物業管理問卷調查表的內容

　　在生活中，物業管理的水平質量是每個也業主最關心的問題，因此，小區物業管理的現狀進行調查，是可以有效的提高物業管理的水平和質量。下面是小編為你整理的物業管理調查問卷，希望對你有用!

　　物業管理調查問卷一

　　您對小區的安保工作是否滿意? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　您對保安人員服務態度是否滿意? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　您對保安人員的儀容儀表是否滿意? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　物業公司針對保安工作的投訴工作處理是否及時? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　你覺得小區的安保工作做的到位嗎? * ***必填, 單選***

　　到位

　　不到位

　　您對小區公共樓道保潔工作是否滿意? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　您對小區內道路及綠化帶保潔工作是否滿意? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　您對保潔人員服務態度是否滿意? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　物業公司針對保潔工作的投訴處理是否及時? * ***必填, 單選***

　　非常滿意

　　比較滿意

　　一般

　　不滿意

　　非常不滿意，理由

　　您認為社群的保潔、安保還有哪裡不足的地方?

　　物業管理調查問卷二

　　您的性別? * ***必填, 單選***

　　男 女

　　您的年齡段? * ***必填, 多選***

　　22--30歲

　　31--40歲

　　41--60歲

　　1、您覺得目前物業哪些服務的品質是您非常在意的?***可多選*** * ***必填, 多選, 至少選擇1項***

　　費用代收

　　安保

　　上門維修

　　管家服務

　　快遞代收

　　保潔

　　2、對物業最不滿意的服務是哪方面? ***可多選*** * ***必填, 多選, 至少選擇1項***

　　費用代收

　　管家服務

　　業主間活動組織

　　小區公告及通知

　　綠化

　　報事報修

　　保潔

　　3、如果物業為您提供額外付費但保證品質的服務，您希望是?***可多選*** * ***必填, 多選, 最多選擇3項***

　　代買菜送上門

　　家庭日用品先用後付款

　　家政服務

　　營養早餐預定及配送

　　乾洗服務

　　新鮮果蔬購買及配送

　　4、對現在物業的收發快遞服務上是否還有其他建議?***可多選*** * ***必填, 多選, 至少選擇2項***

　　取快件關門時間太早

　　每次電話溝通很麻煩

　　每次跑物業很麻煩，希望可以預約送上門***願意支出2元跑腿費***

　　快件安全無法保障

　　現在已經很滿意了

　　生鮮包裹冷藏櫃

　　提供預約上門寄件

　　5、小區定期向您提供周邊配套服務***如飯店、水果店、健身房、超市、美容店等 ***的折扣券，您態度? * ***必填, 多選***

　　如果這個折扣券真的有價值，我會經常使用

　　我覺得沒有這個必要，現在已經到處都是團購了

　　我從不用什麼折扣券，我直接砍價就好

　　我會接受，物業統一幫業主談判優惠，哪怕折扣不大但這樣很好

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