銀行服務培訓心得體會總結
經過參加銀行服務培訓,工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的瞭解,要知道自己的客戶看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地。下面是小編為大家收集整理的,歡迎大家閱讀。
篇1
在培訓中我們主要學習到了農行的企業文化、員工的行為守則、銀行櫃面業務的基本制度規範、內控合規管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以後的工作更加明白了,以後的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業務也更加熟悉了,另外我也瞭解在以後的工作中一定要遵守銀行的基本規章制度,嚴格按照規矩辦事,提高風險防範意識。
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