名牌產品營銷策劃方案

　　市場是企業的方向，質量是企業的生命。做全國性市場，一定要先做一個試銷市場，要一點點來，快不得;做成了，真到做全國市場時，要做好營銷方案，快半步，慢不得!那麼下面是小編整理關於相關資料，供您參考。

　　一

　　活動背景：

　　隨著網路發展的日益加快，我們身邊每天都在發生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚歎送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網，它能作為商家與百姓之間的橋樑，更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以xx網更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏。

　　一、 活動目的

　　將全民xx網品牌推廣進入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網，通過xx網線上、線下進行兌換或者折現。進而對映到哈爾濱全市，在全市範圍內提高知名度。

　　二、 活動名稱

　　全民xx網以及特約商戶的品牌推廣

　　三、 活動時間

　　2013年10月1日-2013年10月3日***可根據變化而變動，如場地等因素限制***

　　四、 活動地點

　　凱德廣場***埃德店***

　　五、 主辦單位

　　由xx網哈爾濱運營中心主辦，各商戶協辦。

　　六、 主要物件

　　主要針對有xx卡的消費者。

　　七、 活動形式

　　在活動現場展示、兌換實體商品，並由公司相關負責人員進行產品的展示以及對xx網功能的解說，現場分發展示冊，前後張貼海報、易拉寶，並做相關意見調查反饋等。

　　八、 活動分工

　　活動前：1.市場部約談相關冠名商家。2.活動開始前一週，市場部組織下發傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。3.在各大論壇、貼吧、微信，發表相關的宣傳資訊。4.由組織人員聯絡會場、會場裝置、購買產品、佈置會場、準備意見調查反饋表。5.預計好活動中可能出現的問題，做好準備工作和解決方案。

　　活動中：1.工作人員配合佈置會場，包括搭帳篷，桌椅，產品擺放，音響麥克除錯，準備展示冊以及相關表格、檔案。2.發放展示冊人員應對xx網相關功能詳盡解說，是消費者清楚、瞭解、認同xx網模式的價值，組織人員維持現場人員秩序，記錄產品兌換的品種、數量，兌換人資訊、意見調查反饋、回收等面值xx卡，及時做好剩餘產品盤點。

　　活動後：1.市場部負責清理現場衛生，回收工作用具。2.統計產品兌換的品種、數量，兌換人資訊、意見調查反饋、回收等面值xx卡，盤點剩餘產品。3.整編意見調查反饋，並對意見進行總結、分析、解決。

　　九、成本核算

　　場地費用：商場正門門口x米xx元 xx元xx卡置換***實際費用xx元***——本人看到此處不得不驚歎這位老總的思維，確實高人一等!

　　裝置：四角架子，桌椅，xx元 音響等xx元

　　司儀：xxx元

　　派單員xx名 活動期間xx元 活動前宣傳工資xx元

　　海報傳單畫冊xx元

　　二

　　涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬製，具有清熱去溼等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明於清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　20世紀50年代初由於政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發展為今天的王老吉藥業股份有限公司，生產王老吉涼茶顆粒***國藥準字***;另一支由王氏家族的後人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏後人所註冊。加多寶是位於東莞的一家港資公司，經王老吉藥業特許，由香港王氏後人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶***食字號***。

　　背景

　　2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉***以下簡稱“紅罐王老吉”***是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模後，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。

　　而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?

　　現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

　　在廣東，傳統涼茶***如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等***因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年曆史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。

　　另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏後人，是經國家稽核批准的食字號產品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產生“下火”需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。

　　在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。

　　而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南，主要是溫州、台州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，一夜之間在大街小巷上消失的乾乾淨淨。

　　面對消費者這些混亂的認知，企業急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，並與競爭對手區別開來。

　　現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

　　在兩廣以外，人們並沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

　　做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。

　　而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬製，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國範圍推廣。

　　現實難題表現三：推廣概念模糊。

　　如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模稜兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非常可愛的小男孩為了開啟冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告並不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。

　　在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什麼要買它，企業也不知道怎麼去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業糊里糊塗地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之後，企業要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什麼買我的產品?

　　重新定位

　　2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司***以下簡稱"成美"***，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。

　　成美經初步研究後發現，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型：一遇到銷量受阻，最常採取的措施就是對廣告片動手術，要麼改得面目全非，要麼趕快搞出一條"大創意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

　　紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位，企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什麼，消費者就更不用說了，完全不清楚為什麼要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什麼樣"有創意"的廣告片都無濟於事。正如廣告大師大衛.奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決於你產品的定位，而不是你怎樣寫廣告***創意***。經一輪深入溝通後，加多寶公司最後接受了建議，決定暫停拍廣告片，委託成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

　　2002年12月31日，加多寶公司與成美簽訂合同，具體內容如下***節錄***：

　　加多寶公司委託成美提供以下服務

　　一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：

　　1、品牌定位研究

　　定位基礎研究***含競爭對手研究，明確直接競爭對手***;定位方向確定;定位市調組織;定位市調分析;定位確認研究及檢驗;定位確定

　　2、品牌定位推廣研究

　　定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議

　　3、推廣執行策劃***區域為廣東、浙江地區******略***

　　二、"王老吉"品牌推廣策略的執行***略***

　　2003年1月1日，成美紅罐王老吉專案組***以下簡稱成美專案組***正式展開工作，在成立的專案組中，負責品牌定位制定方面的研?a href='//' target='_blank'>咳嗽幣還踩?耍鶴芫?砉⒁懷稀⒀芯孔薌嗾沛謾⒖突Ь?磽醯ぁ?/p>

　　根據合同要求，成美專案組首先需要在45個工作日內完成紅罐王老吉定位研究。

　　按常規做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開，因而大家的結論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。

　　又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之衝突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生衝突，才可能穩定現有銷量，為企業創造生存以及擴張的機會。

　　通過對紅罐王老吉的基本情況的瞭解，成美專案組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——

　　首先，對於當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求發展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴大市場份額的同時，必須要先穩固住現有市場;其次，由於當時紅罐王老吉的銷量連續多年穩定在1個多億，已形成了一批穩定的使用者群，成美專案組認為，定位研究可以從這群現有使用者中尋找突破：瞭解紅罐王老吉滿足了他們什麼需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什麼差異，從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。

　　在將這群穩固的使用者群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之後，再研究該核心價值與潛在使用者群對紅罐王老吉的認知是否存在衝突，即現有顧客的購買理由能否延展到潛在使用者身上，如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在使用者群體也能認同並接受的，同時該核心價值在產品力以及企業綜合實力上能夠確立，就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。

　　為了瞭解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的資訊，另一方面，與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作後，聘請市場調查公司對王老吉現有使用者進行調查。以此基礎，研究人員進行綜合分析，釐清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。

　　在研究中發現，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。

　　而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的瞭解過程中，研究人員發現：該地區消費者對於“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。***後面的跟進研究也證實了這一點，發現可樂在溫州等地銷售始終低落，最後兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進行廣告投放。***而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能並沒有科學依據，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要關注的“唯一的事實”。

　　消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉並無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用於“預防上火”，如希望在品嚐燒烤時減少上火情況發生等，真正上火以後可能會採用藥物，如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。

　　再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發現紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，並未佔據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。

　　同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力佔據的，即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發明者，研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究，結果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神祕中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力佔據“預防上火的飲料”這一定位。

　　由於“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位“進軍全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫概念“清熱祛火”在全國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域侷限。研究人員認為：“做好了這個宣傳概念的轉移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去。”

　　至此，歷經一個半月的調研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。2003年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監張婷講解，歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部總經理陶應澤、市場部總經理陽愛星以及王老吉品牌經理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業中競爭，競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——"預防上火的飲料"，獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……

　　這樣定位紅罐王老吉，是從現實格局通盤考慮，主要益處有四：

　　其一，利於紅罐王老吉走出廣東、浙南

　　由於“上火”是一個全國普遍性的中醫概念，而不再像“涼茶”那樣侷限於兩廣地區，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。

　　其二，避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區隔

　　其三，成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢

　　·淡淡的中藥味，成功轉變為“預防上火”的有力支撐;

　　·3.5元的零售價格，因為“預防上火”的功能，不再“高不可攀”;

　　·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正宗”的有力的支撐。

　　其四，利於加多寶企業與國內王老吉藥業合作

　　正由於加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區別於王老吉藥業的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電視連續劇《嶺南藥俠》。

　　成美在提交的報告中還提出，由於在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。

　　憑藉在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。

　　“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類資訊就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。

　　確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，也確立了廣告的標準，所有的傳播活動就都有了評估的標準，所有的營銷努力都將遵循這一標準，從而確保每次的推廣，在促進銷售的同時，都對品牌價值***定位***進行積累。

　　這時候才可以開始廣告創意，拍廣告片。

　　品牌定位的推廣

　　明確了品牌要在消費者心智中佔據什麼定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。

　　緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上儘量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕鬆、歡快、健康的形象出現，避免出現對症下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統涼茶”區分開來。

　　為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反覆吟唱“不用害怕什麼，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯想到紅罐王老吉，從而促成購買。

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