郵政個人工作總結與自我評價
在郵政的個人工作怎麼樣都需要總結,那麼相關的自我評價要怎麼寫呢?下面是小編為大家帶來的範文,相信對你會有幫助的。
篇一
自從xx年進入xx郵政分行以來已經接近三年,這三年的工作與學習中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。
記得剛來到xx分行的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的昇華才是思想的一次自我戰勝。
我具體的工作是儲匯櫃員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃牆外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃牆外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點鬆懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激-情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,並且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以藉著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之後,也許很多的問題就會迎刃而解。二***抓改革,在增強企業活力上實現新突破.
篇二
從事郵政工作十多年,曾經在多個郵政支局工作,環境多變,但為人民服務的宗旨始終沒變。多年來無論那個部門工作、幹什麼工作都兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨、默默無聞,始終堅持幹一行愛一行、鑽一行。在郵政工作的十年期間,長期在各郵政營業網點工作,既懂專業知識又有基層工作經驗,在每個崗位都能嚴格要求自己,認真履行崗位職責,較好地完成了上級和領導交給的各項任務,圓滿完成了各項指標,多次受到領導和部門的表揚。
善於組織協調。在郵政營業網點工作過較長時間,積累了許多管理工作經驗,業務工作程式熟練;培養了較強的分析判斷能力、運籌謀劃能力、表達溝通能力、人際協調能力、組織計劃能力、團隊合作能力和指揮決斷能力
注重學習提高。有很強的事業心和工作責任感,做到幹一行,愛一行,鑽一行。堅持學習不輟,注意吸收新思想、新知識、新技能。在多年的工作中,我深刻感受到優質服務是企業創一流、創效益的重要前提,優質服務和企業的效益相輔相成的。我們的一言一行不僅代表某個人、某個局、某個所,而且代表整個遵義市郵政企業的形象,所以我在多年的工作中,堅持使用者是上帝,事事處處從使用者需求出發,急使用者所急,無論是份內還是份外的工作,只要使用者需要我都努力去做,使使用者高興而來、滿意而歸。
工作認真、負責。有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;責任感強,能夠確實完成領導交付的各項工作,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,能配合各部門負責人成功、出色地完成各項工作。
一份汗水、一份收穫,付出總有回報,通過多年優質的服務,我從中找到了樂趣,得到了許多使用者的信任和好評,也得到了領導的認可,曾多次受到領導和部門的表彰。雖然工作中取得了一點成績,但還存在著許多不足,成績只能代表過去,我將今後的工作中更加努力,提高自身業務素質,搞好優質服務。以優質服務求發展、求生存、求開拓、求進取,樹立好郵政職工在人民群眾中的形象,在平凡的崗位上,踏踏實實工作、實實在在做人。
篇三
現在是XX年2月3日星期三,不知不覺已經來到什邡郵政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛鍊,加上省公司的拓展訓練,自己都有許多心得體驗急於對自我深刻的總結與認識以及自剩那麼我先從郵政業務上面談起。 半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業務知識,四川郵政的企業文化,知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮鬥;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創業精神時時激勵著我在這段時間的工作和生活。
“一體兩翼”,函件業務是郵政最核心和標誌性的業務,函件業務又由通訊、郵政封面卡、賬單、資料庫商函、無名址商函、報刊、集郵等業務構成,我在函件公司學習了一個月,現在能從大體巨集觀上了解到它的基本業務。在市場部學習的一個月裡,是自己剛剛從學校踏入社會的轉變歷程,領導前輩們都說我像小孩子,而經過半年的鍛鍊自己逐漸褪去了稚嫩的外殼,在郵政的業務上不再是一竅不通。我時時不忘提醒自己,自己需要的空間還要很大,需要拓展的平臺不是本身,孟子曾經說過:“故觀於海者難為水,遊於聖人之門者難為禮。”時刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。
剛來什邡局,就跟著前輩姐姐們下鄉去各支局宣傳資料,看到什邡的美什邡人的熱情,和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦幹的精神,在山區看到了板房中的郵政支局,看見了不是優越的環境條件,什邡的郵政員工們還是積極努力,笑容滿面的接待著我們,姐姐們向我一一介紹每到一點的支局長和向各位支局長介紹著我,想當初,自己還是多麼青澀無知同時懷著一點膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面,我暗暗洞察著這一切,郵政員工和藹熱情,郵政員工勤勞苦幹。
首先,我先感謝所有照顧我、關心我、教導我的領導前輩同事們。初到市場部,在馮主任和王姐的帶領下會見過客戶,當時可能對郵政業務的瞭解太少對會見客戶不是很在意,後來,在兩位前輩領導下,我已經確認在函件部工作,我接手了關於什邡公安交通賬單的函件 務,這是我來到郵政的第一個具體工作。
這個業務讓我知道,我們要主動營銷!在談成業務後也要積極主動爭取對方的意見,我們可以加之改進完善自己的業務滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯絡問有沒有賬單,主動去客戶那裡查詢不完善的信函資料,讓客戶更滿意我們的服務,讓他們知道我們郵政局的賬單業務其實很方便!在函件部工作的一個月,我在楊繼蓉經理的帶領下,在一個人生地不熟的環境中,感受到了溫情,楊姐對我很照顧,部門的前輩都對我很照顧,這種關心和照顧很讓我感動。之後我在市局的函件公司學習了兩天的如何使用資料庫資訊,是冷冰主任親臨教導我,初略知道了資料庫的四級劃分,我略知皮毛。
還記得我正在學習的時候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛鍊的通知,也就是現在的隱峰支局!現在已經5個月的時間,5個月裡面我犯過很多錯,讓領導們也失望過,我自己也常常悔恨,鬧的自己的心態情緒很不好,但是領導們還是對我很照顧,記得熊局長對我說過一句話:錯也要錯得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯,錯了能改,首先心態自己要放好,這事兒才能由錯變為對。在支局的鍛鍊讓我瞭解了更多基層的苦和累,基層的基本業務,網點對於郵政來說是經濟的直接的收入平臺,就相當於細胞對於人體來說,不可缺少,不可不重視,不可不改進!
基層業務知識就是簡單的傳統業務收寄包裹函件,還是儲蓄的代理保險業務、賀卡任務、酒水任務、月餅任務等,我可以說是一座大山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業務知識的我,我覺得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業務上完成4000元的任務量,賀卡上也正在努力之中。可是基層工作人員除了自己的本職工作外還有這麼多的任務累壓上來,我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕鬆的接納自己的工作和任務,更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調節下呢?當然這是我這段時間所能體會到的,就心而論。
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