膝上型電腦進水了的解決方法

　　週末在家嗑著瓜子，喝著豆漿，看著小電影，當然是一件很愜意很美好的事，可是如果放在電腦旁邊的水杯不小心碰倒了，水進電腦裡了怎麼辦呢?

　　工程師特別提醒廣大電腦使用者,當膝上型電腦不慎泡水、進水時,千萬不要再貿然開機,否則會讓膝上型電腦的損害更加嚴重, 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程式應該是不要開機,且立刻移除膝上型電腦的外接電源線及電池,如有外接或抽換式的模組零件***如光碟機、U盤、行動硬碟等***也請儘可能一併取下,將膝上型電腦機體內的液體儘量倒光,找一條柔軟的溼紙巾或軟布將液體輕輕拭去,並儘量避免磨損表面, 再用電扇將機體及零件吹乾***請勿使用吹風機,以免因溫度過高破壞機身***,並在第一時間內送到我們華碩服務中心,由受過訓練的專業工程師處理,這樣才能將損害減低到最低程度。也提醒您,如果膝上型電腦背袋已經遭到液體浸泡受損,請勿將之用來裝置送修的膝上型電腦,以免造成二次損害。

　　急救真言:『關、拆、倒、擦、送』!

　　關:先關閉電腦電源

　　一般膝上型電腦在使用中進水之後,有兩種可能的狀況:一種是膝上型電腦還能正常使用、一種是已經因為短路而自動關機、無法點亮,或是不斷重開機。

　　不論如何,當遇到這種狀況時,第一時間移除相關電源裝置 ***介面卡與電池***,絕對是必須且必要的。 大多數的使用者都有一種錯覺:『膝上型電腦進水了,還能夠用,還會動, ...應該沒有大問題,等等就會幹了』。這絕對是一種錯誤的觀念,請千萬不要報著“現在還沒有出現問題”這種僥倖心理,因為當膝上型電腦進水之後,你無法確認液體是滲透到那個地方?是否有侵入膝上型電腦內部精密的主機板零件***這對膝上型電腦的傷害也許是致命的***?華碩膝上型電腦擁有相當良好的內部機構設計,但為了預防浸水量過高產生的後續狀況,請第一時間就先做斷電處理,千萬不要再繼續使用! 若此時電腦未自動關機,請先儲存你工作中的資料, 並且循「正常關機模式」關閉作業系統。若是 NB 進水之後有輕微冒煙的狀況,那就是內部零元件短路,這時候就要按下電源開關按鍵5秒鐘,強迫關機。

　　關機後,務必移除外接電源介面卡。 為了避免後續處理時有突發狀況,千萬記得連膝上型電腦的電池都要拆下***僅限電池可拆卸的機型***。

　　拆:拆下存有寶貴資料的硬碟與光碟機模組

　　目前大多數的膝上型電腦,通常都是機器內同時有硬碟與光碟機。因此在移除電源之後,要再做的第二項緊急處理方式就是移除您的硬碟與光碟機模組。因為,硬碟存放著你的寶貴個人資料,倘若硬碟與主機板的連線點也有液體滲入時,往往會造成短路而導致硬碟資料毀損。請各位拔除硬碟後,儘速連機器一起送到服務中心,請工程師一併幫你檢測硬碟狀況。倘若檢測後硬碟功能正常時,您還可以使用USB外接式硬碟盒等其它工具來暫時存取原先硬碟中的資料。

　　當然,由於使用者的需求不同,每款膝上型電腦的設計並不是相同的,因此,不見得每一部膝上型電腦的硬碟您都可以自行拆卸。如果您的膝上型電腦硬碟是無法自行拆除的,您也別擔心,請儘速送到我們的服務中心,讓我們來為您作最快速的處理。

　　下圖, 我們是採用可抽換式的華碩K45系列膝上型電腦來做示範。同時,也別忘記,膝上型電腦是精密的機構設計,因此,在您進行下列動作時,要先將身上的手錶、戒指、手環等金屬或電子裝置拔下, 以避免靜電對機器產生二度傷害,或是造成刮傷等情況。

　　移除螺絲,開啟硬碟外部保護蓋

　　移除固定硬碟的螺絲

　　拉住膝上型電腦裡硬碟保護殼上貼心設計的『拉片』 向後

　　向後推之後向上抬起,就可以拉起來了。向後推之後向上抬起,就可以拉起來了。

　　倒:把殘留在機器上的水倒掉

　　在您移除電源、硬碟與光碟機之後,接下來,請記得把機器內部的液體倒出來,避免液體殘留在機器內部造成侵蝕狀況。 雖然,這樣的動作無法完全清除機器內部的液體,但卻可以倒出大部分不慎滲入的液體。

　　擦:趕快擦拭電腦

　　倒完殘存於膝上型電腦中的液體後,接著請趕快把表面上的水漬痕跡擦拭乾淨。這時只要找一條柔軟的紙巾或軟布將液體輕輕拭去, 並儘量避免磨損表面,若您的膝上型電腦所滲入的液體是含糖的飲料時***如咖啡、紅茶之類的飲料***,更需徹底擦拭才行。

　　特別提示:請絕對不要使用日常生活中的吹風機來吹乾膝上型電腦機體和零件,因為這種吹風機所吹出的風裡可能會含有大量的負氧離子,這對人體雖然是有益的,但卻會直接影響到晶片等電子零件,即便不會馬上出現問題,但也會對它的長期使用帶來不利的影響。而且吹風機的高溫,是有可能因為溫度過高而破壞到膝上型電腦上的元件。如果要考慮吹乾的動作,可以考慮使用電扇來進行。

　　送:不要嘗試再開機,馬上送回服務中心交由工程師急救

　　注:搶救黃金時間 24小時

　　膝上型電腦的進水搶救黃金時間是在24小時內,因為 筆記本是由許多電子零件所構成的精密機器,而大多數電子零件的特性又是最怕液體的傷害,一旦浸水隨著空氣的接觸會帶來電子零件氧化或短路。因此,萬一您遇到這樣的狀況時,千萬不要拖延時間。第一時間即做好上述自我急救處理並趕緊送到服務中心。

　　為了保護我們的膝上型電腦或者其他電子產品,最好不要讓水直接靠近,儘量避免造成這種不需要的損失。