給客人的道歉信

　　客人是上帝，為給人提供優質的服務是企業的義務，但是，有時也會因疏忽怠慢了客戶。這時就要寫一封道歉信給客戶表達自己的歉意。下面是小編給大家帶來的寫範文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　***一***

　　尊敬的用電客戶：

　　首先，湄潭供電局向大家致以最誠摯的歉意!

　　12月10日，湄潭縣受雨雪凝凍天氣影響，氣溫急劇下降，電力負荷持續攀升，大幅超過歷年最大負荷，縣城區域電力線路出現持續性超負荷執行，導致縣城區內多條線路同時故障，從而引起縣城區部分割槽域長時間停電。停電後，湄潭供電局全體幹部員工立即行動，啟動應急處置預案，積極組織人力資源和搶修物資，開展現場搶修覆電工作。同時縣委、縣政府領導高度重視，多次親臨現場指導工作。經過全力拼搏，在12月12日凌晨5點，發生停電的線路已全部恢復正常供電。

　　本次停電事件，給廣大用電客戶的正常生產生活造成了嚴重影響。在此，湄潭供電局向廣大用電客戶致以最誠摯的道歉。今後我們將認真分析、總結存在的問題，制定詳細的提升電網供電可靠性方案，開展電力裝置專項改造，提升電網抗災及快速覆電能力，避免造成類似停電事件，全力保障廣大用電客戶追求美好生活的用電需求。

　　湄潭供電局

　　***二***

　　尊敬可愛的您：

　　收到這樣的一篇道歉信您是否覺得意外，首先感謝那些支援過我們關注

　　左岸的朋友，原諒我們每天發一些與您生活不搭邊際的文章，對不起我們沒打擾到您的正常生活吧。或許是因為我們做的不夠好，電話那頭再也沒有顯示過那個熟悉的號碼，，那個帶點流氓而粗魯的聲音了，或許您不知道吧，我們還一直儲存著您的手機號，只因讓你少說些話，因為我們知道那是您。或許當初是我們做的不夠好，讓你慢慢的遠離了。但能不能麻煩您多說說我們的缺點，給我們一個撿起您信任的支點。對不起原諒我們不夠好，萍鄉現在是乾燥的季節，白天和黑夜的氣溫相差很大，親，能不能晚上出門的時候多穿件衣服，能不能在黑夜開車的時候慢一點，儘管我知道回家的路很漫長，或許您還不知道左岸的含義吧：萍城代表萍鄉-男左女右，左代表男，岸代表停靠休息的港灣，如果您累了左岸一直在您身旁。祝最敬愛的大家，國慶節快樂。家庭美滿，生活幸福，工作順利。

　　2015年10月2號

　　左岸一個像家的地方

　　***三***

　　致歉信

　　尊敬的顧客朋友：

　　您好!

　　感謝大家對秀山首屆嬰童展會的參與，也感謝大家一直以來對吉祥貝貝的信任與支援。

　　關於本次展會很多顧客朋友反映大禮包的抵扣券在展會現場無法抵扣。由於17號晚上大暴雨破壞了展會現場，所有展會工作人員都在加班搶修展會桁架、電路、貨品及陳列。導致無法區分特價商品，顧客在展會購買商品時，很多展位的商品無法抵扣，引起客訴。對於給大家帶來的困擾吉祥貝貝全體致以最誠摯的歉意。

　　加上活動期間人流爆棚，所有工作人員的重心都關注在了活動現場人員的人身安全上面去了，從而導致沒能及時處理顧客的意見反饋。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封吉祥貝貝的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力, 回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續見證我們的成長!吉祥貝貝全體員工感謝您信任與支援!請您放心!請您監督!明年，以後，我們一定努力做好!

　　此致

　　敬禮!

　　吉祥貝貝全體員工

　　***四***

　　首先，在此

　　禹州一峰奧斯卡巨幕影城全體員工

　　向所有支援我們的顧客朋友致歉!

　　對不起!

　　對不起!

　　對不起!

　　由於近幾天電路問題導致影院間歇停電

　　影響了顧客的觀影體驗

　　特此致歉!

　　在此，我們承諾

　　由於停電導致的無法觀影

　　都可以改簽

　　請在當天拿著影票找我們的工作人員改簽觀影時間

　　請各位影迷朋友們繼續支援我們

　　我們將繼續努力為大家提供優質的服務及高品質的觀影感受。

　　謝謝大家一直以來對我們的支援

　　***五***

　　各位尊敬明道新老客戶;

　　您們好!

　　首先懷著感恩的心情，感謝您對盤州市明道汽車的關注和 支援。

　　盤州市明道汽車在 各位客戶的支援下逐漸的成長 、完善起來。但是，我們的工作還是存在缺乏經驗、服務不到位。最近就有客戶跟我公司領導反映我公司員工對客戶服務周，沒能第一時間接待客戶，

　　在這，公司非常感謝提寶貴意 見的客戶。

　　對於客戶的抱怨，公司不找任何的理由去推卸責任。明道汽車還在蹣跚學步，請給我們成長的時間。為此明道汽車給員工做出以下要求一、 要樹立“以客為先”、“顧客就是上帝” 的服 務理念，想顧客之所想，急顧客之所急。二、 要有積極溝通的行動，主動、積極地與顧客溝通， 逐漸拉近距離，增加交情，就能更好地知道客人 需要什麼，在想什麼，我們該如何去應對?三、做好微笑服務微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個 發自內心的微笑猶如寒冬的暖流，盛夏的清涼， 不僅給人帶來舒適與溫馨，還能適時化解矛盾與 尷尬。優質服務需要我們不斷的努力，因為它是 一個“只有更好，沒有最好”的長遠目標。四、聆聽顧客聲音，虛心接受日常工作中的批評建議。五、保持高度的責任心和飽滿的工作熱情 我們就應該盡心盡責地為顧客服務，當我們用真誠 去服務顧客時，也會慢慢發現樂趣，而不是厭煩與 抱怨。服務無止境，我們要把服務細節落到實處

　　在這，明道汽車東湖店，紅沙店所有員工真誠的向 新老客戶道歉。

　　“追求客戶滿意，是我們最大的責任”，相信我們、相信盤州市明道汽車一定有信心做得到!