如何讓職場人際關係變得更好

　　每一個職場人都會和同事相處很長時間，而有相處就會有矛盾，尤其是在競爭激烈的辦公室裡。這些矛盾有的在明處有的在暗處，但是無論怎麼樣，我們都要學會去化解，只有這樣才能最大限度地為自己營造一個良好的工作環境。與同事之間難免有不愉快的事情發生，產生一些摩擦，甚至引起衝突;這時候，如果處理不當，就會加深誤解，陷入困境，甚至導致同事間的關係破裂。

　　一旦與同事發生衝突，應該對事不對人，儘量控制自己情緒，緩和氣氛，積極化解大家的矛盾，才是正確的辦法。

　　1：寬容忍讓敢於承擔

　　寬容忍讓，學會道歉。同事之間出現矛盾是很正常的，你能主動忍讓，多為別人著想，用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。

　　對於職場中的同事矛盾，很多人總覺得都是別人的錯，自己完全正確。其實一個巴掌拍不響，矛盾的產生是雙方面的。主動站出來化解矛盾的並不是認錯的那個，而是勇敢的那一個，勇敢地改變這種狀態，勇敢地去化解矛盾才能在職場上走得更遠。

　　處理意見衝突時，態度要誠懇，如果責任在自己一方，就應勇於向同事承認錯誤及道歉。作為上級的可以主動和彈性靈活處理，主動承擔一些衝突的責任，給下屬一個下臺階。所謂人心肉造，這樣的胸襟容易感動同事，從而化亁戈為玉帛。

　　2：主動開口打破悶局

　　很多人都有這樣的經驗，就是當與同事意見衝突之後，在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼，實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子，遇到有隔閡的同事時，更應及時主動問好，熱情打招呼，以消除衝突所造成的陰影，給其他同事留下一個不計前嫌，大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊，如果只因為一時之氣而不理睬對方，碰面時昂首而過，當作對方不存在，長期下去會令衝突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢必形成更大的隔閡，令和諧共事更加困難。

　　3：不爭論冷靜處理

　　當下屬與自己發生衝突之後，作為上級的應該不計較和不爭執，冷靜地表達觀點，避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題，假如雙方都情緒激動時，只好停止爭論，暫時終止討論，讓氣氛平復下來後，再作處理。

　　4：把挑釁的語氣改一改

　　很多時候和同事的矛盾不是什麼大事，就是因為大家的語氣不是很好。所以，適當地把語氣改一改，多一些尊重和友好。

　　職場中，同事之間的競爭越來越激烈，在競爭的同時，矛盾的產生也是不可避免的。有了矛盾就應該去化解，而不是放任矛盾不斷地激化，這樣不僅對你的情緒有很大影響，而且還會影響工作，甚至阻礙你事業的發展。

　　5：至少儘量與某個同事搞好關係

　　找一個平時態度還不錯的同事出來喝茶，吃點東西。以工作為名，向他好好討教如何處理辦公室裡的人際關係，聽聽他的建議。態度要誠懇，表達出自己非常想融入這個集體的心情。當然，約他出來吃飯的事情，儘量不要讓別的同事知道，避免招惹閒言碎語。

　　6：尊重同事的意見

　　同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。而在這裡，尊重就變得尤為重要。

　　7：距離產生美

　　就算是關係很好的同事，也要保持一定的距離。同事可以一同吃喝玩樂，但不可談任何實質問題，更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產生。

　　還有一些簡單的法則，能幫助你提升職場人際關係的質量，避免矛盾衝突：

　　1後退法。即讓自己在發表態度、觀點前先剋制自己，然後考慮周全後再發表，或者索性就不發表意見。

　　2忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動的因素，只看事情本質，就事論事。

　　3三問法。“我現在是衝動狀態嗎?”“會造成惡劣影響嗎?”“後果是怎樣?”

　　4暗示法。氣質決定命運，建立良好積極的氣質首先取決於我們能否建立目標中的氣質。

　　個人在職業發展過程中，很多情況取決於我們的人際關係的和諧和手段，但也不要走入誤區，如果人際關係過分惡劣，或人際技巧被過分強調的企業也不會有好的發展。