電腦硬體故障有什麼方法檢測和處理

　　許多人不清楚，當遇到電腦硬體引起的一些故障，也不清楚是什麼原因，或者如何檢測。下面是小編為大家介紹電腦硬體故障的檢測和處理方法,歡迎大家閱讀。

　　電腦硬體故障的檢測和處理方法

　　一、什麼是電腦硬體故障

　　電腦硬體故障是由硬體引起的故障，涉及各種板卡、儲存器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現。

　　①電源故障，導致系統和部件沒有供電或只有部分供電。

　　②部件工作故障，計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁碟驅動器、滑鼠等硬體產生的故障，造成系統工作不正常。

　　③元器件或晶片鬆動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常執行。

　　④計算機外部和內部的各部件間的連線電纜或連線插頭***座***鬆動，甚至鬆脫或者錯誤連線。

　　⑤系統與各個部件上及印製電路的跳線連線脫落、連線錯誤，或開關設定錯誤，而構成非正常的系統配置。

　　⑥系統硬體搭配故障，各種電腦晶片不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

　　二、硬體故障的常用檢測方法

　　目前，計算機硬體故障的常用檢測方法主要有以下幾種。

　　1.清潔法

　　對於使用環境較差或使用較長時間的計算機，應首先進行清潔。可用毛刷輕輕刷去主機板、外設上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無灰塵，就進行下一步檢查。另外，由於板卡上一些插卡或晶片採用插腳形式，所以，震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接好後，開機檢查故障是否已被排除。

　　2.直接觀察法

　　直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。

　　①“看”即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，晶片表面是否開裂，主機板上的銅箔是否燒斷。還要檢視是否有異物掉進主機板的元器件之間***造成短路***。也應查看板上是否有燒焦變色的地方，印製電路板上的走線***銅箔***是否斷裂等。

　　②“聽”即監聽電源風扇、硬碟電機或尋道機構等裝置的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患，幫助在事故發生時即時採取措施。

　　③“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在處。

　　④“摸”即用手按壓管座的活動晶片，檢視晶片是否鬆動或接觸不良。

　　另外，在系統執行時，用手觸控或靠近CPU、顯示器、硬碟等裝置的外殼，根據其溫度可以判斷裝置執行是否正常;用手觸控一些晶片的表面，如果發燙，則該晶片可能已損壞。

　　3.拔插法

　　計算機故障的產生原因很多，例如，主機板自身故障、I/O匯流排故障、各種插卡故障均可導致系統執行不正常。採用拔插法是確定主機板或I/O裝置故障的簡捷方法。該方法的具體操作是，關機將外掛板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器執行狀態。一旦拔出某塊後主板執行正常，那麼，故障原因就是該外掛板有故障或相應I/O匯流排插槽及負載有故障。若拔出所有外掛板後，系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主機板上。

　　拔插法的另一含義是：一些晶片、板卡與插槽接觸不良，將這些晶片、板卡拔出後再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。

　　4.交換法

　　將同型號外掛板或同型號晶片相互交換，根據故障現象的變化情況，判斷故障所在處。此法多用於易拔插的維修環境，例如，如果記憶體自檢出錯，可交換相同的記憶體條來判斷故障部位，若所交換的元件不存在問題，則故障現象依舊。若交換後故障現象變化，則說明交換的元件中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設，那麼，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質量問題。

　　5.比較法

　　執行兩臺或多臺相同或相類似的計算機，根據正常計算機與故障計算機在執行相同操作時的不同表現，可以初步判斷故障發生的部位。 此外，還可以採用原理分析法、升溫降溫法、振動敲擊法、軟體測試法等傳統方法。

　　三、典型硬體故障的處理方法

　　1.記憶體故障

　　記憶體故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了記憶體自身問題後，應將診斷重點放在以下幾個方面。

　　①接觸不良故障。記憶體與主機板插槽接觸不良、記憶體控制器出現故障。這種故障表現為：開啟主機電源後螢幕顯示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出錯資訊後宕機。解決的方法是：仔細檢查記憶體是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑記憶體接觸不良，關機後將記憶體取下，重新裝好即可。記憶體接觸不良會導致啟動時發出警示聲。

　　②記憶體出錯。Windows系統中執行的應用程式非法訪問記憶體、記憶體中駐留了太多的應用程式、活動視窗開啟太多、應用程式相關配置檔案不合理等原因均能導致螢幕出現許多有關記憶體出錯的資訊。解決的方法是：清除記憶體駐留程式、減少活動視窗、調整配置檔案、重灌系統等。

　　③病毒影響。病毒程式駐留記憶體、BIOS引數中記憶體值的大小被病毒修改，將導致記憶體值與實際記憶體大小不符、記憶體工作異常等現象。解決的辦法是：採用防毒軟體殺除病毒;如果BIOS 中引數被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動機器，進入CMOS後仔細檢查各項硬體引數，正確設定有關記憶體的引數值。

　　④記憶體與主機板不相容。在新配電腦或升級電腦時，選擇了與主機板不相容的記憶體。解決的方法是：首先升級主機板的BIOS，看看是否能解決問題，如果仍無濟於事，就只好更換記憶體了。

　　2.CPU故障

　　CPU的故障型別不多，常見的有如下幾種。

　　①CPU與主機板沒有接觸好

　　當CPU與主機板cPlJ插座接觸不良時，往往會被認為是CPU燒燬。這類故障很簡單，也很常見。其現象是無法開機、無顯示，處理辦法是重新插拔。

　　②CPU工作引數設定錯誤

　　此類故障通常表現為無法開機或主頻不正確，其原因～般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設定錯誤所致。處理方法是：先清除CMOS，再讓BIOS來檢測CPU的工作引數。

　　③其他裝置與CPU工作引數不匹配

　　這種情況中，最常見的是記憶體的工作頻率達不到CPU的外頻，導致CPU主頻異常，處理辦法是更換記憶體。

　　④溫度過高

　　CPU溫度過高也會導致電腦出現許多異常現象，例如自動關機等。可能的原因包括：矽膠過多或過少，風扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過鬆或過緊，導致受力不均勻等。

　　⑤其他部件故障

　　當主機板、記憶體、電源等出現故障時，也往往會認為是CPu故障。判斷這類假故障的方法很簡單，只需要交換到其他主機試驗一下即可。

　　3.主機板故障

　　隨著主機板電路整合度的不斷提高及主機板價格的降低，其可維修性也越來越低。主機板常見的故障有如下幾種。

　　①元器件接觸不良。主機板最常見的故障就是元器件接觸不良，主要包括晶片接觸不良、記憶體接觸不良、板卡接觸不良幾個方面。板卡接觸不良會造成相應的功能喪失，有時也會出現一些奇怪的現象。比如音效卡接觸不良會導致系統檢測不到音效卡;網絡卡接觸不良會導致網路不通;顯示卡接觸不良，除了導致顯示異常或宕機外，還可能會造成開機無顯示，併發出報警聲。

　　②開機無顯示。由於主機板原因，出現開機無顯示故障一般是因為主機板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞後硬盤裡的資料將部分或全部丟失，可以通過檢測硬碟資料是否完好來判斷BIOS是否被破壞。

　　③主機板IDE介面或SATA介面損壞。出現此類故障一般是由於使用者帶電插拔相關硬體造成的，為了保證計算機效能，建議更換主機板予以徹底解決。

　　④BIOS引數不能儲存。此類故障一般是由於主機板電池電壓不足造成的，只需更換電池即可。

　　⑤計算機頻繁宕機，即使在BIOS設定時也會宕機。在設定BIOS時發生宕機現象，一般是主機板或CPU有問題，只有更換主機板或CPU。出現此類故障一般是由於主機板散熱不良引起的。如果在計算機宕機後觸控CPU周圍主機板元件，發現溫度非常高，說明是散熱問題，需要清潔散熱片或更換大功率風扇。

　　4.硬碟故障

　　計算機系統中40%以上的故障都是因為硬碟故障而引起的。隨著硬碟的容量越來越大，轉速越來越快，硬碟發生故障的概率也越來越高。硬碟損壞不像其他硬體那樣有可替換性，因為硬碟上一般都儲存著使用者的重要資料，一旦發生嚴重的不可修復的故障，損失將無法估計。常見的硬碟故障有如下幾種。

　　①Windows初始化時宕機。這種情況比較複雜，首先應該排除其他部件出現問題的可能性，如系統過熱或病毒破壞等，如果最後確定是硬碟故障，應趕快備份資料。

　　②執行程式出錯。進入Windows後，執行程式出錯，同時執行磁碟掃描程式時緩慢停滯甚至宕機。如果排除了軟體方面的設定問題，就可以肯定是硬碟有物理故障了，只能通過更換硬碟或隱藏硬碟扇區來解決。

　　③磁碟掃描程式發現錯誤甚至壞道。硬碟壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟體操作不當或使用不當造成的，可利用軟體修復;後者為物理性故障，表明硬碟磁軌產生了物理損傷，只能通過更換硬碟或隱藏硬碟扇區來解決。對於邏輯壞道，Windows自帶的“磁碟掃描程式”就是最簡便常用的解決手段。對於物理壞道，可利用～些磁碟軟體將其單獨分為一個區並隱藏起來，讓磁頭不再去讀它，這樣可以在一定程度上延長硬碟的使用壽命。除此之外，還有很多優秀的第三方修復工具，如Partition Magic等。

　　④零磁軌損壞。零磁軌損壞的表現是開機自檢時，螢幕顯示“HDD Controller Error”，而後宕機。零磁軌損壞時，一般情況下很難修復，只能更換硬碟。

　　⑤BIOS無法識別硬碟。BIOS突然無法識別硬碟，或者即使能識別，也無法用作業系統找到硬碟，這是最嚴重的故障。具體方法是首先檢查硬碟的資料線及電源線是否正確安裝;其次檢查跳線設定是否正確，如果一個IDE資料線上接了雙硬碟***或一個硬碟一個光碟機***，是否將兩個都設定為主盤或兩個都設定為從盤;最後檢查IDE介面或SATA介面是否發生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬碟出現物理故障，需更換硬碟。

　　5.顯示卡故障

　　顯示卡故障比較難於診斷，因為顯示卡出現故障後，往往不能從螢幕上獲得必要的診斷資訊。常見的顯示卡故障有如下幾種。

　　①開機無顯示。出現此類故障一般是因為顯示卡與主機板接觸不良或主機板插槽有問題造成的，只需進行清潔即可。對於一些整合顯示卡的主機板，如果視訊記憶體共用主記憶體，則需注意記憶體的位置，一般在第一個記憶體插槽上應插有記憶體。

　　②顯示顏色不正常。此類故障一般是因為顯示卡與顯示器訊號線接觸不良或顯示卡物理損壞。解決方法是，重新插拔訊號線或更換顯示卡。此外，也可能是顯示器的原因。

　　③宕機。出現此類故障一般多見於主機板與顯示卡的不相容或主機板與顯示卡接觸不良，這時需要更換顯示卡或重新插拔。

　　④花屏。故障表現為開機後顯示花屏，看不清字跡。此類故障可能是由於顯示器解析度設定不當引起的。處理方法是，進入Windows的安全模式，重新設定顯示器的顯示模式即可。也可能由於顯示卡的顯示晶片散熱不良或視訊記憶體速度低，需要改善顯示卡的散熱效能或更換顯示卡。

　　6.光碟機故障

　　光碟機最常見的故障是機械故障，其次才是電路方面的故障。而電路故障中使用者調整不當引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多，所以使用者在拆卸或維護光碟機裝置時，不要隨便調整光碟機內部的各種電位器，防止碰撞及靜電對光碟機內部元件的損壞。常見的光碟機故障有如下幾種。

　　①開機檢測不到光碟機。這時可先檢查一下光碟機跳線是否正確;然後檢查光碟機IDE介面或 SATA介面是否插接不良;最後可能是光碟機資料線損壞，只需更換即可。

　　②進出盒故障。這類故障表現在不能進出盒或進出盒不順暢。如果故障是由進出盒電機插針接觸不良或電機燒燬引起的，只能重插更換。如果故障是由進出盒機械結構中的傳送帶鬆動打滑引起的，可更換尺寸小一些的傳送帶。

　　③挑碟或讀碟能力差。這類故障是由鐳射頭故障引起的。光碟機使用時間長或常用於看DVD，鐳射頭物鏡會變髒或老化，用清潔光碟對光碟機進行清潔，可改善讀碟能力。

　　④必然故障。必然故障是指光碟機在使用一段時間後必然發生的故障。該類故障主要有：鐳射二極體老化，使讀盤時間變長甚至不能讀盤;鐳射頭中光學元件髒汙或效能變差，產生“音訊”、 “視訊”失真或宕機;機械傳動裝置因磨損、變形、鬆脫而引起的故障。必然故障一般在光碟機使用3～5年後出現，此時，應更換新光碟機。

　　7.電源故障

　　電源產生的故障比較隱蔽，一般很少被注意到。

　　***1***電源故障的現象

　　大多數部件在啟動時都會發一個訊號給主機板，表明電壓符合要求。中斷了這個訊號，就會顯示一些出錯資訊，讓使用者能確定故障產生的部位。如果這個訊號不定期出現，則表明電壓已經不那麼穩定了。 電源風扇的旋轉聲一旦停止，就意味著要馬上關閉電源，否則風扇停轉而造成的散熱不良，很快就會讓機器癱瘓。

　　***2***電源故障的診斷方法

　　電源出故障要按“先軟後硬”的原則進行診斷，先檢查BIOS設定是否正確，排除因設定不當造成的假故障;然後檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最後檢查主機板電源監控器電路是否正常。