分析電力市場營銷論文
電力市場營銷是電力企業通過創造電力和價值以滿足社會生產和生活需求的一種管理過程和社會服務過程。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《分析電力市場營銷的特點與組合策略》
摘要:隨著社會經濟的發展,巨集觀經濟策略及產業結構的不斷調整,電力事業已經逐步成為國民經濟命脈的重要組成部分。電力市場由計劃經濟體制下的賣方市場轉變為市場經濟體制下的買方市場,電力企業的經營和運作模式也由分配和限制用電的生產經營行轉變為做好需求側管理和引導客戶用電的服務經濟模式。電力市場營銷作為電力企業經營的核心內容,在市場經濟的背景下,電力市場營銷始終處於電力市場的前沿,是現階段電力市場化改革的必然要求。本文通過闡述電力市場營銷的作用和重要性,進一步探討電力市場營銷的特點和組織策略。
關鍵詞:電力市場;營銷特點;組合策略
電力市場營銷是電力企業通過創造電力和價值以滿足社會生產和生活需求的一種管理過程和社會服務過程。其中電力市場所指代的是電力銷售市場,市場主體是電力企業和電力使用者。電力銷售市場具有範圍確定性、交易方式特殊性、有限競爭等特點,決定了電力市場營銷與其他產業營銷之間的差異性。隨著我國電力體制改革的不斷深化,傳統的電力營銷理念和組合策略已經不能解決電力市場的需求。電力市場營銷作為供電企業核心服務,要求電力企業按照市場規律,使生產經營活動服從並服務於電力市場營銷,實現電力生產經營的商業化運作。
1、電力市場營銷的作用和重要性
電力市場營銷部門是電力生產經營系統的重要組成部分,主要負責按照國家統一制定的銷售電價進行電能銷售,擔負著電費收取和線損管理的重要任務,電力市場營銷工作的效率及質量直接影響電力企業的經濟效益和市場佔有率。同時,電力市場營銷策略還承擔著引導企業經營規劃的重要作用,電力市場營銷部分是與廣大電力使用者直接接觸的最前沿,是電力企業服務社會的視窗,直接反映電力企業的社會形象和服務質量。電力市場營銷所面臨的市場主體是千家萬戶,只有更好的為客戶服務,完善電力市場營銷策略,才能為電力企業獲取更多經濟效益和社會效益。
2、電力市場營銷的特點分析
電力市場營銷服務的範圍幾乎涵蓋社會生產和生活的各個領域,承擔著促進國民經濟發展的重要使命,電力市場營銷的目標市場並不是獨立的市場,與國民經濟密切相關,明顯表現出對國家巨集觀經濟環境的依賴性。電力市場營銷目標市場的選擇應該根據國家、社會等多方面的因素進行考慮,必須滿足供電企業專營區域電力目標市場的用電需求,不能因盈利因素或建設難度大放棄任何區域的電力目標市場。因此電力市場營銷具有不可放棄性和穩定性。
此外電力市場營銷還表現出一定的整體性和差異性。整體性是指電力營銷市場與整個電網系統緊密相連,電網系統所覆蓋的區域擁有不同的客戶群體,這些客戶群體即是電力市場營銷的服務目標,這些服務目標使電力市場營銷連線成統一整體。雖然不同區域的電力營銷市場在產品型別、客戶分類等方面都具備相同的性質,但在具體的計劃安排、需求量、需求時間、消費方式等方面仍存在明顯的差異性。
不同的電力使用者對於電力供應的方式的要求有所不同,有的需要發電商直接供電,有的需要供電商間接供電,大量電力使用者需要長期保持供電關係,而少量客戶需要臨時用電,因此不同電力目標市場對於供電的計劃安排有所不同。電力市場營銷中的市場主體,即電力使用者對於電力供應的方式要求也不盡相同。通常大型生產企業的電能需求可達到幾億或幾十億千瓦時,而正常居民用電只有幾十千瓦時,使電力市場營銷表現出明顯的需求量差異。電力使用者需求時間的差異性主要表現為不同性質電力使用者對電力需求時間有所不同。如化工生產企業需要24h不問斷供電,商業企業一般需要白天和晚間供電,對夜間符合要求很低。
3、電力市場營銷組合策略探討
電力市場營銷的組合策略是指電力企業在目標市場實現電力營銷目標的一系列營銷策略,包括電力產品策略、價格策略、分銷策略、價格策略等。產品策略是電力市場營銷組合策略中最為基本的要素,代表著電力企業向試產所提供的產品供給。價格策略是電力市場組合策略中較為關鍵的部分,是電力使用者為多消耗電能產品必須支付的金錢,電力企業產品價格的設定應遵循應遵循與預期價值相符的原則。分銷策略是指為使企業產品接近、適應顧客需求所開展的各種活動。促銷是指電力企業為促進產品打入目標市場所進行的各項活動。電力市場營銷在市場經濟體制的發展過程中,不能單純依賴用電市場的自然延伸,應該充分該發揮自身的市場主動性,推動和促進電力產業的全面發展。
3.1 產品營銷策略
電力產品的整體概念是指有形實體與企業對使用者提供的售前、售中及售後服務。電力企業生產經營的電能是一種特殊商品,其特殊性質決定了生產、供應、銷售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會生產生活密切聯絡的單一商品,具有優質、安全、便捷、價廉的特點,並且深入到社會的各個方面。在產品營銷的過程中應注意宣傳電能的優點,引導使用者用電。同時加強電力市場的建設和電網系統的改造,確保電網布局合理。通過增設供電電源點,提高電能質量,提升營銷服務水平,不斷尋求和開拓市場。
3.2 價格營銷策略
電力市場營銷中的價格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業目前依然是獨家生產經營、電網統一排程的管理模式,因此圍繞使用者側需求和降低電能使用成本,實施價格營銷是擴大電力市場的重要措施。為激發電力使用者用電積極性,在堅持用電價格規範標準的同時,可採取較為靈活的辦法對已經辦理增容的客戶閒置配變可依照產權界限在相同區域內調節使用。價格是電力市場營銷的關鍵要素,電力市場的開拓需要規範電價,避免人情電、權力電、關係電等現象挫傷使用者用電的積極性。同時實行電價聽證制度,使電價決策形成多方制約的格局,提高政府規範電價的全面性和科學性,使電力商品價格更加合理。
3.3 分銷營銷策略
電力市場營銷應該儘量減少中間環節:①可有效避免資源的浪費;②便於電力營銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制,如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網建設相對滯後、電網建設成本過高等情況電力企業可採取靈活的電力分銷策略。如對於在公司電網所涉及範圍內的電力使用者可採取直接供電策略,對於企業電網難以涉及的偏遠地區可採取躉售式供電策略。在用電市場開放的條件下,電力企業可採用轉供方式向其他省市和地區的電力客戶供電,開拓電力企業省外市場,提高企業自身競爭實力和品牌價值。
3.4 促銷營銷策略
電力市場營銷中的電力促銷策略是電力企業利用各種有效的手段和方法,使電力使用者更多的瞭解和關注電力企業產品,促進電力使用者對電能產品的購買和消費。電力市場營銷人員通過將電力企業、電力產品、電力服務等資訊通過廣告、營業推廣、人員銷售等方式傳遞給電力消費者,激發電力使用者的用電需求或創造新的需求,實現電力企業與消費者的互惠互利。
4、總結
電力市場營銷是建立在現代管理、行為科學、經濟科學等理論基礎上的綜合性應用科學。在電力改革和市場化營銷策略不斷實施的背景下,電力資訊網路和自動化程度得到了迅速發展。電力市場營銷活動具有其獨有的特點,隨著電力產業迅速發展,社會生產生活對電力生產需求不斷增加,電力企業應建立一套以市場為導向的電力營銷體系,進一步滲透市場目標,增進營銷的深度和寬度,全面提高電力企業營銷服務的水平,實現電力營銷管理的現代化、科學化和集約化。
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