導遊愛崗敬業演講稿3篇

　　演講稿作為演講者在演講時所依據的文稿，是一個成功的演講者所應具備的基本寫作功夫。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　導遊愛崗敬業演講稿篇1

　　大家好，我今天演講的題目是《敬業愛崗，燦爛我的青春》。

　　說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒有什麼資格談論，，畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間裡，想要把愛崗敬業談得很深，似乎不太現實。但我還是不禁拿起筆來，想把內心中那一點點感受寫出來，和大家分享。

　　有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應為你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。

　　平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態度，導遊工作也是如此，在講解過程中，我們常常會遇到各種各樣的遊客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務，對挑剔的客人要耐心服務，對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去，全心全意去做，遊客才能真真切切感受到我們的存在。

　　人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴的選擇。

　　俗話說，祖國山水美不美，全靠導遊一張嘴。導遊是一個旅遊團隊的組織者和指揮者，是旅遊-行業的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅遊界常說;“沒有導遊的旅遊時沒有靈魂的旅遊。”在一般人看來導遊常常帶團出門，天南海北到處跑，生日祝福 吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導遊工作的一種誤解。當一名出色的導遊並不像人們想象的那麼簡單，有人這樣給導遊下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導遊是民間大使;從服務角度說，導遊是特殊保姆;從宣傳角度看，導遊又是政策宣傳員;從知識結構角度衡量，導遊應該是一名雜家。

　　現在有不少人把導遊看作是短期的兼職工作，認為導遊只是年輕時的職業，是吃青春飯的，沒有什麼成長空間，我不這樣認為，事實上，只要你熱愛這個行業，就有自己發揮才能的空間和上升的機遇。由於個體的不一樣，作為導遊可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給遊客;有的人知識淵博，可以讓遊客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的，導遊面對的是形形色色的遊客，這就增加了導遊的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導遊的成長空間很大，就看你如何把握。

　　愛崗敬業是一種境界，當我們將愛崗敬業當做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻;少一些埋怨，多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，並抱著知足，感恩，努力得態度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競爭優勢。

　　古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅定的步伐。我們堅信在經歷風雨磨難後，我們必將茁壯成長，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。

　　我的演講到此結束，謝謝大家。
 

　　導遊愛崗敬業演講稿篇2

　　由於從小對旅遊活動的喜愛，我選擇了導遊這一職業。在小時候我就對旅遊事業有著懵懂的定義，那時我覺得導遊這一職業是走遍各個地域，感受風景文化的職業，也因此我說你深愛上了導遊這個行業。通過職業課程的學習和知識積累我逐漸意識到導遊不僅僅是一份走遍天下的職業，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔著將中國文化推向世界的責任，而我選擇了導遊也就意味著我代表著我將要承擔這份責任。因此我會倍加努力。為了以後事業能夠有所成就並將責任和志向擔在肩上，我除對學習專業課程外也查閱了相關資料對旅遊市場進行了分析：在中國政治穩定，經濟持續發展，全球旅遊事業發展迅速的形式下，中國的旅遊事業也在突飛猛進的發展。旅遊也逐漸成為各國人們放鬆心情和娛樂生活的首選，各國的旅行社也愈加曾多，從而也將導遊這一職業推向了高峰，社會對導遊的要求也越來越高。我作為一名以導遊為專業的學著，我必須深刻的意識到導遊這一職業對社會發現的重要性，同時也意識到隨著旅遊事業的發現，導遊這一職業的競爭性也越來越大。我所要從事導遊所擔任的角色也變得多種多樣。

　　伴隨著中國積極參加全球和區域合作，這給旅遊事業帶來了重要機遇也使得旅遊事業發展強烈，08年北京奧運會與2010年上海世博會將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺，通過這兩個舞臺，中國進一步提升了在國際旅遊市場中的形象。出入境旅遊，面臨著前所未有的發現機遇，因此這就對導遊提出了更高的要求。

　　經過對導遊環境的分析我意識到導遊工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務理念，並要懂得如何尊重顧客的權利，情感，滿足旅遊者的個性需求，實現對其的整體關懷。同時要認識導遊角色的廣義性，導遊的角色慢慢從傳統形象中脫離出來，角色也從單一的講解員變成了知識傳播者，聯絡員，翻譯，教師，演員和學者等。

　　隨著社會對導遊事業的需要，導遊這一行業的競爭也越加激烈。為了我的未來事業能夠有所成就，我對此社會環境和職業的分析作出規劃;更深刻的認知自己使自己在未來事業中能夠更加精彩。我認為具備健康的身體，愛崗敬業，有刻苦耐勞的精神是做好導遊的關鍵，導遊工作即是一種複雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅遊活動的時候，要步行，爬山，要連續不斷的工作，還要適應氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導遊者有一個健康的體魄，能適應這種長時間多方位的勞作。這就需要我加強在多方面的鍛鍊，由於導遊的工作比較繁瑣，忙碌，人際關係較為複雜，這就需要導遊具有良好的心理和身體素質。而安排旅遊活動，做好接待工作，導遊講解和翻譯，維護安全，處理問題是導遊的重要職責。我希望我能夠成為一名優秀的導遊，在工作中能夠將中國文化推向世界，讓各國人們感受中國的壯麗河山，領悟中國的博大精深。而我的職業目標是：著名旅行社高階管理人員。對此我認為我還有如下的職責差距：我缺少跨國企業先進的導遊管理理念和豐富的導遊管理經驗和作為高階職業導遊所必備的技能，創新能力;社會圈較窄;為了使職責差距縮減，我作出瞭如下改進方法：我將充分利用培訓，和各類活動機會提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛鍊自己的人際能力，在嘈雜的環境裡鍛鍊自己的注意力和集中思考問題的能力。堅持鍛鍊是自身保持強健的體魄。我會充分利用自身的工作條件擴大社會圈重視與每個人的交往等。在未來的生活中我會以飽滿的熱情對待我所從事的事業，努力實現我的職業目標。我將從一個懵懂奮學的青年成長為一個在未來事業中積極奮鬥的職業導遊，因為熱愛導遊事業，所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動力，動力是成就事業的前提。我相信我的未來會是輝煌而精彩的。

　　人生就猶如一場旅行，我們在旅途中會對自己的行程作出規劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業或是正在從事著的職業，對自己的未來作出一份規劃吧，它將指引你前進，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來。

　　任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而現實是未知多變得，定期的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。人無點滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業業的辛苦付出，哪裡來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鑽研，哪裡來震撼人心的累累碩果?未來，掌握在自己手中。每個人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來吧。

　　我的演講完畢，謝謝大家!
 

　　導遊愛崗敬業演講稿篇3

　　尊敬的各位領導、各位同仁：上午好!

　　今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋樑》，導遊愛崗敬業演講稿：用心服務 搭建橋樑。

　　我是來自××國旅的導遊員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導遊這工作是構架旅行社和遊客之間的橋樑，又是祖國大好河山和優美景色的使者，需要我們用心做。

　　在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的遊客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

　　記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這麼一句話：“小朱啊，做導遊真是挺好的，到處遊山玩水，挺輕鬆的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕鬆的”，難道做導遊真的是很輕鬆嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕鬆嗎?你還需要做些什麼?”此時的我方才恍然大悟，做導遊工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

　　一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過後，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。於是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。後來我們又在窗外放起了煙花。看著大夥臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰 。或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又捨不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收穫最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不捨，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導遊最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人後來還介紹了很多旅遊業務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。

　　如果說導遊是橋樑，那優美的景色也同樣需要橋樑的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導遊詞便是畫中的詩，導遊就是這畫中的魂，優美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導遊是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什麼或許可以，而對於搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導遊工作包羅永珍，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務於客人。

　　我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋樑。那麼，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。