畢業生面試職場禮儀及注意事項
畢業生面試的時候應該注重自己的職場禮儀,這樣找工作才可以事半功倍。下面小編為大家整理了畢業生面試要注意的職場禮儀,希望大家能夠喜歡。
畢業生面試職場禮儀
1、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”,然後等待詢問開始。
2、應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放鬆,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最後的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,並打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴。”然後欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發自內心,才能讓招聘者“留有餘地”,產生“回味”。最後,別忘了應聘歸來之後寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最後機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
3、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭髮,剃好鬍鬚,擦亮皮鞋,穿上乾淨整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝豔抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閒一點,時髦一點。
5、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
職場禮儀需要注意的要點
第一、要注意容貌的修飾。
容貌,用專業的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。
在正式場合主要的修飾要點有:
1、髮型。
髮型的修飾最重要的是要整潔規範,長度適中,款式適合自己。
頭髮要常洗,要常理,條件允許的話頭髮最好每天洗一次。
頭髮長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭髮一般不能剃光,同時也不要太長。專業講法是“前發不附額,側發不掩耳,後發不及領。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭髮自然而然的披散過肩,“長髮不過肩”。如果要留長髮,重要場合頭髮最好把它束起來,編起辮子,用夾子或髮箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長髮是年輕女人的標誌,隨便甩長髮有“搔首弄姿”,不正當競爭之嫌。
工作場合髮型應該適合自己。公司企業、國家公務員髮型一般要求莊重保守,不能過分時尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多餘的毛髮要注意。毛髮包括鬍子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留鬍子。養成每日剃鬚的習慣。鬍子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區”,頭髮以下,下巴以上。要養成習慣,吃晚飯後要及時刷牙,及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部因為手部要動,所以和臉部關係比較密切。
第二、要注意化妝。
嚴格地講,在交往應酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括脣彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美髮的。
理髮也算是一種化妝。
c、護膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點基本禮儀:
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺做節目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。舉例1:化妝的一個誤區是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2:塗香水過量會使人感覺弄巧成拙。“清水出芙蓉,天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之後自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協調。
主要有三個協調:
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。舉例1:身上“菜園子”香型。
化妝的各個部位要協調。舉例1:甲彩可能的情況下最好和脣彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。
要跟你的服飾相協調。舉例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和脣彩是一個顏色,自然過渡。
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感,該見外還要見外。
第三、要注意舉止。
古人云:“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有併攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已,要採取跪或者背對著別人。
舉止要將三個要點:
a、美觀。
古人講幾句話:“立似鬆,坐如鐘,行似風。”實際上是講了一個約定俗成的美。
b、規範。
相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把併攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然後人在慢慢移出去。要養成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規範。
c、互動。
互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果,要別交往物件理解和接受。舉例1:ok手勢在英語國家裡是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規矩。-凡是過猶不及,做事要規矩。
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外洩。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,並且都有一定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:
a、看什麼部位。
一般來講近距離交談1m到2m看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時,要養成習慣,通常不看中間,尤其不看下邊。
b、看的時間的長短。
一眼不看絕對失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們:兩個人交流或聊天的時候,你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少於1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支援、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。
c、在什麼方向去看別人。
要養成習慣,當你和別人說話時要轉過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時,進電梯後要面對電梯壁或者臉朝裡,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑適應的物件也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。
儀表禮儀最重要的要強調一個概念:表裡如一。徒有其表是不行的,但是隻有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。巨集觀上我們強調儀表禮儀要自然,要規範,要協調,要美觀,是非常重要的。
職場儀容的禮儀知識
1表情
① 目光。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞資訊最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,徵求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應再看對方。
注意目光的注視範圍。目光注視區分為:公務注視區額中至雙眼部、社交注視區雙眼至下頜、親密注視區雙眼至前胸、側掃式親密關係或非常厭惡關係。注視區的選擇視場合而定。
② 微笑。人際交往時,表情應以喜、樂為主調,微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象徵,是禮貌的表示建議改成: 禮貌地表示 錯別字系統標註,是心理健康的標誌。在各種場合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以迴應。
2安全空間
從心理學上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被衝破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限於夫妻、情侶、家人。
②個人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
③社交空間:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關係。
一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。
3首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、讚賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。
4手勢語
人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個國家或地區含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,瞭解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、紐西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。
伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指,中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優秀。
小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲,中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上,在中國表示數字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關係密切。
用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功; 表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。
注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養的表現。
另外要注意,適當地運用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。
表情是指一個人的喜怒哀樂等內心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那麼,其中75%的印象則來自於此人的表情,包括神態和態度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規範。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕鬆、自然。
職場人士必須懂的職場禮儀技巧