職場中如何巧用讚美贏得人心

General 更新 2024年11月05日

  好口才,成就職場人生!怎麼在辦公室說話最合適?怎麼樣和老闆交談最妥當?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  日常生活中,每個人都渴望知道什麼技巧可以使同事開心,那就是讚美,因為每個同事都想得到讚美,請看關於讚美的幾點須知:

  讚美絕不是虛偽,一定要真誠同事把事情搞砸了,你卻“不失時機”地讚美道:你做的真好,我還做不到那個樣子呢,這個時候,你的同事會有被讚美的感覺嗎?

  如果你的讚美毫無根據,只是說,你真是太好了,或者說,我對你的佩服如滔滔江水連綿不絕之類的話,恐怕沒有同事會認為你真的是對他充滿善意吧!所以,一定要讚美事情本身,不要空談大話。這樣,你的讚美才可以避免尷尬、混淆或者偏袒的情況發生一句由衷的讚美或一句得體的建議,同事會感覺到你對他的重視。當然,無形中也會增加對你的好感。不過,這裡要注意不能盲目地讚美或者過分讚美,這樣容易有獻媚之嫌。因為讚美也有禁忌。

  其實,在生活中,我們不難發現有的人喜歡對同事評頭論足,這些都是一個人不成熟的表現。因為每個人都有自己的一套生活原則。作為同事,應該是尊重個人的權利和隱私。如果你超越了這個底線的話,很容易引起同事的反感。

  當然,如果你想進一步拉近彼此的距離,不妨在閒暇時和同事多參加一些有意義的活動。在集體生活中發掘每個人的另一面,這也是一種很不錯的溝通方式。

  其實同事的關係是很微妙的,也許一件小事就能讓你和他的關係很好。

  同樣,一件小事也可能很快使你和他之間變壞,關鍵在於要掌握的“分寸”。

  所以作為一個職業人,只有在不斷的經驗積累和學習中,才能更好得把握這種“分寸”。

  讚美可以使彼此的距離縮短辦公室通常都是一種模式,充滿了檔案和繁雜的公務。工作久了的人,在某一天,會發現曾經熱愛和感興趣的工作,在不知不覺中變得沒了工作的熱情。當我們面臨越來越大的工作壓力,我們的情緒會變得焦慮和抑鬱,我們會變得煩躁,經常想些不愉快的事情,對能完成的簡單工作也會覺得複雜和難度增大!而在這個時候,我們內心深處會湧起一種熱望,渴望關心和讚美。

  如果能在生活工作中適當加點“關心和讚美”,相信會使工作變得多姿多彩,同事間的關係也會更加融洽。

  常常讚美自己的同事,工作做得好,衣服很好等,一句句發自內心的讚美之語,可以拉近與同事之間的距離。

  同事阿宜剪了一個新發型,她把一頭蓄了幾年的披肩長髮剪成了齊耳短髮。同事們都稱讚她的短髮清爽和簡潔,阿宜在這一片讚美聲之中,對理髮師的怨氣也一股腦兒全消了。

  阿宜說:“當時我剪完頭髮,覺得一點都不像我理想中的模樣,氣得我當時就想跟理髮師吵一場,找他理論,怎麼給我做成了這樣的髮型?這不愉快的心情帶到了今天上班,上司來交代工作,我當時氣還沒消,平時我對上司很有禮貌的,今天不知怎麼就看上司不順眼!差點跟他發火,今天聽了你們這些話,不知不覺氣就消了,心裡也覺得順暢了,這會我得趕緊去把上司交代的活幹了。”

  提示:肯定同事,即使與工作無關,也能夠成為你與他建立友好橋樑的機會。發揮你心思細膩的特點,觀察他最得意的方面,如穿衣品味,愛好興趣,工作態度,辦事效率,甚至他那讓人羨慕的健康等等,哪怕是不經意的一句話,都能表明你對他的關心。

  經常聽到有人抱怨同事關係處得不好,不是過於親密就是過於生疏。其實和同事相處是一門學問,學好了走到哪都不怕,沒學好,也許就寸步難行了。

  職業人孔***是一名剛走上工作崗位的大學生,平時工作很努力,和上司的關係也不錯。接上司通知,將在表現突出的新人中選拔一批年輕幹部出來。

  孔***滿以為自己會當選,甚至做好了請客的準備。誰知,任命書一下來,孔***便洩了氣,也不明白怎麼會是比自己差得多的劉洋?

  後來,孔***才明白真相。上司來調查的時候,沒有一位同事為孔***說好話,這種結果是孔***沒有想到的,因為她自恃很高,不善於和同事溝通,有這種 弱點不可能成為上司。

  如果你的一位同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。

  從學校裡出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到上司親自打考勤,她的心情十分糟糕。

  這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這麼好看的坤包,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。

  王訶是一家公司部門上司,每天接待客戶,管理下屬,忙得不可開交。

  一照鏡子形容憔悴,幾個重要的客戶還沒有搞定,生活真是讓她忙得沒有照顧自己的時間,一絲傷感悄然襲上心頭。

  同事劉玉看到王訶的眼神和舉動,從中讀出了王訶的感傷,走上前去,遞給王訶一杯香濃的咖啡,說:“休息一會兒,頭,你永遠是最美麗和能幹的!”

  王訶接過了那杯咖啡,喝上一口,同時也在品嚐著同事的一份關懷之情。

  一句簡單的讚美是可以吹散當事者心頭的陰影的!從經濟學上說,一句讚美的話的成本是相當低微的,但是從心理學上說,讚美可以創造出無限的價值來。讚美也是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的心理距離。

  回憶我們自己的成長經歷,誰沒有熱切地渴望過他人的讚美?既然渴望讚美是人的一種天性,那我們在生活中就應該學習和掌握好這一生活智慧。

  在現實生活中,有相當多的人不習慣讚美別人,也由於不善於讚美別人或得不到他人的讚美,從而使我們的生活缺乏許多美的愉快情緒體驗。

  一位著名企業家說過:“促使人們自身能力發展到極限的最好辦法,就是讚賞和鼓勵。我喜歡的就是真誠,慷慨地讚美別人。”

  如果我們真心誠意地想搞好與同事的關係,就不要光想著自己的成就、功勞,別的同事是不理會這些的。而是需要去發現其他同事的優點、長處、成績。不是虛情假意的逢迎,而是真誠的慷慨地去讚美其他同事。

  讚美不能沒有原則,工作中少不了讚美,但是讚美別人也要有原則,不然就是拍馬屁了提示:讚美時要有真實的情感體驗,要有發自內心的真情實感,這樣的讚美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的讚美既能體現人際交往中的互動關係,又能表達出自己內心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關懷!

  讚美是人際關係的潤滑劑,懂得怎麼讚美,坦然接受讚美,是每個人的必修課。

  讚美是種美德,悅人悅己,職場讚美是不容迴避的問題,與人溝通需要讚美。

  作為領導者,可能會因為其地位而受到更多的來自下屬和同事的讚美;因為出色的工作表現,普通職員可能會得到同事或上司的讚美。

  職場中如何讚美同事呢?

  一、找準定位

  職場讚美,每個人都會有自己的角度,具體怎麼定位呢?

  在職場,不同職位、不同性別,其讚美的出發點不同,所起到的效果和作用也各異。想要使讚美起到良性作用,首先要擺正自己的心態,知道自己的角色定位。

  作為一名普通員工,適當的讚美可以營造一個良好的工作環境。而同事或上司對員工的讚美,則是一種激勵和鞭策,是進步的動力;要想獲得別人的讚美,就要先付出艱辛的勞動。

  作為上司,首要任務是要激勵員工,為實現既定的工作目標而努力。最好的解決方法,莫過於經常以讚美激勵員工,同時獲得擁護和支援。

  性別不同,讚美的效用也不相同。如果你是個普通女職員,最好不經意地讚美你的男上司或男同事,而不要經常讚美同一個人;另外,讚美男同事時,也特別注意選取恰當的場合,以免引起歧義,更要避免讓對方產生曖昧的聯想。而作為一名女主管,讚美下屬時則要注意男女一視同仁,無論偏向哪一個,都可能使員工產生被忽視甚至被歧視的感覺。

  二、坦然以對

  面對來自四面八方的好聽話,接受讚美者應以怎樣的心態接受呢?

  上司未得到下屬的讚美,也許是因下屬不願有“拍馬屁”之嫌;而員工沒有獲得上司讚美,也許因為上司是個外冷內熱的人。所以,面對讚美,保持平常心是最重要的,不要對此斤斤計較,影響情緒。

  職場中人不可能為了讚美而活著,不過,老得不到讚美,可能折射出你表現欠佳,也可能說明所處工作氛圍欠佳。

  三、把握技巧

  我們該如何讚美,使之達到良性目的呢?

  1、憑直覺。

  真誠地說出你的第一感受。

  2、讚美要適度。

  必須要懂一點心理學,否則會事與願違。比如遇到一個大病初癒的朋友,你本想關心他:哎呀,你氣色好差。但這句話很可能會破壞交流的氛圍,而且給對方造成惶恐感。高明的讚美,甚至能把批評都變得像表揚。如某單位在年終考評時,有人給領導提意見:我忍了你很久,你太不注意身體了。

  3、場合也很重要。

  當大家都在誇上司,你即便是不想隨聲附和,也不能表現得很冷淡,上司可能會認為你對他有看法。而作為一個上司,讚美員工更是要看場合,樹立榜樣時,要在人多的場合讚美;為了提拔培養時,要選擇人少甚至沒人的場合讚美,以免其他員工因未獲得同樣讚美而情緒低落。

  4、時機不對,讚美的作用也會打折扣。

  員工要讚美上司,應選在他心情比較好的時候,這樣比較容易接受。而上司讚美員工,員工處於順境時,讚美會起到激勵的效果;而在員工失意時,則有助於恢復鬥志。


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