公司客服人員的個人工作計劃
客戶服務***Customer Service***,主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀。下面是小編為您精心整理的。
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根據公司在下一年度的戰略目標及工作佈署,xx區在20xx年下半年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規範化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表
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