賈長鬆培訓心得
長鬆諮詢集團是由賈長鬆老師等人創辦,為中國民營企業提供企業管理諮詢,老闆、高管、幹部、團隊培訓;長鬆諮詢產品以工具化、實用落地著稱,企業管理培訓全國排名三甲,在此分享心得。下面是小編為大家收集整理的,歡迎大家閱讀。
篇1
昨天與今天一直在參加賈長鬆老師的培訓課,得到的收穫還是蠻大的,原來自己的知識是屬於點點型的,有些東西只能意會無法言傳,更無法用文字來表達。他的語言性的東西一出來,就能讓自己恍然大悟,原來應該是這樣的啊的感覺,所以,他起到了一個將我們的點點型知識發展成了一條線的知識。
但是我不喜歡那種營銷式的模式,推銷他的組織系統一套書優惠價10000元,上他的諮詢課優惠價69800元,這讓我很不能明白,有種強買強賣的感覺。
還有我身邊的企業家說:基本每一個培訓師的課程他都聽過了,光每年的學費都要交30萬。我聽在耳裡,很不以為然。我非常奇怪,為什麼企業的的老闆們為奉這些人為神?為什麼對企業中員工的心聲置之不理?很是荒唐,有這份精力、金錢,何愁辦不好事情!
這是我兩天培訓的心得,講得確實不錯,理論一套一套;但是我們不是建空中樓閣,而是回到地面紮紮實實的打基礎,適合自己企業的打基礎!
篇2
近期在公司辦公室的組織下,我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長鬆老師的《東方名家》教學關盤講課,感覺受益匪淺。
其中對我印象最深的是《企業績效管理中的薪酬管理》,薪是物資,酬是精神。凡是與錢有關的都是薪,凡是與精神有關的都是酬。要麼給物質,要麼給精神。一定要相信精神比物質更加重要。
績效的績是成績、業績、結果的意思,效是指行為。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資,其中獎金和目標掛鉤,工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升,榮譽和紀律掛鉤,晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關係,畫圖表示更清楚。
薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本,這兩點對我觸動最大,一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對企業管理也很有用,這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明瞭方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個方法拿過來就能用,我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運,學習成就未來。我對管理好同心商貿又多了很多自信。
“與其去改造一個不適合的人,還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“什麼叫成功?就是做自己最喜歡的事情,並且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行業,一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來,一定要做到前2名!”
“決定我們未來的,不是現有的能力,而是我們的目標!”
“目標是個相對數,作用是區分。目標=方向+標尺。” 賈老師:
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔後果的最佳途徑!”
“有尺度的夢想是目標,沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業能夠活下去最重要的是’有錢’,這是一個生存指標。”
“當一家企業的產品定位到人的身上時,就失去了主動權!”
“家庭通達最高境界的途徑是:友情到愛情,愛情到親情,親情到無情。”
另外使我體會到管理學中的九大關係:
一、過程與結果
對於成功人士的首要評價標準:那就是能不能為公司創造價值,強調結果導向,我們欣賞你所做的一切努力與付出,但市場是檢驗你付出結果的惟一標準 ,業績至上 ,我們評價員工的標準不是工作量,是態度。客戶不在於大小,而是在於對我們公司的貢獻的價值,有價值的客戶才是我們真正的服務物件
二、服務與營銷
營銷在先,服務在後,服務是為營銷服務的
評價服務的標準,是客戶是否為你的服務買單
沒有營銷量,難有服務價值,交錢的客戶是認同公司的客戶,服務認同公司的客戶,才是惟一的價值 。
三、專業與狼性
銷售人員的專業性,在於是成交大戶
從武勇到優雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業並不等於沒有狼性,專業是一種時間的修煉,但首先要有狼性
狼性營銷是諮詢培訓業團隊的成功營銷第一條件
責任,榮譽,目標都變得無所謂時,將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招,就能成為專家,專家是一個漫長修煉的過程
員工學習的方向是銷售技能,到管理技能
我們需要做到的是:建立信任,塑造價值,告知價格,立即成交
你對你的產品相信有多深入,你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情,沒有成交即談不上感情
在業務基礎上建立的友誼,勝過在友誼上建立的業務-洛克菲勒
在成交時,如果你礙於面子或感情,不敢面對客戶促成成交,則說明你內心中並認同這個產品對客戶有真正的幫助
一方面你內心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面,客戶多需要你給他堅定的信心,告訴他這個產品值了。
成交前是魔鬼,成交後是天使
六、努力與天賦
玉不琢,不成器
有天賦也需要努力,努力可以使一個人從平凡到優秀,天賦可以使一個人從優秀到卓越,不努力會使一個人的天賦磨滅,沒有任何價值
七、成長
對管理者,永遠先做應該的事情,再做喜歡做的事情
對於一個人的興趣,也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求,嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響,我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點,從正面對客戶施加影響,不是客戶影響你,就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信後看到
注意力等於事實 。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收穫以及感想,把這些體會寫下來,希望能與各位同事一起分享,一起進步。
篇3
經過公司管理部門的精心安排,今天我們對賈長鬆老師關於《營銷基本功——成交》的講座進行了學習,這個講座主要是圍繞營銷組織的績效和薪酬展開的。
正如賈老師所講,成交每時每刻都在發生,我們要把成交變成一種習慣。有些人害怕成交,有想法不敢提,那他就丟失了成交的核心。賈老師講課風趣幽默,並以自己的親身經歷來講解,真的是用心良苦。同時,也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點。
首先,我相信我們很多人,包括我自己在內,都害怕被別人拒絕。總是在事情還沒有發生,沒有進行的情況下,已經在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實上,事情我們還沒有去做,可在這樣的心理狀態下去做事情,成功的機率有多少?不用別人講,自己想想都知道。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,那就是恐懼。所以,在成交時,我們一定要打破恐懼,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,那又怎麼樣呢,我沒少什麼,相反的,根據概率的計算,我離成功又近了一步,要相信,我們越被拒絕,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個例子中所講的,如果有4個人拒絕你,而第5個人成交你,那麼每一次的拒絕其實也是在賺錢,即拒絕為25元/次,那為何不讓拒絕來得更加強烈些呢?有了多次的拒絕,才會有一次的成交。
其次,在成交中,我們除了打破恐懼,還要敢於要求。我覺得這點對於銷售人員也是十分重要的一個全新的觀念。在我們日常的交易中,很多人都還是遵循著“客戶至上”的原則,凡事都是圍繞客戶轉,以至價格一降再降,降到無可再降時,客戶還是不依不饒。這裡,首先我們自己要相信自己的產品,瞭解自己的產品,堅定自己對產品的信心,堅守住最合理的那個價位,只有這樣,客戶才可能尊重我們,重視我們的產品,從而更合理地和我們成交,而不是在價格上一味地糾纏。所以,在必要的時候,我們要勇於向客戶說“No”,一味滿足客戶而喪失了自己的立場,最終的結果肯定是得不償失。當然,敢於要求同時也講的是,在與客戶的成交過程中,在我們打破了恐懼心理的基礎上,要敢於向客戶提出要求,化被動為主動,這樣我們的勝算才會更大。
再有,就是我們要能夠抓到我們產品的賣點,即產品的獨特性,而不是隻知道一味地說產品好,而真正講它好在哪兒時又說不出個所以然來。所以,在銷售過程中,我們一定要抓到我們自己的產品和同行業同類產品相比,它的優勢,即它的惟一性,不可替代性,單以這一點,就足以使我們決勝千里。在平時,我們銷售產品的時候都只是說自己的產品如何如何好,價格非常有優勢等,但這卻沒有賣點,這是大家都爭先恐後看的到,想要搶的地方。可一旦我們抓住了我們的賣點,可以讓客戶心動的點,那這個時候價格的高低已不再重要了。這個點可以是產品質量的某種特殊性,也可以是產品功能的多樣性,甚至可以是我們為客戶所設想的一個極特別的意境。所以,產品的銷售一定要抓“點”,而不是“面”。
成交是一種習慣,決策是一種力量,成交最大的問題是源於你敢不敢,而不是你會不會。
聽了賈老師的課,我覺得不管做什麼事情,我們都應該有一個積極的心態,首先把恐懼心理給克服掉,面對這個世界不要怕說“不”,做事情要有自己的原則,是什麼就是什麼,當然,對自身,也是要找到那個與眾不同的點,這樣才能建立起只屬於自己的自信,成就一個別樣的人生!
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