試用期工作自我鑑定
能通過試用期工作,成為正式公務員的你現在需要一份哦!那麼你要怎麼去寫呢?!下面由本小編精心整理的,希望可以幫到你哦!
篇一
從2014年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從2015年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
篇二
我於2014年1月17日加入XX這個大家庭,成為一名試用員工,在公司系統軟體開發部擔任Java軟體工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責專案應用功能模組的開發。通過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、專案框架、開發方式等已輕駕就熟。
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由於工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,最後在部門經理協助下問題得以解決,非常感謝部門經理對我的耐心指導及幫助,讓我學習和了解了新的技術並運用到專案中來。漂亮美觀的介面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們專案的介面美化一直非常的重視,我們專案的介面採用的是XX結合自己的專案技術闡述XX,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟體的一種工具,更好的軟體是站在客戶的立場上用心的設計,讓使用者使用更方便、更快捷。後期,我的主要任務是應用模組的編碼,在後期的開發中使我認識到:利用技術實現軟體的功能只是軟體的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程式,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自己。
自從融入XX這個大家庭後,我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在日後的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊儘自己的一份力量,懇請領導予以批准。工作轉正之後,我會更加努力工作,以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。
篇三
三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是鏽鐵!
一、工作表現以及學習進展
1、工作表現:
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎麼樣去做人。
在跨入上海江河幕牆系統工程有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終於在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始施工的專案。對於一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸專案上的種種財務工作。在陳君老師精心的輔導下,在我的腦海裡對專案會計的工作有了整體的認識,瞭解了專案會計核算工作的程式,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作並不是簡單的核算和事後控制,更重要的是管理與控制工作,對於專案會計而言,要學會如何發現成本控制的漏洞,然後找出預防方法。
這三個月的時間裡,我能嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊塗的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收穫很多。
2、學習進展:
1、經過這段時間的學習,使我對NC系統有了深刻的認識。在處理單據的時候,首先應該在腦海裡思考該單據對應的會計分錄是什麼,然後在NC中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智慧的會計軟體而荒廢。在處理各種單據的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模組的單據時,材料出庫單據應該注意的問題就是,要看每張單據的收發類別,根據具體的收發類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題,但是在我的指導老師的陳君的教導下,總是能夠輕鬆的解決。
一定要注意:
1、公司轉出必須與工地收原材料一對一對的做,生成憑證是有調撥材料的話,必須要做出庫調整單將其調平,因為調撥材料科目無餘額,是一箇中轉科目。
2、車間領用材料在成本計算生成憑證時,應該將“輔助核算”中的部門根據單據的資訊填上,計入製造費用。
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。
除此之外,鋁錠調價的處理、發票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證稽核和各種單據的錄入和稽核等等都要仔細,認真。顯然對於這三個月時間的工作,已經使我在處理日常工作顯得很輕鬆,對自己的所有的工作任務以及如何處理專案事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好專案上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在上海江河幕牆系統工程有限公司正式工作打下堅實的基礎。
2、雖然說自己的崗位是成本會計,但是在試用期間裡,我也自己學著做費用的工作,向費用的老師趙莉、鄧娜虛心的請教著,老師對我都很好,總是不厭倦的回答我的問題。當我想親自去接觸具體的費用工作時,她們總是支援著我,教我怎麼做費用的賬,然後就讓我親自上陣去做各種各樣的單據,漸漸的自己也基本上能夠獨立去完成,日常的費用類做賬,感覺收穫很多。
3、這三個月可以說是自己收穫的日子,不光是自己本職崗位的工作可以輕鬆完成,而且對費用組的工作也有了,進一步的接觸與認識。但是這是不夠的,要成為一個地道的會計,必須熟悉除了成本費用之外的各個財務知識。所以在工作之餘,我會仔細的去看各個崗位老師們做的各種單據。其中月末結賬,我是一直都沒有接觸過的,所以我對這一塊非常的感興趣,這個工作是我們的領導尹群芳部長從事的,在她的指導下,我學習了期末如何結轉銷售成本、各種費用等,還了解了點增值稅開票的工作流程以及抵扣發票的工作方法,這是在學校所學不到的東西,所以我也很認真的去學習,很慶幸有這樣的一個好的機會。
二、對工作環境的認識
自從三月開始到公司實習以來,已經有好多個日日夜夜了,心裡的感觸也是很深的,江河已經闖入了我的生活,在以後的歲歲年年裡它伴隨著我的成長。初到公司開始實習的時候,就有異常的興奮,畢竟有機會到總部財務管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實習的二十多天裡,深深的被那種工作環境所吸引,那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,真的讓人激動人心,想想自己將要在這裡奉獻自己的青春,真是畢業後最大的幸運。過了不久我就被分到了上海公司,沒來之前有一種擔心,擔心那種工作環境是不是還會讓人感到舒適。終於,那天我到了上海,在領導的安排下,來到了江河。開始正式投入自己的工作,很是擔心自己做不來怎麼辦,心裡很沒有底。真正開始接專案會計的任務,遇到的問題還真的很不少,本來就緊張的我一下子無從下手。就在這時,旁邊的老員工黃忠海看出了我的無奈,於是他語重心長的給我講解,一遍又一遍的重複著我糊塗的問題,用他的話語震動著我的腦細胞,終於讓我恍然大悟,眼前豁然開朗。原來就這麼簡單的問題,我給它想的太複雜了,所以自己把自己給套進去了。
我實在很慶幸自己能在這樣的環境中工作,雖然很有壓力,但是我有信心去完成自己的任務。在這過程中可能會遇到很多問題,但是我堅信這些難不倒我,因為這裡不缺像黃會計這樣的老師在背後支援著我。現在終於明白公司為什麼會這樣快速的大踏步的往前發展,就是因為有一群人,煥發著朝氣的為這個集團注入自己的動力,上海財務部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
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