服務行業表揚信範文
為使表揚取得良好的效果,需把握表揚的時機、講究言語的分寸等方法和技巧。下面小編為大家精心整理了,希望能給你帶來幫助。
一:
尊敬的團膳部、健力源領導:
您們好!
商用冷櫃自開業伊始,就受到了貴公司的大力支援,尤其是在主管冷靜的帶領下,商冷餐廳班組付出了很多努力。在開業前,餐廳員工每天加班加點、任勞任怨地收拾衛生、為新餐廳開業做著各方面的準備。當時在裝置不足、人員不足的情況下,她們為事業部的順利開工提供了有利的後勤保障,她們的付出,我們看在眼裡、記在心上。在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”!
現在商冷餐廳的管理已走向正軌,事業部員工也看到了她們的突出表現。前期甲流蔓延,餐廳主管冷靜能夠主動承擔了事業部預防甲流蔓延的措施,為事業部免費提供了預防甲流的蘿蔔湯和薑湯,還準備了醋水為事業部各辦公室消毒等。
最令我們感動的是,當得知個別員工抱病堅持在工作崗位時,餐廳能主動將薑湯送達工位,極大限度的給予我部員工精神支援;像這樣的事例還有很多很多,但事例雖小,卻處處透露出商冷餐廳員工真誠的服務理念,她們的付出,事業部員工都看在眼裡,暖在心裡。
為此,我們非常感謝商冷餐廳全體員工的辛苦付出,同時,也非常感謝貴司給我們商用冷櫃事業部配備的優秀服務員工,她們為我們事業部的順利達產提供了強有力的保障,在此我代表事業部表示感謝!謝謝了。
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XXXX年XX月XX日
二:
林美麗:
昨天客人某某先生通過什麼渠道對酒店前廳部接待人員的服務予以肯定,特別讚賞你熱情的接待和周到的服務。
正值酒店開業之初,酒店客流量較大,這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰,你不僅保證了工作質量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對你個人留下良好印象,對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優質服務。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
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XXXX年XX月XX日
三:
×××××酒店負責人: 您好!
首先我為×××××××能培養出×××這樣認真負責的優質員工而致敬!我是***是××××的***負責人***。我行於××年×月××日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對於我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領導層非常重視。整個活動前期由酒店的×××經理接待,後期所有細節都是由×××經理親自來協調和落實。針對此次××會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房,餐飲,會議,布展及禮品等細節,因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。11月12日***星期日***××××早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負責人對接,對於我們提出房間要求和會議調整等細節問題,她都表現出專業和高效的協調解決能力,每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務,並且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤後才下班離開。×××經理其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興,並預祝貴酒店在今後的工作中取得更大成績!希望×××酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。××單位也會因此次活動有這樣優秀高效的員工配合而持續與酒店合作下去!
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XXXX年XX月XX日
給物業的表揚信範文