工作後的心得體會_工作後的感悟和體會

　　在一個工作環境裡，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是隻顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬於工作團隊的一分子。下面是帶來的工作後的心得體會，歡迎欣賞。

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　　◇♢工作心得體會範文♢◇

　　◇♢工作期間心得體會♢◇

　　◇♢人事工作心得體會♢◇

　　◇♢個人工作心得體會♢◇

　　工作後的心得體會篇一

　　一、日常工作方面

　　1、把事情細節化、條理化、規範化 前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公裝置、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結， 我意識到要想優質的完成這些工作， 首先要把工作從全域性統 籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支援和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻 要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。

　　2、保持較好的工作狀態 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支援性的工作，尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

　　3、學會溝通和團隊協作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 這是很不專業的一面。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工

　　作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。

　　二、加強自身技能和素養方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常執行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養自己的各項能力。 目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。

　　三、工作成果與存在的問題 1、工作成果 辦公裝置、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 1工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支援上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。 2執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。 3工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些檔案的整理上，就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支援，讓我得以有這樣的機 會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

　　工作後的心得體會篇二

　　轉眼間來沙xx民政局工作兩個月了，自己非常珍惜來之不易的工作，在這兩個多月的時間裡，感受到了很多，自己在辦公室工作，辦公室是一個人進人出，事情繁雜的地方，自己剛來很多事還摸不著，不知道如何去做，然而我們的辦公室卻又著很活躍的氣氛，每位領導都很關心我們，每個同事都熱情的幫助我們，關心我們的工作生活，幫我們儘快的熟悉這裡的環境，熟悉這裡的領導和同事。告訴我們工作生活中應注意的事項，遇到困難時儘可能的給予幫助，這些使自己有了很快的進步。

　　作為自己來說，新的崗位就是一個新的起點，新的開始。來到一個陌生的環境，面對一群陌生的人，自己以來要積極主動地熟悉這個環境，融入到這個大的氛圍當中去;二來要儘快的熟悉本單位的工作情況，在工作中要虛心好學，努力進取，不斷的鍛鍊和展現自己的能力，好好的在自己的本職崗位上做出自己的貢獻，圓滿的完成交給自己的每一項工作。在這個新起跑線上我決心做到一下三點：

　　一、虛心好學、切忌浮躁

　　虛心使人進步，在工作中不懂的要學，不明白的要問，時刻保持一顆謙虛的心，一顆好學的心，一顆向上進取的心，工作有煩的時候，有自我滿足的時候，有浮躁的時候，這個時候更要積極的轉變自己的心態，自己的努力還不夠，自己的進取還不大，自己還有很多學習的東西，工作中細節做得還不到位，想想哪些地方還可以完善。通過自己的虛心學習來穩固自己人生的基礎，為未來積累更多的力量。

　　二、端正態度、擺正心態

　　態度決定著你，心態影響著你，當一名志願者，不能把它當成鐵飯碗而不思進取，要擺正好自己的態度，只不過是人生的又一個開始，又一次的啟動，以積極的心態去面對當下的工作中出現的困難。經歷過後，我想我會收穫很多。

　　三、 錘鍊自己、提升能力

　　一個人要想獲得更大的進步，就需要不斷的歷練自己，自己在工作在迎難而上，克服困難過程中就會收穫很多，要做好工作，做細工作，再小的工作自己也要重視，也要耐心細緻的做好做透，能力就是在這個工程中慢慢積累，慢慢提升的。在以後的工作中，需要自己的付出，需要領導同事們的提攜，相信自己會做得更好。

　　工作後的心得體會篇三

　　到XXX通訊分公司工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業廳裡學習業務和收費系統的操作，並熟悉營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

　　在業務的學習方面，針對收費管理軟體的操作進行了比較系統的學習，並能達到熟練的操作水平。在這幾個月中，電話和數字電視收費是我經常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費後打錯單據的情況，需要詳細核對。後來在同事的幫助下，已經可以較好的完成收費工作，能夠做到詳細核對每一筆收費專案，消除可能產生的誤差。

　　對營業廳運作流程我也做了比較詳細的瞭解。包括業務學習，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理等，為我以後開展工作創造了比較好的條件。

　　在這幾個月中，各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對於領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。

　　在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

　　一.業務學習和電話及數字電視收費操作上手都比較慢

　　與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，儘快盡好的掌握新的知識和技能。

　　二.工作的條理性還應加強

　　在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今後的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

　　這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今後的工作中加以避免。

　　回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。

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