，網路運營部主要負責網站的設計和創意。

　　***1***網站的結構設計

　　在不斷學習和創新下，啟鑰網找到了自己的網站結構，具體包括:供應求購、公司、資訊、創業加盟、專案融資、展會、人才、718商校、商業服務、交流中心等十個主要頁面，在大的結構下，又開闢了加盟代理、專案專利、人才招聘、線上課堂等58個欄目。目前網站的結構設計基本完善，涵蓋的方面較廣，可以滿足各類瀏覽客戶的需求。

　　***2***網站頁面的模板設計

　　網站的結構設計不僅要結合網站特色而且還要創新，而網站的頁面設計則更需要創新，在不斷學習總結下，網路運營部設計出多種模板，在多次討論中修改，設計的草稿紙近千張，最後得出了基本的網頁模板。網頁設計是一個持續完善的過程，所以從開始設計網頁至今幾乎每天都在修改完善網頁。

　　***3***網站的美化

　　啟鑰網從上線至今，網路運營部的廣告美工組每天都在設計網站美化方案和網站宣傳圖片及網站的相關廣告，由於技術受限於網路公司，所以至今美化效果不明顯。

　　4.網站的資訊建設

　　***1***資訊的蒐集

　　在網站規劃建設之初，網路運營部的資訊組就開始蒐集資訊，熟悉獲取各類資訊渠道，為網站上線後快速填充資訊打下了堅實基礎。

　　***2***資訊的上傳

　　自網站上線後，資訊組克服了人員不足***3人***困境，每天上傳資訊多達100多條，其中有一部分的資訊是資訊組原創和半原創的，同時資訊組每天還要註冊20家左右的企業。正是基於上傳的大量資訊和網路運營部技術組的線上推廣，啟鑰網在短時間內被百度、谷歌等大型搜尋引擎收錄。

　　***3***資訊的拓展

　　資訊組在日常的上傳資訊同時，不斷地拓展資訊獲取渠道，在公司行政人事部協助下發展網站資訊兼職採編員，學習搜尋知識，增加資訊獲取面。

　　5.網站的人才隊伍建設

　　網路運營部建立之初，面臨是人少、人員專業不對口的現象，直至目前部門內只有四個相對專業的人才。但是在公司領導關懷和鼓勵下，部門內員工堅持自我學習，突破專業限制，相互鼓勵，現在我們團隊中每個人都入了電子商務平臺的這一行了。目前，我們團隊是一隻年輕的隊伍，還有幾位同事現在還沒畢業，但是年輕的我們敢拼敢幹，在我們團隊中很少會聽見“我不行”這樣的話。

　　6.網站運營和推廣方案制定

　　***1***網站運營方案的設計

　　從之初網路運營部工作沒有方向，到後來提交了一份《關於網站運營建設的意見》，到後來設計出《網站運營的整體方案》，都說明網路運營部一直都在不斷的成長。同時網站運營部設計出其他相關制度，如《會員等級劃分和享受條件制度》、《網站的法律宣告》及相關合同等。

　　***2***網站推廣方案的設計和實施

　　第一、在公司綜合諮詢部的配合下設計出網站線下推廣的《營銷方案》和《代理商制度》及《業務人員管理制度》等方案;

　　第二、網站線上的方案和線上推廣實施主要由網路運營部的技術組負責，推廣效果很理想，在各大搜索引擎的主要位置都能所搜到啟鑰網;

　　第三、網站的廣告投放方案，前期已聯絡好廣告商，由於網站建設速度慢，所以尚未實施。

　　***二***工作不足

　　1.網站特色不明顯

　　儘管啟鑰網找到了自身的定位和特色，但是由於目前技術受限於網路公司，資訊人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費較高費用等原因，網站特色不是很明顯，因為網站定位是“打造本土化電子商務平臺”，但是目前啟鑰網還沒有突顯本土化的特色。

　　2.網站建設速度慢

　　網站從去年11月開始建設到現在，儘管網站已基本成型，但是離我們預計的方案還有段差距，因為網路公司實力有限，而且網路公司那邊不允許我們人員參與制作，從而讓網站建設速度慢了很多。

　　3.人才團隊建設不完善

　　目前，網路運營部一共有9名員工，其中有5位是實習員工，尤其網站運營部的資訊組人員偏少。

　　二

　　歲月匆匆，眨眼間20XX年就揮手告別了，又迎來了嶄新的20XX年，回顧20XX年，幾多耕耘，幾多收穫，現做工作總結如下:

　　一、公司區域網

　　我公司區域網***INTRANET***相對於一般公司來說，稍顯複雜，公司分別使用了電信和網通兩套寬頻，我來公司前，兩套寬頻各自獨立執行，互不相連。這樣的佈局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網路全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的頻寬反應遲鈍，經常堵塞，也大大影響了工作效率。

　　針對這種情況，我改善了線路分佈情況，製作了新型連線線，頻寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高頻寬，相對穩定的電信寬頻，而工作機器少的區域使用網通寬頻，一旦電信或網通的某一條出現故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此後公司很少出現因為某些網路故障導致停工的現象發生。

　　二、網站製作

　　來公司這半年多，先後製作了《公司入口網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站，其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外，其他網站已初具規模，已經對外公開。

　　三、網站運營

　　目前正式開始運營的只要都市交友網，傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友資訊和廣告。網路媒體上也以免費方式發了不少帖子，主要目標集中在張家口當地的論壇，百度吧等。目前註冊人數正在緩步增加中，註冊會員現在已經有30人左右，預計20XX年有望突破200人。

　　四、其他工作。

　　順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務。

　　三

　　新的一年即將到來，回顧來到公司已經8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭，我們告別成績斐然的20XX，迎來了充滿希望的20XX。過去的一年，我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20XX年在領導的正確指導下，在同事們的積極支援和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下：

　　一，網站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對於完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網站運營工作的包括很多內容。如：網站推廣，網站宣傳，網站營銷，網站管理等。最為重要的一項為網站的日常維護，推廣，資訊是否原創，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也儘量避免疏漏和錯誤!

　　1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作，需要對網站本上填充資訊，要求資訊精準，報價真實，圖片不能出現變形等情況，資訊要與網站本身資訊相符，不能出現資訊不符的情況等。尋找網站中的各種BUG並提交給技術人員解決。儘量交接網站時使網站出現較少問題或者不出現問題。

　　2.網站運維工作：4月份加入運營中心，領導分給我中國鈕釦交易網的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網站資訊更新中對於偽原創的修改，數量，不夠，錨文字連結新增不夠，使網站的收錄下降等。因是新的站點，在前期花了大量精力找尋BUG並提交，修改網站變形圖片，和資訊內容等，網站問題處理完後，跟客戶溝通，對網站進行檢查，對產品資訊是否是完整等，簽上線確認單，並開始按照合同內容執行。首先：幫客戶建立企業微博及部落格，幫客戶推廣產品，網站及公司企業。在合同內容中，推廣是網站運營的中的關鍵，網站運營的好與壞它佔一半，在運營臍橙網這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領導的幫助下，使我明白瞭如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。

　　3.比如：

　　1.網站積累網站權重和PR，新站剛開始權重和PR是0，需要每日堅持發大量的原創及偽原創。還需積累大量的網站連結，關鍵字，長尾關鍵字，錨文字鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取機率會相當高，也會定時抓取，使網站的收錄持續增加，流量也會持續上升，網站的排名也持續上升，權重自然也就上去了。對銷售客戶的產品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當的收穫!

　　2.PR和權重的意思基本相同，但不同的是PR的質量要求比權重的要求高，文章需要原創性，外鏈要和本行業相關的外鏈，雖然文章原創和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當的穩定的。

　　3.網站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網站上釋出新的產品資訊，要積累客戶，就要提供貨真價實的資訊及能幫助到客戶的資訊，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站，可信任的網站!

　　以上總結的這3點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以後的工作中我會慢慢搜尋屬於自己的方法，學習更多的知識!

　　4.運維工作流程：在領導和同事的幫助下使我儘快熟悉業務流程，在工作中也相當得心應手，如何幫助客戶開通行業通，大買家採購，關鍵字搜尋及黃金展位，合同的執行及日常出現的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。積極配合領導安排的臨時性工作及常規工作。列如：臨時幫其他的組來整理網站，轉發一些其他公司高層領導的有利於宣傳公司企業及微博資訊。

　　5.由於之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢，不存在障礙，及時解決客戶所提出的問題，包括更新客戶的產品資訊，企業文化等。

　　二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由於之前沒有網站運營及B2B服務經驗經驗，自己的專業度還有所欠缺，使工作效率不高。在以後的工作中，多方面學習與網站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創造更大的價值。

　　在流程上還需進一步的加強，各部門的協調能力還不夠，致使工作上存在些問題。從工作中的細節問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。

　　三，在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴充套件自己的知識面，深入的瞭解行業發展的情況。學習公司的企業思想文化，核心價值。

　　1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。

　　2.加強熟悉業務流程，使工作更加的順暢。

　　3.從部門出發，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態度，工作作風，與其他部門做好協調搭配工作。嚴格遵守公司內部規章制度，維護公司利益，為公司創造價值!

　　4.在工作上取得更大的成就!