房地產銷售員工轉正自我鑑定

　　房地產銷售需要保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，今天小編就給大家分享一下轉正自我鑑定，希望大家一起來學習哦

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　　20XX年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才資訊網，無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支援和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

　　通過了這半年有餘的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

　　今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到專案參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

　　今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

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　　時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

　　在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裡，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段***11月7日—11月31日***。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一資訊時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些資訊是需馬上傳達的哪些資訊是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

　　當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段***12月1日—12月31日***。

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

　　在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裡，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，

　　並且兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤溼不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段***2007年1月1日—至今***

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　此時******也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當***主要是門窗鋁合金五金配件***，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對****滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

　　通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

　　隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裡我不一一闡述。

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　　時光荏苒，歲月匆匆，如今的工作已經漸漸進入狀態，處理事情也變得得心應手了，我很慶幸在入職競選中能夠得到領導們的賞識順利地進入保障房公司工作，這段試用期是讓我值得珍惜、留戀的一段經歷。兩個月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有涉獵的東西，我想保障房公司不僅是一個展示工作水平的平臺，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會，在這裡我想對公司領導們表示最真摯的感謝。

　　在公司領導、部門劉經理的帶領和支援下，我做好本職工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司佈置的多方面的任務。為了加強對施工、監理單位的管理，我總結了過去的各種管理經驗並結合公司的管理模式，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了質量、安全、進度、成本控制等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，使各項工作井然有序。

　　在樁基施工過程中，本人憑藉4年多來的施工現場管理經驗和刻苦鑽研，展現了較高的理論素質和分析解決問題的能力。

　　在質量控制方面，通過對圖紙的研讀，對《建築地基基礎設計規範》***GB50007-2011***、《建築樁基技術規範》

　　***JGJ94-2008***、《鑽孔灌注樁》***2004浙G23***等規範、圖集的查閱與學習，並結合以往的施工管理經驗，明確了樁基施工質量控制的幾大要點：樁位、樁身垂直度、入巖深度、鋼筋籠籠長及製作質量、二次清孔沉渣厚度以及混凝土澆搗等，其中混凝土的充盈係數是控制的關鍵，它決定了成樁的質量。在原材料的控制上，也是嚴格把關，鋼筋進場前必須檢查合格證與質保單，並要求各爐批號與鋼筋標牌對應起來，驗收合格方可進入施工場地;混凝土進場時對於含泥量、坍落度等也嚴格把關，並做好根樁一組試塊。在施工、監理單位的配合工作，以及部門劉經理、主管黃學治同志的帶領下，樁基施工兩個月以來無一次質量事故，較好地完成了公司領導交付的任務。

　　在安全控制方面，在樁基施工階段主要是臨時用電安全以及現場施工坑洞的填補和泥漿池的圍擋等。在現場施工管理中，積極響應公司安全生產的號召，現場張貼好安全施工警示標牌和宣傳語，並督促施工、監理單位加強對生產安全知識的學習。對於臨時用電安全，要求施工單位規範用電設施後方可允許施工，施工單位每週對於各級配電箱自檢一次並做好檢查記錄，監理單位每次例會前全面檢查一次並做好日常安全用電巡查工作，雨季施工加強巡查力度並要求施工單位做好防雨措施。對於現場施工完成後的樁洞以及三軸施工留下的溝槽，做到及時填補。對於泥漿池做好密目式圍擋，並及時做好槽罐車外運工作。在施工中嚴格把握安全第一，預防為主，綜合治理的方針，對於施工安全做好嚴防死守。

　　在進度、成本控制方面，進度計劃細化到週報，成本資金計劃控制到月報。進度計劃和資金計劃是息息相關的，合理調節好才能使甲乙雙方都滿意。介於臨平新城房地產市場的低谷時期，良熟三期專案的正常開工是相當不容易的，也是各方領導們努力的結果，其中的資金緊張是可想而知的，在此，處理好進度與資金的關係的重要性，尤為突出。我們良熟三期D區塊積極響應公司領導的精神，做好施工進度的收放工作。在進度控制中，每週一做好上週完成情況與上上週上報的進度計劃情況進行對比糾偏，發現問題及時採取相應措施。在成本控制中，嚴格把關上報的工程量並積極配合審計單位和公司經核部的工作。

　　工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，踏實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，協助專案主管成功地完成各項工作。

　　在保障房公司上班的日子裡，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這裡慢慢成長成材，成為一名合格的正式員工。兩個月的學習與工作，讓我成長了很多，今後我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績，為餘杭的保障房建設把關，使居者有其安心滿意的居所。四年的大學土建專業的學習，再加上四年多的現場實踐施工管理經驗，我想，我一定能勝任這個崗位的工作，不會讓領導們失望的。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，嚴格把握實事求是的精神，勇於接受自我的缺點，敢於向自我發起挑戰，以昂揚的鬥志努力開展工作。不怕資歷淺，只怕沒有刻苦鑽研的毅力。

　　在最後，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助。在今後的工作中，我將盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造更多的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。“居者有其屋”，不光是我們保障房公司的公司精神，也是我追求自我價值實現的一個目標。