淘寶創始人勵志故事

　　馬雲,全球最大的企業電子商務網站阿里巴巴的創始人。下面是小編給大家整理的，供大家參閱!

　　：馬雲

　　不平凡的少年

　　12歲時，我對學習英語產生了興趣。每天早上，不管颳風下雨，我都要騎車40分鐘，到杭州西湖旁的一個小旅館去學英語，這一學就是8年。那時，中國已經逐漸對外開放，許多外國遊人到杭州旅遊觀光。我經常為他們充當免費導遊，帶他們四處瀏覽的同時練習英語，這8年的學習深深改變了我。外國遊客帶給我的知識和從老師、書本學到的很不一樣，我開始比大多數人更具全球化的視野。

　　另一件使我發生根本改變的事發生在1979年。我遇到了一個來自澳大利亞的家庭，這家有兩個小孩，我們一起玩了三天，後來變成了筆友。1985年，他們邀請我暑假到澳大利亞去，我於是7月份去了那裡，住了31天。在我出國之前，我以為中國是世界上最富裕、最幸福的國家。當我到了澳大利亞，我才發現，我以前的想法並不正確。

　　屢遭挫折

　　我高考考了三次，才被當時杭州最差的大學杭州師範大學錄取。在大學裡，我有幸當上了學生會主席，後來還成為杭州大學生聯合會主席。但那時，我的未來基本上被圈定在了中學英語老師。畢業時，我成為500多名畢業生中唯一一位在大學教書的教師。我的工資是每月人民幣100至120元，相當於 12至15美元。

　　在5年的教書生涯中，我一直夢想著到公司工作，比如飯店或者其它什麼地方。我就是想做點兒什麼。1992年，商業環境開始改善，我應聘了許多工作，但沒有人要我。我曾經應聘過肯德基總經理祕書職位，但被拒絕了。

　　接著在1995年，我作為一個貿易代表團的翻譯前往西雅圖。一個朋友在那兒首次向我展示了網際網路。我們在雅虎上搜索啤酒這個單詞，但卻沒有搜尋到任何關於中國的資料，我們決定建立一個網站，並註冊了中國黃頁這個名稱。

　　我借了2000美元，建立了這個公司，當時我對個人電腦和電子郵件一竅不通，我甚至沒接觸過鍵盤。這也是我為什麼說自己是盲人騎瞎馬。我們與中國電信競爭了大約一年，中國電信的總經理表示願意出資18.5萬美元，和我們組建合資公司。我還從來沒見過那麼多錢。遺憾的是，中國電信在公司董事會中佔據了五個席位，而我的公司只有兩個席位，我們建議的每件事件他們都拒絕，這就象螞蟻和大象搏弈一樣，根本沒有任何機會。我決定辭職單幹。那時，我得到了來自北京的一個offer，負責運營一個旨在推動電子商務的。

　　創業夢想

　　我的夢想是建立自己的電子商務公司。1999年，我召集了18個人，在我的公寓裡開會。我對他們講述了我的構想，兩個小時後，每個人都開始掏腰包，我們一共湊了6萬美元，這就是建立阿里巴巴的第一桶金。

　　我想建立一家全球性的企業，因此選擇了一個全球性的名字。阿里巴巴很容易拼寫，而且《一千零一夜》裡芝麻開門的故事家喻戶曉，很容易被人記住。

　　當時，阿里巴巴基本上是一個三無企業，無資金、無技術、無計劃，但我們最終存活了下來。我們每一分錢都用得非常仔細，公司的辦公地點就選在了我的公寓裡。我們1999年從高盛獲得了資金注入，2000年又從軟銀獲得了投資，公司的規模開始擴張。

　　我們能取得的地位因為我相信一件事：全球視野，本土能贏。我們自己設計業務模式，我們主要關注如何幫助中小企業賺錢。我們從不從美國拷貝經營模式，象許多中國的網際網路企業家那樣。我們關注產品質量，我們一定要實現點選，得到。如果不能得到，那就是垃圾。

　　我說阿里巴巴曾犯下一千零一個錯誤。我們擴張得太快，在網際網路泡沫破裂後，我們不得不裁員。到2002年，我們擁有的現金只夠維持18個月。阿里巴巴網站的許多使用者都在免費使用服務，我們不知道如何獲利。於是我們開發了一款產品，為中國的出口商和美國的買家牽線，這個業務模式拯救了我們。到 2002年底，我們實現了1美元淨利潤，終於跨過了盈虧平衡點。自那以後，公司的經營業績每年都在提高，現在阿里巴巴的盈利能力已經相當強。

　　從一個街頭小混混到身價千萬大老闆

　　一小時候的混混生活，壞男孩曾蹲過號子

　　陳靈富是一個超級喜感的人，上世紀70年代出生於浙江溫嶺箬橫鎮的這個農家孩子小時候的成長經歷完全可以拍成一部卓別林式的喜劇片。

　　他小學時候成績很差，語文沒學好，陳靈富到現在都不會用拼音來拼寫自己的名字。他後來開淘寶店是用五筆打字，但是當初學五筆的動力卻是為了打傳奇遊戲時方便在網上罵人。

　　小時候的陳靈富喜歡呆若木雞般坐在家門口的石凳上仰望黃昏，村裡人從他面前匆匆而過，說是從機場回來的。陳靈富非常不解，問：去雞場抓雞嗎?別人以為他在玩笑，其實那時的陳靈富真的不知道機場是啥。

　　因為老師講課一直都是用方言，害得陳靈富直到現在普通話都很蹩腳，有一次去肯德基，因服務員忘記放番茄醬，陳靈富連續把"番茄醬"重複了七、八遍對方都沒聽懂。陳靈富急紅了脖子，狠狠地批評了對方："你到底懂不懂普通話啊?"其實他說的哪是普通話!

　　讀初一的時候，同學們就英文字母到底有多少個這個問題和陳靈富打賭，10塊錢的賭局，陳靈富連輸了兩局。不過陳靈富的數學一直比較好，這和他小學三年級就開始就搓麻將有關，因為別人欠他多少錢這個賬得天天算清楚。

　　初一還沒讀完就棄學的陳靈富後來"光榮"的成為了當地小混混團伙中的一員，1993年到2002年，陳靈富幹了一些頗為滑稽的事。1993年因搶奪罪被作為少年犯關了一年。1996年，陳靈富去溫州從別人手裡買了一把發令槍，準備拿回來自己"改造"，結果人還沒出溫州就被抓了，關了3個月。1999年，幾個弟兄挾一女孩跑來找陳靈富，"兄弟，借你家屋子一用。"陳靈富不明就裡，以為是來歇腳坐坐的。結果，完了，陳靈富被作為強姦幫凶糊里糊塗地又進了兩年半號子......

　　二喜歡玩傳奇網遊，倒賣遊戲幣和裝備

　　2002年，從號子裡出來的陳靈富身無分文又無所事事便開始玩起了傳奇遊戲。不得不承認，陳靈富在打遊戲方面是極具天賦的。很快他就所向披靡了，那些不服氣的人就在網上罵他，陳靈富恨得咬牙切齒，想回罵對方卻不會打字。於是陳靈富果斷地給電腦培訓部交了300元學費，花了十幾天把五筆打字學會了。這為他後來開淘寶店奠定了堅實的基礎。

　　三百六十行行行出狀元。後來，陳靈富還真靠幫別人打傳奇遊戲小賺了20萬。生意紅火的時候，他"請"了10幾個不務正業無所事事的小混混到家裡天天打遊戲，幫客戶掛機、練級，每個客戶收兩三千塊錢。請來的"員工"是不用付工資的，管飯就行，兩廂都樂不可支。

　　這期間，陳靈富也開始持續相親，準備完成人生大事，不過連續跑了三、四趟，對方連電話號碼都不願給他。陳靈富很受傷，他總結髮現問題就出在陪同人員身上，因為每次他叫去的同伴都比他帥。陳靈富後來專門叫朋友中長得醜的作伴，這親還真相成了。2003年下半年，陳靈富結婚了。

　　結婚後的陳靈富的主業還是繼續打遊戲，積累的客戶和經驗多了後，陳靈富又幹起了倒賣遊戲幣和裝備等買賣，生意十分紅火。這門生意陳靈富一直幹到了2006年，行情衰落後陳靈富就沒繼續幹下去了。

　　陳靈富用打遊戲賺的20萬和一個親戚在貴陽合夥開了一個五金店，做到2008年散夥時，每人賺了70萬元。陳靈富用20萬買了一輛計程車，2009年又以65萬賣出。陳靈富還和老鄉在貴陽、長沙等地幹起了炒房的買賣，先付首付，等到接房時再轉手，一來二去，陳靈富招招得手。唯一的一次失手是2007年，陳靈富給小舅子投了65萬，在杭州四季青搞服裝批發，結果沒幹到四個月，小舅子的老婆就捲款逃跑，岳父大人親自出面，給陳靈富撈了20萬回來，呵呵，虧了45萬。

　　三網上創業從淘寶開始,陳靈富的淘寶創業傳奇

　　2008年7月16日，陳靈富開始開淘寶店賣男鞋。剛開始他以為淘寶上只注重價格不講質量，他的鞋子全是在當地批發市場上拿的便宜貨。陳靈富試穿了三天就破了，他心裡很犯嘀咕。恰巧這時候有人他店裡看上了這款鞋，說買來結婚期間穿。陳靈富知道這款鞋子有問題，找各種理由拒絕賣給他，他怕買家會在婚禮上出醜。但是世事蹊蹺，你越是拒絕別人越是要買。陳靈富被逼無奈只能說實話，對方這才作罷。不過，這個人後來成為了陳靈富的鐵桿老顧客，每年都要在他店裡消費幾千元，這是後話。

　　2008年10月份起，陳靈富調整了產品結構，將店名改為"小博士童鞋城"，依託永康一個開廠的朋友，陳靈富在自己的淘寶店裡賣起了童鞋、滑板車、溜冰鞋、玩具等，賺孩子們的錢。陳靈富那時對淘寶幾乎還是一竅不通，他當時定的計劃也是兩年不賺錢，慢慢來養團隊。因為很多事他自己不會做，什麼都得請人。陳靈富也因此"愛才如命"。有一次，陳靈富親自驅車從溫嶺鬆門到台州黃岩去接一個美工MM過來面試，可是MM陳靈富公司的架勢後，不幹，陳靈富還得把她送回去，往返一趟140公里。

　　起步的時候，池子小，養不起大魚，連個大學剛畢業的小姑娘都沒把陳靈富的網商生意看上眼。不過，這個小姑娘可能做夢都沒有想到，今天的小博士童鞋城已經是淘寶上的一個五皇冠店，為陳靈富創造了不菲的利潤。

　　不過，陳靈富也為此付出了血的代價。為了鑽研淘寶的規則，還要幹好客服、採購、發貨等全部工作，陳靈富每天早上9點起來，深夜三四點鐘睡覺，累得像頭牛一樣，眼睛睜不開的時候用冷水洗一把臉，實在立不起來的時候就躺沙發上眯一下眼......就這樣奮戰到2009年10月，陳靈富趴下了，腰間盤突出，住院了一個月。

　　在淘寶上嚐到甜頭的陳靈富沒有退卻，反而愈戰愈勇，他又在淘寶上開了一個叫"舞悅"的汽車用品店，主營汽車坐墊、腳墊等產品，他的口號是"車墊舞悅、品質卓越"。此時的陳靈富對開淘寶店這種事已經駕輕就熟了，舞悅汽車用品店不到一年就做到了一皇冠。陳靈富始終堅持品質第一、服務第一，避開和同行作無謂的惡意競爭。

　　在淘寶上做生意久了，遇到各種"刁鑽"的親們便是常有的事。陳靈富的童鞋尺寸都是用鋼尺很精準的度量的後再清晰地展示在寶貝描述裡，幾乎沒遇到什麼麻煩，不過一個新疆的親收到鞋子後非說自己用皮尺測量的尺寸和陳靈富測的不一致，200多元的鞋子最後白白送了。河南的一個親在陳靈富的店裡買了一個玩具給兒子作為生日禮物，陳靈富承諾5天到，雙方約定每逾期一天陳靈富賠50塊錢，15天都不到貨的話產品不要錢。寶貝通過EMS發出去後，對方一直沒有收到貨，打11815也查不到，這單生意最好的結果是陳靈富不但產品白送，還賠了1500塊錢。還有更戲劇的，浙江嘉興的一個親，在收貨時和快遞員起衝突，被快遞員打傷住進了醫院，這個親一直向陳靈富索要賠償......

　　四他用充滿喜感的手筆經營著他的網商人生

　　如今的陳靈富已經是台州地方小有名氣的優秀網商，除了C店的小博士童鞋城和舞悅以為，他後來還在天貓上開了兩家店賣汽車用品。除了零售生意之外，陳靈富還開通了阿里巴巴誠信通，做起了批發，生意非常紅火。團隊成員也發展到了30幾人，公司總部也從溫嶺下面的鬆門搬到了台州路橋市區。如今的陳靈富整天開著自己的寶馬到處轉悠，參加各種各樣的學習和培訓。

　　2013年年初，陳靈富收購了溫嶺一家瀕臨倒閉的汽車用品廠，專門生產"舞悅"系列車墊、腳墊，進一步理順了自己的供應鏈，提高了"舞悅"在價效比上的競爭力。

　　這段時間，陳靈富正在公司內部進行一場"重大的改革"：所有管理層月薪調至500元/月，然後公司拿出30%的純利潤給大家分紅，這項改革涉及了公司近半數的員工，不過相關人員都對陳靈富的"新政"表示積極擁護。陳靈富的公司員工工資500元的事蹟如今已經在江湖上引起很大轟動，招致很多賣家紛紛前來學習取經。

　　阿里巴巴和淘寶，徹底改變了陳靈富，也完完全全的造就了陳靈富，這個一沒文化二不靠譜的江湖小混混，通過做網商實現了脫胎換骨般的新生。陳靈富告訴記者，現在開同學會，同學們叫他打牌，他說他早已經戒賭了，幾乎所有的人都不相信，但是他真的早就戒了，今非昔比。

　　這幾年，除了在淘寶和阿里巴巴上的成功外，陳靈富還積累了一些非常有趣的無形財富，比如，他是手機號尾數為4個"58"，別人曾出價68萬，他沒賣。他的QQ號碼是8個聯號，別人出價7萬，他沒賣。他家裡的座機尾數是5個6，有人出價10萬，他沒賣......

　　一位80後淘寶創業者的自述

　　潛水很多年，閒來無事，說下自己的經歷。語文不好望諒解。沒上過什麼學。

　　因看到很多人都說淘寶不好做，一個人做就是死，沒有團隊，沒有運營的話還是留著錢回家娶老婆吧!

　　本人男，1987生，2009年做淘寶，沒上過大學，高中畢業後，出去打工，靠自己打工攢的不到2W元，聽著馬雲的演講被“忽悠”後，開始我的淘寶生涯。

　　開店花了我半個多月時間，呵呵，當時真不會。電腦也基本不怎麼懂，就這樣一個人做著我夢想中的創業之路。

　　剛開始反正是各種不會，PS丶拍圖丶上傳寶貝丶等等。不會沒關係，就怕你不學。淘寶客服電話基本是天天打，因為確實是不會。後來也就會了，你懂的。。。

　　可能會有人說09年?那時候好做，好像也不是沒有道理，那時候相比較確實要好做一點，就我這個完全不懂的人都能賺到錢，雖然不多就是。

　　經過這一年我開始想我到底想要一個什麼樣的店?學別人請客服，運營，車手。。。。?其實不然，這些不是我想要的。我自己的理解，一個店最主要的無非是你產品丶客戶丶和你的員工。這些才是最最基礎的，當然不可能每個人都一樣，你有你的做法，我有我的方法。派代裡的一些真正的大神我有時候也很羨慕他們，產品賣上萬，雖然上萬我一次也沒有經歷過。

　　淘寶創業經驗分享：關於產品

　　每個人都會說自己的產品感覺不錯啊，挺好的。真的好嗎?你確定?你肯定?我是做男裝的，店鋪寶貝很少，每年都在30個款左右，每件衣服我都會去質檢，自己試穿丶包括洗滌丶剪線頭。當然淘寶沒有這樣的要求，借用老羅的一句話：我不是為了輸贏，我就是認真。

　　淘寶創業經驗分享：關於客戶

　　客戶在我看來就是自己的親人，對他好，他自然對你好，你欺騙多了，感情自然也就沒有了。你們自己開店的，有誰自己一天打300個回訪電話?直到今天我還是一樣的打，當然也不是每天都打這麼多。因為我需要了解他們。可能很多人會說都什麼世代了，還用這麼落後的方法，早就大資料時代了。抱歉親，我真的看不懂那些資料。很不幸的是我現在店鋪老客戶重複購買有60%以上。

　　淘寶創業經驗分享：關於員工

　　目前為止，我店鋪只有3個客服，其他沒有，客服外加打包等等，基本一般雜活都幹，店鋪運營丶直通車丶選款丶美工我自己做，拍圖片現在是找別人拍，3個人是我10年底招的，一直跟我到現在。我是做羽絨服的，上半年不做，一般7月份開始，客服上半年帶薪放假，即使放假有節假日我還是給他們加工資和旅遊補貼，年底都會給他們分紅，其中一個小夥借了20W讓他買房付了首付。雖然我老婆不是很贊同，說我現在有了一點錢，就撐的慌。但是我想說的是，找一個能死心塌地跟著你乾的人真的不容易，因為中間有一次資金鍊不足，導致近4個月沒有給他們發工資，可他們一句怨言也沒有。

　　那你一年能做多少?幾百萬銷售額?還是。。。說實話這個我從來都不關心，我只關心年底能有多少錢進我自己口袋。現在的話一年除所有開銷能有40W左右。和大神真心比不了。

　　“你就裝X吧，說的好像自己很牛的“。我也只能呵呵!

　　那你怎麼不請運營什麼的，把店鋪做大點?還是那句話，沒個人生活都不一樣，我喜歡現在這樣的生活。還有就是我也沒有那個能力做大，就算你把什麼超級大店茵曼丶韓都什麼的給我，我也不會要的，第一，我根本做不好，沒有這個能力，第二，累。我相信他們包括馬雲未必過的比我快活。我是做半年歇半年，做的半年也只有3個月忙而已。所以我有各種時間玩丶旅遊丶學習丶還有打遊戲哈哈。

　　淘寶創業經驗分享：關於推廣

　　我呢，只能是個半吊子，模模糊糊，很多時候靠感覺，資料我看的頭疼，真心話。推廣只是一個輔助工具，核心的還是你的產品，哦對了還有美工，記得在派代有人說過一個牛X的運營背後一定有一個牛X的美工，精闢。

　　關於為什麼一個人做淘寶，它就像我的一個作品，才剛剛開始，還沒有成行，讓別人買個筆丶買個染料。是可以的，但是真正來畫這幅作品的人是我，換別人就變味了。

　　我所瞭解的，做不好的，大多都是在抱怨這個時代，08年做不好的，會說我要是06年做就好了。10年的會說要是我08年做就好了，等到16年的時候人們就會說要是我14年做就好了。

　　還有我想說派代裡乾貨很多，只是能真心看，加以實踐的人少之又少，怎麼開店丶選款丶直通車丶鑽展丶等等。裡面什麼都有，為什麼不學呢?就只是看看，再吐槽下，抱怨抱怨。洗洗睡覺，日復一日。

　　淘寶每天都在變，世界也在變化，我們到底跟上了沒有?跟不上，抱歉，前面的人還要繼續前進。