人事行政月工作總結精選
人事行政是公司重要的部門,對於公司日常管理起到十分重要的作用,關於人事行政的工作總結怎麼寫,範文如下,快隨著小編一起來閱讀吧。
【一】
二期安防崗位,不崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資了。試行兩個月,保安員能該項,人員流動率未異常。解決人員產生的空崗情況,並消化了去年下半年積累的加班。
對有償服務的需求。在不清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工有償服務,並在有償服務收費中按....元/小時的標準,工資提成給員工。目的是加班時長、控制人工成本,員工工作的性。
培訓平均1-2次,組織經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身。員工培訓檔案、培訓課程計劃及培訓資料等,計劃於下半年實施。培訓工作因一直專管人員,由內部兼任,培訓的內容單一、在組織上間的交叉培訓,未系統的培訓資料及操作規範檔案等問題。這次各均了操作手冊,也為下半年的?訓工作了基礎。
試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及的工資待遇標準。績效考核,調動員工工作及自身素質的性,了晉級、調薪的機會。實施的績效考核有***、車隊。
績效考核的工作尚未覆蓋,推廣績效考核的和實效性未真正激勵員工性的。分析原因,主要的原因:1***工作不,未操作的規範。2***管理人員流動性大,管理辦法亦經常。3***從績效考核標準到考核結果的過程管理。4***員工對績效考核的理解度、認同感有限。
員工餐廳,多次的意見調查,大員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐上,均各不同班次的需要及員工意見了,員工滿意度95。
包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上降低成本。
制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,從物料驗收的環節開始控制物料的品質,了由派人協助驗貨的環節,不合格品的。,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質對比,把關,不合格的一律予以退貨。
財務部費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
了樣板房物品的管理,聯合材料部了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的。在上半年集團財務部聯合的資產盤點中,行政、工程倉庫均了帳貨相符。
上半年車隊被投訴的主要原因及問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的考核,並推出安全駕駛獎。對業主投訴的司機,懲罰,並由司機本人向業主解釋和道歉,司機對服務規範的。
有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規範操作,制訂了有償服務標準,在不執行的情況下,均業主的需求,服務創收。
採購的計劃性,各的採購工作,核價。虛心向學習商品知識,在大批量不質量價格的採購中,聯合的主管及材料部到採購市場定品質及價格標準。了上半年工程物料供應商評估,並的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上降低。
【二】
時光荏苒,轉眼間來xx實習已經五個月了,短暫的實習生活,除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
***一***專案工作總結
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程,更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的專案。該專案主要分為兩部分,一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時,前期準備需要做到以下三點:
1、對媒體行業概況及公司的背景資訊做詳細深入的調查
2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在製作績效考核指標中也遇到了很多難題:
1、制定部門kpi時,部門負責人的對抗,基於此我們與其上級領導進行溝通,使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。
2、由於媒介工作的特殊屬性,使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標設定到kpi中分得的權重較小,體現不出激勵作用。
3、由於對工作流程不熟悉,影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門,綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性,所以學習起來難度相對小些,對於業務部門有其獨特性,則需要認真分析總結。
***二***培訓課件製作
“工欲善其事,必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器,因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件製作過程中,我逐步總結出其基本流程。
1、前期準備
在製作課件前首先要調研客戶需求,即要弄清楚學員是誰;他們需要什麼;希望通過此次培訓達到什麼樣的目的;解決什麼問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
瞭解以上資訊後就需要確定培訓的主題。
2、設計具體內容
首先搭建課程框架,然後填充內容,最後對課程潤色,最後形成標準化課程。
3、注意事項
前期準備工作中要儘量使自己關於某方面的知識完善,形成邏輯嚴密的系統;課件製作中的案例要豐富,多增加互動遊戲,使課程不枯燥,生動有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。
***三***關於工作方法的問題
在公司實習期間除了工作內容的學習外,我還掌握了幾點工作的方法,以此來提高工作質量和增加工作效率。
【三】
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文祕經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,瞭解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以後完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以後都儘量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手裡沒有一些基礎資料,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什麼都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低階的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪裡了,以後會注意。
通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法儘量克服和改正,我希望自己每月都能進步。
【四】
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支援、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支援與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規範不事檔案***新進、離職、調動、升級***管理:***1***、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。***2***、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。***3***、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務行政月工作總結與計劃行政月工作總結與計劃。***5***、實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查詢、結算管理,增強了人力資源管理。***6***、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:***1***、部門傳人員增補單。***2***、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:***1***、公司共有宿舍80間***包含外租房***:針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱***鐵床或木床***。在查詢、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭,並把檔案存入電腦中。***2***、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間***男佔12間,女佔5間***;夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。***3***、對宿舍的財產進行登記整理建檔。***4***、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。***5***、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。***6***、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:***1***、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。***2***、嚴格考勤制度責任的落實。***3***、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總,對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
7、 收集資訊,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋資訊;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們瞭解、支援後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服;認真收集資訊,全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司彙報,讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行稽核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的專案較多,因此需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支援與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
【五】
以下是我個人九月份各項工作總結:
***一***人事工作
1.按照集團批准的XX年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員***審計***”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批准後組織實施;
3.完成中層幹部續聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制XX年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;
6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;
***二***行政管理
1.做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、資訊平臺公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,並提交董事會會務組織工作報告;
4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的稽核和談判,並與小業主協商租賃合同事宜並達成初步意向,租賃合同已報集團公司稽核同意並具出書面意見;
5.新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6.與浦東政府落實5號地檔案審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續;
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,並上資訊平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經營分析會,彙報人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等資料統計分析;
13.做好網路裝置日常維護,保證安全、正常使用。
***三***完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
***四***未完成工作及說明
1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會稽核,此項工作將予以順延,待審定後排版印刷;
2.“福利方案下發執行”,由於最近公司領匯出差或外出公幹頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過後下發執行。
行政月工作總結計劃