醫務人員素質教育心得體會3篇

　　素質教育本質上是人的素質的全面提高 ,下面是為大家準備的醫務人員素質教育心得體會，希望大家喜歡!

　　醫務人員素質教育心得體會範文1

　　通過這次有特色、有亮點、有創新、主題鮮明、基調平穩、貼近實際、導向正確、積極主動、健康向上的學習，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優化。 通過這次深刻的素質教育學習，本人體會較深的主要有如下幾點：

　　首先，素質教育在任何時候都是必不可少的。 假如我們每一個人都能將自我素質提高到新的層次，統一思想，凝聚力量，堅定信心，振奮精神，那麼這個集體一定強而有勢，堅而不摧，生機勃勃，蒸蒸日上，與時俱進。21世紀，以病人為中心的服務模式，是醫療服務競爭的主題，是醫院發展的核心戰略。因此，為了提高我們醫院的競爭水平和生存能力，我們必須轉變服務觀念，提高自我素質;把我們的思想從不合時宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來;用發展的眼光和觀念指導新的實踐。

　　第二，用心服務，以病人為中心。 為病人提供主動服務，全員服務，全面服務，如父母親人般無微不至的服務，女兒式的服務。堅持做到“分工是相對的，服務是絕對的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學會用心溝通，用心聆聽，用心工作，學會了解病人，理解病人，尊重病人。認真貫徹“以病人為中心”的服務觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標準，堅持從病人最不滿意的地方幹起，從病人最關心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務是沒有條件可講的，沒有理由可推的。

　　第三，學會微笑，真誠合作。 微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意願變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能衝破雲層的陽光。發自內心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風。微笑讓團隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團隊的服務更加優質。真誠合作就要學會包容和寬恕，學會忍耐和接受，學會樂觀豁達，學會退一步海闊天空，學會舍小我而成大業。 第四，自我勉勵，不斷成長，不斷進步，持之以恆。

　　我們無法改變風向，卻可以調整風帆;我們無法改變環境，卻可以調整自我。相信成功，但成功不是最終目標，因為成功的人畢竟是少數。無論在世俗的眼光還是在自我評價中，絕大多數人都必定是不那麼成功的。但是，我們要知道，成功並不必定同幸福相聯絡，所謂的不成功也未必等於不幸福。因此，我們不僅要樹立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學無止境,持者達之!通過這次21世紀素質教育大課堂的學習,我們學到的不僅僅是這些,無論學到什麼,只要是好的,只要我們持之以恆,堅持不懈地付之實踐行動,不斷在工作生活中,努力做到最好。

　　醫務人員素質教育心得體會範文2

　　21世紀的中國醫院將面臨國際化發展、衛生體制改革、市場經濟體制和醫療服務需求多樣化的嚴峻挑戰，同時，又擁有各種極佳的發展機遇。為了幫助醫院管理者認清形勢，解決擁有發展過程中遇到的一些難題，提高員工的素質和服務技能，以及響應衛生部提出全國開展“以病人為中心，以提高服務質量”為主題的醫院管理年活動，特此，我們醫院組織全體醫務人員觀