華為的經營宗旨

　　一個完全意義上的民營公司，能夠在28 年內快速成長為全球通訊行業的領導者，主要依靠的是什麼?本文作者通過對華為16 年近距離的追蹤、考察、研究，認為非常重要的一點是創新驅動。下面是為大家準備的，希望大家喜歡!

　　一、核心價值觀

　　***追求***

　　第一條 華為的追求是在電子資訊領域實現顧客的夢想，並依靠點點滴滴、楔而不捨的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業。

　　為了使華為成為世界一流的裝置供應商，我們將永不進入資訊服務業。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處於啟用狀態。

　　***員工***

　　第二條 認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮鬥和不遷就有功的員工，是我們事業可持續成長的內在要求。

　　〔技術***

　　第三條 廣泛吸收世界電子資訊領域的最新研究成果，虛心向國內外優秀企業學習，在獨立自主的基礎上，開放合作地發展領先的核心技術體系，用我們卓越的產品自立於世界通訊列強之林。

　　***精神***

　　第四條 愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉。責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。

　　***利益***

　　第五條 華為主張在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。努力探索按生產要素分配的內部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當得到合理的回報。

　　***文化***

　　第六條 資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉化成物質的，物質文明有利於鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質文明的方針。

　　這裡的文化，不僅僅包含知識、技術、管理、情操……，也包含了一切促進生產力發展的無形因素。

　　***社會責任***

　　第七條 華為以產業報國和科教興國為己任，以公司的發展為所在社群作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

　　二、基本目標

　　***質量***

　　第八條 我們的目標是以優異的產品、可靠的質量、優越的終生效能費用比和有效的服務，滿足顧客日益增長的需要。

　　質量是我們的自尊心。

　　***人力資本***

　　第九條 我們強調人力資本不斷增值的目標優先於財務資本增值的目標。

　　***核心技術***

　　第十條 我們的目標是發展擁有自主智慧財產權的世界領先的電子和資訊科技支撐體系。

　　***利潤***

　　第十一條 我們將按照我們的事業可持續成長的要求，設立每個時期的合理的利潤率和利潤目標，而不單純追求利潤的最大化。

　　三、公司的成長

　　***成長領域***

　　第十二條 我們進入新的成長領域，應當有利於提升公司的核心技術水平，有利於發揮公司資源的綜合優勢，有利於帶動公司的整體擴張。順應技術發展的大趨勢，順應市場變化的大趨勢，順應社會發展的大趨勢，就能使我們避免大的風險。

　　只有當我們看準了時機和有了新的構想，確信能夠在該領域中對顧客作出與眾不同的貢獻時，才進入市場廣闊的相關新領域。

　　***成長的牽引***

　　第十三條 機會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引技術，技術牽引產品，產品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度，促進它們之間的良性迴圈，就會加快公司的成長。

　　***成長速度***

　　第十四條 我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高於行業平均的增長速度和行業中主要競爭對手的增長速度，以增強公司的活力，吸引最優秀的人才，和實現公司各種經營資源的最佳配置。在電子資訊產業中，要麼成為領先者，要麼被淘汰，沒有第三條路可走。

　　***成長管理***

　　第十五條 我們不單純追求規模上的擴充套件，而是要使自己變得更優秀。因此，高層領導必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點，必須對成長進行有效的管理。在促進公司迅速成為一個大規模企業的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實的協調發展。

　　四、價值的分配

　　***價值創造***

　　第十六條 我們認為，勞動、知識、企業家和資本創造了公司的全部價值。

　　***知識資本化***

　　第十七條 我們是用轉化為資本這種形式，使勞動、知識以及企業家的管理和風險的累積貢獻得到體現和報償;利用股權的安排，形成公司的中堅力量和保持對公司的有效控制，使公司

　　可持續成長。知識資本化與適應技術和社會變化的有活力的產權制度，是我們不斷探索的方向。

　　我們實行員工持股制度。一方面，普惠認同華為的模範員工，結成公司與員工的利益與命運共同體。另一方面，將不斷地使最有責任心與才能的人進入公司的中堅層。

　　***價值分配形式***

　　第十八條 華為可分配的價值，主要為組織權力和經濟利益;其分配形式是：機會、職權、工資、獎金、安全退休金、醫療保障、股權、紅利，以及其他人事待遇。我們實行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。

　　***價值分配原則***

　　第十九條 效率優先，兼顧公平，可持續發展，是我們價值分配的基本原則。

　　按勞分配的依據是：能力、責任、貢獻和工作態度。按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續和不出現拐點。股權分配的依據是：可持續性貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。股權分配要向核心層和中堅層傾斜，股權結構要保持動態合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當，分配數量和分配比例的增減應以公司的可持續發展為原則。

　　***價值分配的合理性***

　　第二十條 我們遵循價值規律，堅持實事求是，在公司內部引入外部市場壓力和公平競爭機制，建立公正客觀的價值評價體系並不斷改進，以使價值分配製度基本合理。衡量價值分配合理性的最終標準，是公司的競爭力和成就，以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。

　　經營宗旨的型別

　　企業經營宗旨按其所形成的範圍分析，可分為巨集觀、中觀和微觀的經營宗旨。

　　1、巨集觀範圍的經營宗旨是指企業站在整個社會巨集觀層面上希望自身所能承擔的社會任務，並由此所能達到的社會目標。

　　如長虹電器的理念中有這樣一句話：“長虹以民族工業為己任”，意喻長虹所追求的目標是“民族工業的振興”，長虹應扛起這面大旗，開拓中國民族工業的新*。這是一種長期目標，它在企業的發展中具有不斷延伸的內涵，沒有終極時點。

　　2、中觀範圍的經營宗旨是指企業在自身所處的領域中希望承擔的歷史任務，併為所處行業的發展做出應有的貢獻。

　　經營宗旨具有行業特徵，企業所選擇的事業領域不變，其經營宗旨亦不會發生變化。如果企業要進行跨行業經營，其經營宗旨則要隨之發生變化。因此，中觀層面的經營宗旨同事業領域緊密相聯。

　　3、微觀範圍的經營宗旨是指企業為自己事業的發展規定的具體目標。

　　如海爾集團為自己的企業規定的宗旨是：

　　1***質量宗旨：高標準、精細化、零缺陷。要求設計環節各項指標均高於國家標準，按國際一流質量組織生產。主要產品指標實測值均優於發達國家平均水平，要求產品質量讓所有消費者放心。嚴格控制進貨量把物流中心作為企業正常生產所儲備的零部件的。零配件絕不接受二等品。生產程序精細化、零缺陷，建立完善的檢測體制，引進國際最先進的檢驗裝置，完善自檢、專檢、抽檢，並將檢測線延伸到使用者家。

　　2***科研開發宗旨：立足創新、使用者為師、永遠改進、追求完美。技術創新目標國際化，要求技術創新目標在課題領域中達到國際水平。使用者為師，市場導向，將使用者的難題轉化為開發的課題，不斷創新市場，引導消費，滿足使用者的潛在需求，不斷創造第一和惟一。

　　3***服務宗旨：使用者永遠是對的。為達到目的，推出特色星級服務體系，24小時登門維修、24小時熱線電話。認定使用者是衣食父母，承諾對使用者真誠到永遠。做到售前服務要真實地介紹產品的特性和功能，通過耐心地講解和演示，為顧客答疑解惑，儘量使使用者心中有數，使使用者在購買中進行比較與選擇，同時為使用者提供個性設計服務。

　　售中服務是在有條件的地方實行無搬動服務，送貨上門，安裝到位，現場除錯，示範指導，月內回訪。海爾以微機手段和網際網路與使用者保持緊密聯絡，出現問題及時解決，以百分之百的熱情彌補工作中可能出現的百分之一的失誤。

　　微觀範圍的經營宗旨具有對工作的可指導性和可操作性，較巨集觀範圍和中觀範圍的經營宗旨更具體、更具有可實現價值。

　　經營宗旨的性質

　　從長期發展上看，表現為企業目標;從短期的階段性看，表現為一定時期企業所欲達到的目的。它表明企業依據何種思想觀念來確定企業的行為、開展企業的各項生產經營活動。

　　在一定的歷史發展階段，企業可能在總體目標指導下有許多方面的目的和意圖，如企業要為社會做貢獻、要求得到自身的發展、要獲得經濟效益等等。這些都是在市場經濟條件下企業經營宗旨的共性。因為沒有經濟效益，企業就不能獲得發展，亦不能為社會的進步做出應有的貢獻。在這種大的具有普遍意義的前提下，一個企業具體的經營宗旨該怎樣確定，則具有其特定的意義。

　　好的企業必須建立起指標體系，必須遵循以下原則： ***1***全面性原則。反映企業經營狀況好壞不僅要看企業經濟發展速度，還要看企業的經濟效益，今後的發展潛力;既要考慮近期的，也要考慮遠期的;既要看絕對水平，也要反映相對水平，要全面反映出經營狀況。 ***2***綜合性原則。企業生產經營資訊量很大，一個企業有許許多多統計指標，要從中選擇能綜合反映某一方面運營狀況的主要指標。 ***3***可比性原則。各指標所反映的統計範圍、統計口徑要一致;同一指標的內容，計算方法、計量單位、價格要一致，且當有變化時要及時調整，使指標具有可比性。 ***4***可操作性原則。各指標在設定時應儘量採用現有的定量統計指標，以利於統計資料的蒐集、整理、彙總和對歷史統計資料的分析。 ***5***敏感性原則。必須能從某一側面反映出企業生產經營實際情況，通過指標值的升降能夠掌握企業生產經營狀況。