服務行業表揚信

　　為使表揚取得良好的效果,需把握表揚的時機、講究言語的分寸等方法和技巧。下面是小編為大家整理的，希望對大家有幫助。

　　篇一

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　　要說的一件事，在現今社會聽起來有點不可思議：有人拾獲了一臺手機，想盡辦法聯絡到失主，最終將手機完璧歸趙!這件不可能的事確確實實地發生在我身上……

　　3月15日是榮基國際廣場”消費者權益日”活動舉行的時間，我到榮基國際廣場參加活動，直到快要離開的時候，我才發現手機不在身上!一下子我頭就大了，手機倒是不貴，但裡面儲存了兒子在學校演出的珍貴照片，我還沒來得及把它們存入電腦。究竟是丟了還是被偷了呢?我急忙回憶今天去過的場所，但是找遍了都沒有!我的心情一點一點地低落下來，滿腦子都是又要重新買一臺手機、到營業廳辦理卡遺失手續、把原來通訊錄上的號碼一個個地問回來…最遺憾的是，兒子表演時的一幕幕可愛形象，將來也只能儲存在腦海裡了。

　　我正要離開，剛才幫助過我的商場保安部周主管把我叫住了，“你好，請不要著急，你手機在那裡被撿到了，你可以到物業監控室領取”。“真的嗎?!”我興奮得跳了起來，“誰撿到的?我真要好好謝謝他。”“是物業公司保安部的王巨集春經理!”我在周主管的陪同下，匆匆走到物業監控室，看到王經理笑呵呵地站在那裡，手裡拿著我那遍尋不獲的手機!我連忙走過去握住王經理的手，連聲說“謝謝你!謝謝!”王經理憨厚地擺擺手說：“不用謝，沒事!沒事!”

　　這彷彿是一件不起眼的小事，可能在榮基國際廣場幾乎每天都會發生。在這個似乎已經物慾橫流的社會，我卻在“榮基”親身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可貴。因為有王巨集春經理這樣的好人，使人與人之間的距離大大拉近了。其實我們的社會是充滿關愛和信任的，往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助，往往心懷正氣就能獲得人們的讚許和尊重。相信王經理拾金不昧的精神和敬業樂業的工作態度，正是榮基物業公司保安部一直保持士氣如虹的原因，也是“榮基”集團為我們提供優質的服務的保證!王經理是“榮基人”的一個典範，他以他的正派作風影響他的下屬，以他的嚴謹態度管理他的部門，希望在他的影響下，將來有更多的好事在“榮基”這個大家庭裡發生，有更多的好人繼續發揚他們的高尚品行，也希望將來這些好人和好事會變得稀鬆平常，讓我們不再感到驚奇。希望這種精神能夠一直髮揚光大!

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　　xx年x月x日

　　篇二

　　尊敬的團膳部、健力源領導:

　　您們好!

　　商用冷櫃自開業伊始，就受到了貴公司的大力支援，尤其是在主管冷靜的帶領下，商冷餐廳班組付出了很多努力。在開業前，餐廳員工每天加班加點、任勞任怨地收拾衛生、為新餐廳開業做著各方面的準備。當時在裝置不足、人員不足的情況下，她們為事業部的順利開工提供了有利的後勤保障，她們的付出，我們看在眼裡、記在心上。在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”!

　　現在商冷餐廳的管理已走向正軌，事業部員工也看到了她們的突出表現。前期甲流蔓延，餐廳主管冷靜能夠主動承擔了事業部預防甲流蔓延的措施，為事業部免費提供了預防甲流的蘿蔔湯和薑湯，還準備了醋水為事業部各辦公室消毒等。

　　最令我們感動的是，當得知個別員工抱病堅持在工作崗位時，餐廳能主動將薑湯送達工位，極大限度的給予我部員工精神支援;像這樣的事例還有很多很多，但事例雖小，卻處處透露出商冷餐廳員工真誠的服務理念，她們的付出，事業部員工都看在眼裡，暖在心裡。

　　為此，我們非常感謝商冷餐廳全體員工的辛苦付出，同時，也非常感謝貴司給我們商用冷櫃事業部配備的優秀服務員工，她們為我們事業部的順利達產提供了強有力的保障，在此我代表事業部表示感謝!謝謝了。

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　　xx年x月x日

　　篇三

　　惠達集團售後服務中心：

　　你們好!

　　本人是惠達在福州的一位使用者，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售後服務。

　　年10月31日，下午五點，家裡老母親打電話給我，慌亂的告訴我家裡的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但惠達福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修***感應器問題***，我家住在市區邊緣***新區***，距離惠達辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。

　　因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售後服務人員的認真分析後，問題得以解決，事後，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話裡母親的笑聲，我心裡感謝不已，眼睛裡一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這麼笑過，感謝惠達讓母親如此欣慰!後來聽母親講，是個姓張的小夥子，20多歲，很精神。

　　在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

　　經過這件事，我對惠達敬佩有加，選擇惠達是真正的明智之舉，選對了!

　　謹以此函，略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!

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　　xx年x月x日

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