女孩子自己創業的故事

　　創業者，眼睛要看得清目標，腦海要想得到策略。看看那些，學習她們，找到自己創業的道路。那麼下面是小編分享的，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　一：

　　侯姝媛：80後女研究生建自行車驛站，一年騎出百萬元

　　一位長相清秀，看起來嬌嬌弱弱的80後女孩兒，卻迷上了對體力要求較高的戶外騎行，並在海南將這一愛好變成了事業。重慶工商大學研二女生侯姝媛，憑著一股子闖勁兒，白手起家，成立了“517騎行驛站”。如今，驛站廣獲騎行者好評，年營業額60多萬元。

　　愛好變事業，填補市場空白

　　春日裡，怒放的三角梅爬滿了門口的鐵柵欄，將眼前這棟藍色外牆的別墅掩映得格外漂亮。掛在柵欄上的一輛自行車和木製招牌，提醒著路人這裡是騎行者之家。

　　“現在這麼好看，可當初這裡卻像個‘鬼屋’。”侯姝媛調皮地笑著。她開啟電腦裡的照片，記者看到這裡曾是一棟半拉子別墅，連門窗都沒有，足有一人高的雜草將房子包圍，建築垃圾堆得滿地都是。

　　改變，始於一次騎行。

　　近澗涓密石，遠山映疏木。這是80後女孩侯姝媛對海南的第一印象。

　　2013年1月，參加完研究生入學考試第二天，侯姝媛決定到海南環島騎行，慶祝考試結束。雖然之前只到蘭州附近騎行過一次，但她還是深信能在海南完成一次騎行。沒想到的是，這一次騎行徹底改變了她的生活，讓她由鄂妹子變成了海南媳婦。

　　“帥哥，我租輛自行車。”至今她還清楚地記得到海口美祥路一家自行車租賃店租賃自行車的場景，當時的自行車店老闆叫陳啟程，當時大夥都叫他“蟲子”。

　　熱情好客的“蟲子”見到侯姝媛，不停地向她推薦騎行線路，並提醒騎行過程中需要注意的事項。當了解到她是隻身一人來海南騎行後，決定免費當嚮導，陪她騎行去三亞。

　　土生土長的“蟲子”是海南萬寧人，對線路非常熟悉，騎行過程中時刻關心她，和她一起賞美景、嘗美食。

　　這次騎行，侯姝媛深深地愛上“蟲子”，兩人由騎友變成了戀人，直到後來成為夫妻。

　　“‘蟲子’，不如我們建個驛站吧!”第一次騎行之後，她把開驛站的想法告訴了“蟲子”。原來，在騎行過程中，她發現騎行驛站比較少，加上沒有地方休息，導致在騎行過程中不是很順心。而和她有同感的，還有許多騎友。

　　經調查，侯姝媛發現，每年12月到次年3月，約3萬國內自行車愛好者到海南環島騎遊，租車、住宿是必需的環節。如果開一家環島自行車出租和環島青年旅舍於一體的騎行驛站，一定有市場。

　　兩人意見統一後，她開始在島上做調查，發現沒有一家把租車和住宿結合起來的驛站。此外，如果在環島遊的線路上開連鎖店，解決遊客異地還車不便的煩惱，一定更有市場競爭力。

　　“在哪裡建驛站比較合適呢?”兩人開始在海口地區尋找地方，考察再考察，商量再商量……

　　2013年1月，兩人在新埠島租了一棟毛坯別墅改造成驛站。別墅有600平方米，7間房，可以安放40個床位。

　　啟動資金不足就刷信用卡來解決。為了節省開支，驛站的設計裝修全靠自己解決，牆自己刷，再請朋友幫忙在牆上繪畫，從租房到裝修一共花了15萬元。

　　為了銘記創業歷程，驛站裡每間客房的名字別出心裁：經費不足、資金短缺、預算不夠……

　　一個是準備入學的研究生，一個是連年虧損的小老闆，兩個合夥人都一窮二白。“你看我們這些房門上分別掛著‘資金短缺’‘缺口太大’‘預算不足’的牌子來取代房號，紀念開辦驛站時缺錢的窘境。”侯姝媛帶著記者在驛站一邊參觀一邊介紹。為了省錢，陳啟程甚至跑到工地上蹲點半天，仔細觀察電焊工如何作業，然後連續幾晚在網上找相關視訊自學電焊技術，自己硬是把院子上的一個大鐵架焊了起來。

　　經過半年的努力，2013年7月，海口517驛站開業。沒鋪瓷磚的水泥地板被擦得鋥亮，色調明快的小裝修讓人覺得溫馨如家，40個床位乾淨整潔，100輛自行車整裝待發。

　　夥伴變愛人，共圓青春之夢

　　驛站成立一個多月，生意慘淡，前來住宿、租車的旅客寥寥無幾。經過與多位騎友溝通，侯姝媛找到了原因。“遊客來之前大都在網上訂好自行車和住宿，我們幾乎沒做推廣，所以生意不好。”侯姝媛說。於是，她開始嘗試在各大網站論壇特別是騎行論壇上推薦自己的驛站。

　　“每天早上6點左右就起床，第一件事情就是上網宣傳驛站，與騎友溝通交流，留下驛站的地址和自己的手機號碼。”回想起當初那段當“營銷員”的日子，侯姝媛依然覺得幹勁十足。

　　經過多次推介之後，生意開始有了起色，陸續有騎友過來租車住宿。“硬體不足，服務來補。”侯姝媛說，熱情周到的服務是驛站一大特色。因為兩人都愛好騎行，熟知海南情況，能給每一位騎友提供詳盡的騎行攻略。驛站的名字很快在騎友中傳開，甚至韓國、哥倫比亞的友人都慕名而來。現在，驛站的牆壁上滿是可愛的塗鴉和旅客留言，由於來的客人太多，連天花板都被寫得密密麻麻。

　　在驛站的創辦過程中，侯姝媛發現身邊這個木訥的“理工男”動手能力強、人品好。而陳啟程覺得身邊這個“女漢子”有主意，能吃苦。共同的愛好，共同的事業，讓侯姝媛和陳啟程由夥伴變成了戀人，進而變成了夫妻。

　　夢想——

　　將驛站開遍全省

　　“老闆，幫忙看看我的車是否有問題了。”3月28日，在517驛站，一名騎友剛從三亞騎行過來，面對騎友遇到的問題，“蟲子”總是熱情地服務。

　　“這家店的老闆人不錯。”來自河北的騎友陳先生說，去年，有一次他騎車從三亞回到海口，自行車有點問題，“蟲子”一直從晚上10點忙到凌晨3點多，幫他修好了自行車。

　　“有家的感覺”“大學最後一次騎行”“說走就走的旅行”“告別霧霾，來海南騎行”……在驛站裡，處處有騎友的留言，如今驛站已成為騎友的樂園。

　　建立驛站2年來，驛站的知名度不斷提升。2013年6月至今，已經有文昌、博鰲、興隆3家旅店老闆主動找上門來，成為517騎行驛站加盟店。

　　“租車和住宿是環島遊客普遍關心的問題，517騎行驛站把租車與住宿一起解決，在我們當地還是首創，另外異地還車也是區別其他驛站的一大亮點。”517騎行驛站博鰲加盟店負責人劉得得說，加盟後自己驛站入住率直線上升。

　　看到市場前景後，2014年4月，侯姝媛和蟲子又投資近30萬元，在三亞開了一家直營店，並帶動了7人就業。

　　“去年我們有近100萬元收入，純收入50多萬元，現在驛站已經佈設環島騎行線路的東線，預計5年後我們還會在環島騎行的中線和西線開5至10家驛站，到時候騎友就會享受到我們一站式服務。”侯姝媛說。

　　現在“海口517騎行驛站”有500輛自行車，兩人在三亞還開了一家直營店，在文昌、博鰲等地有3家加盟店。說到新年打算，侯姝媛表示下一步將在環島騎行的中線和西線開5至10家驛站，到時候騎友就能享受到更加便捷的服務，同時在跟旅行社洽談合作，擬推出騎行旅遊專線等。

　　如今，學校已開學，侯姝媛除了要經營好驛站，還要加強學習，她覺得在創業的同時不能將學業拉下。

　　如今，在重慶工商大學，她經常騎著山地車快速穿過校園……

　　侯姝媛深信，“我要騎”一定能借助國際旅遊島建設步伐，生意將會越來越好。

　　二：

　　煙臺80後女生膽大心細的家政創業故事

　　女孩名字叫韓韶燕，來自山東煙臺，是一個標準的80後姑娘，她既不嬌氣也不怕吃苦，選擇了“伺候人”的家政保潔服務，成立了喜樂家政保潔有限公司 。

　　十幾米高的傾斜鐵架子敢爬上去清潔;二十層樓的玻璃敢內外都清潔;為酒店打掃衛生時將床和櫃子都搬開，清理出下面的髒物;怕玻璃上結冰擦不乾淨，冬天主動詢問業主家裡是否有暖氣……雖然在很多人眼中，這是一個“伺候人”的行業，但韓韶燕卻“伺候”出了名堂。在韓韶燕眼中，幹家政就四個字：膽大心細!憑著這四字祕訣，這位80後姑娘在煙臺家政保潔界已經小有名氣，擁有數十名專業保潔員，而且還成為煙臺養老幫扶中心指定的家務服務公司。

　　行業調查

　　一名保潔員“許配”三五家

　　“哎，大姐，怎麼又是你?”前段時間，市民劉先生曾通過一家家政公司找到一名保潔員 ，到家裡打掃衛生。最近，他又撥打另一家家政公司的電話，希望再找別的保潔員來試試。讓他沒想到的是，雖然他聯絡的是不同的家政公司，但最終來的是同一名保潔員。

　　煙臺的家政保潔市場亟待規範 。為了節省開支 ，煙臺的家政保潔公司很少有自己固定的員工，一般與保潔員都是“ 口頭協議”：如果我公司攬到活兒，就打電話聯絡你來幹活。一名保潔員“許配”三五家公司的情況很正常也很普遍。

　　但這樣做對市民和保潔員都是不利的。對市民來說，如果對保潔員不滿意，或者事後發現問題，很難找到這名保潔員，維權存在困難。而沒有公司的管理和約束，保潔員可能工作的過程中容易出現不規範、不負責等問題。另外，對保潔員而言，維權同樣是難題。如果出現工傷，最終可能也是“三不管”。

　　初入行

　　給老闆找保潔員，發現商機做家政

　　韓韶燕出生於1982年，畢業後，她曾經到單位工作過，也曾做過小生意，但最終都覺得不太適合自己。2008年，韓韶燕給當時的老闆找家政保潔員，為老闆家裡做保潔。當時的她怎麼也不會想到，這次偶然為老闆服務竟然會開啟她人生的新篇章。

　　她找到一位做家政服務的大姐。“大姐，您說我能不能成立個家政保潔公司，如果能聯絡到活兒的話，您幫我聯絡人咱們一起幹?”在與大姐聊天的過程中，韓韶燕發現了其中的商機。在大姐的鼓勵下，韓韶燕毅然決定進入家政行業。

　　學技術

　　以為擦玻璃簡單，誰知學了整三天

　　誰沒擦過玻璃?誰不會擦玻璃?在一般人眼中，擦玻璃是非常簡單的活兒，剛入行時的韓韶燕也是這麼想的。“其實擦玻璃是最難的，如果玻璃能擦好，這個家政保潔員基本上就是合格的。現在我們招保潔員，一般先問會不會擦玻璃。”韓韶燕憑著一股子闖勁入了行，但對專業技術還是一知半解。她當時想從最簡單的開始學，沒想到這個在她眼中很簡單的擦玻璃，她學了整整三天。

　　“擦玻璃有玻璃清潔器，看起來很簡單，現在好多顧客都自己買了玻璃清潔器，還有專門的學習視訊，可最後基本上都扔在家裡閒置了，還得請專業家政人員來擦玻璃。”韓韶燕告訴記者，玻璃清潔器中間有塊磁鐵，吸在玻璃兩側，想用玻璃清潔器把玻璃擦乾淨需要巧勁兒。勁兒大了玻璃清潔器就分開了，從玻璃上掉下來。勁兒小了玻璃又擦不乾淨，一道一道的，看上去花裡胡哨的。如果是樓層較高的客戶家，還要用加長杆才能把窗戶的外面擦乾淨。經過認真的學習，韓韶燕很快就從門外漢變成了“專家”。

　　重人才

　　看人拎小桶去搭話，技術好就想招

　　在很多人眼中，保潔和人才兩個詞似乎不搭界，但對於真正從事這個行業的人來說，優秀的保潔人才十分難得。

　　“首先你得有平常心才能幹好保潔工作，畢竟很多人是戴著有色眼鏡看這個行業的，如果過不了心裡這關，活兒肯定幹不好。另外，保潔其實也是個技術活，不是誰都能幹好的，我學擦玻璃就用了三天。”韓韶燕說，對她來說，現在最主要的問題之一就是如何將優秀的保潔員招到自己麾下。

　　“現在都成職業病了 ，在公交車站或者車上，一看到拎個小桶，裡面還有個玻璃清潔器的，我肯定會主動上前搭話，問大姐是不是幹保潔的。如果技術好的話就問人家願不願意到我們公司來。”對於吸納人才 ，韓韶燕想盡了辦法，走在街上，眼睛經常會不自覺地在人群中搜索拎著水桶的人。

　　“因為當時業務不熟練，只帶了一瓶清洗劑，沒有買專門去油汙的產品，那次確實做得不夠完美。”人才匱乏曾經讓韓韶燕十分苦惱。有一次，她接到一個清洗地毯的工作，但當時沒有合適的專業清潔地毯的工人，她就親自上陣。地毯大部分地方都清洗得很乾淨，但在角上有一塊油汙卻怎麼也清理不掉。雖然客戶沒有糾纏這個問題，但韓韶燕卻覺得“不得勁”。

　　因為這次地毯事件，韓韶燕決定再次親自上陣，去其他家“偷師學藝”。她主動打電話給其它家政公司 ，表示想幹保潔工作，可以來當學徒，如果有清洗地板等工作可以聯絡她。“清洗地板的活兒不是每天都能接到，只能等機會慢慢學習。”韓韶燕告訴記者，“臥底”一個多月，她終於學會了清洗地板。

　　新發展

　　參與社會服務專案專為老年人做保潔

　　“能參與到政府的社會服務專案中來，我覺得這是我們的榮譽。合同已經簽了，據說今年四月份就正式開始工作了。至於服務內容也不是統一的，得根據老人的要求進行"個性化"服務。”韓韶燕現在的QQ簽名是“今年運氣不錯呀”。運氣好在哪裡?韓韶燕向記者透露，她的喜樂家政保潔有限公司已經成為煙臺養老幫扶中心指定的一家家務服務公司，政府出資專門為80歲以上的老人做保潔。

　　“今年我們已經開始為一家汽車4S店服務，另外一家小區正在洽談!”另外，今年還有一件運氣不錯的事情，她的事業已經從家政保潔擴大到了物業管理服務。也許在不久的將來，物業管理將成為她事業新的出發點，這離韓韶燕的“家政夢”又近了一點。

　　服務理念

　　不管有啥要求，都得幹到客戶滿意

　　“其實幹我們這個行業什麼樣的客戶都會碰到，有時候我也會覺得很受打擊，客戶怎麼這麼不理解我們。但後來逐漸想明白了，客戶付了錢，肯定希望達到自己滿意的效果，有個別顧客要求特別高很正常 。”韓韶燕現在對員工的要求是，無論客戶有什麼樣的要求，都要一直幹到客戶滿意為止;如果覺得與客戶溝通不順暢，不準與客戶爭吵，可以馬上給她打電話。

　　“玻璃清潔器上有塊海綿，主要是浸水後用來打溼玻璃的，並不是用來清潔的。那塊海綿是固定在玻璃清潔器上面的，拿不下來，想完全把海綿清洗乾淨基本不可能。無論你洗幾遍，可能一使勁還是能洗出灰來。我們的要求是擦完的玻璃像沒有玻璃一樣 ，但對玻璃清潔器的海綿沒有要求。”韓韶燕回憶，一位大姐到客戶家擦玻璃，這位客戶覺得，雖然玻璃看起來很乾淨，但玻璃清潔器海綿裡的水還是混濁的，必須要擦到海綿也是乾淨的才行。

　　“活兒你已經幹了這麼多了，那就再擦幾遍吧，直到客戶滿意為止!”大姐給韓韶燕打電話，哭著說這次幹活的錢不要了，玻璃也不擦了。但在韓韶燕的開導下，大姐想通了。隨後，韓韶燕又給客戶打電話，解釋其中的原因。後來，大姐又把玻璃擦了三遍，客戶滿意了，大姐也順利拿到了報酬。

　　膽大心細幹家政

　　膽大

　　十幾米高的架子，也得徒手爬上去

　　“幹我們這行一定要膽大心細!”在採訪過程中，韓韶燕多次提到“膽大心細”這四個字。她覺得能從一名門外漢到今天的行業中堅力量，這四個字是她成功的動力。探出身子擦十五樓的玻璃，清洗八十米高大樓的玻璃幕牆…… 對很多人來說，可能爬到三五米的高度就會覺得害怕，但對家政保潔員來說，哪怕是一百米，他們也要工作，而保證他們安全的經常只是一根繩子和吊板。

　　韓韶燕告訴記者，她曾經接到一個活兒，到一家工廠去打掃車間衛生。去了之後，她發現車間的屋頂非常高，車間內部有很多大型的金屬架子。在保潔過程中，工廠臨時要求把架子上的灰塵也清理一下。“裡面全是架子 ，我們根本沒辦法搭腳手架，只能徒手爬上去。另外那個架子很窄，容不下兩隻腳並排放在一起，看著保潔員往上爬，人逐漸變成了一個黑點，說實話，站在下面看都害怕。”為了滿足客戶的要求，保潔員還是爬到了十幾米的架子上堅持工作。

　　心細

　　衛生間五步“開荒”，注重細節才能贏

　　在採訪過程中，記者學習到了一個新名詞“開荒保潔”，這是保潔行業特有的名詞，一般是指新房裝修***粉刷***後的第一次保潔。“其實床底下、櫃子下都是最藏灰的地方，但如果不搬開的話，很多人都會忽略這些地方。”韓韶燕特別重視細節，在給賓館、酒店等“開荒”的時候，她堅持把所有的床和櫃子都搬開，把下面的雜物全部清理乾淨。

　　“首先得看衛生間頂子的材質，根據不同的材質用不同的清潔方法打掃;用清潔球或是板刷清洗衛生間的牆壁;用毛巾清潔衛生間的潔具，用不鏽鋼清洗液對各種龍頭、管件進行清潔;用洗地機對地面進行最後清潔，尤其是地面邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行鍼對性地除汙、去除水泥漬。最後，再用乾毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍……”一提起衛生間如何“開荒”，韓韶燕一口氣說出了這麼多細節，讓人驚歎於她的心細。

　　“如果不心細，弄的還不如人家顧客自己清理的，那還要保潔幹什麼?”對於這些普通人看起來有些煩瑣的過程，韓韶燕覺得這才是她的家政保潔公司能脫穎而出的絕招。

　　敬業

　　西北風把手吹麻，也得擦乾淨玻璃

　　對於家政保潔員來說，能在室內擦玻璃是十分幸福的，而被吊在數十米高空忍受西北風的辛苦卻是常人無法忍受的。

　　“南面和大樓內部的玻璃都是人家自己清理，留給我們的只有北側的一些外牆玻璃。”去年冬天，韓韶燕接到了一個新大樓清理外牆玻璃的活兒。大樓外牆採用了噴漿的工藝，一些漿液噴到了玻璃上。“用戧刀幹鏟不行，弄不下來。用稀料後噴漿軟化了，但又變得像膠帶，黏在戧刀上，會在玻璃上留下痕跡。”漿液的廠家給了韓韶燕一些稀料，但效果並不理想。韓韶燕和員工們最終決定用水沖洗試試，沒想到效果特別好。零下10℃的氣溫，呼嘯的西北風，還要噴灑涼水，很快大家的手都被西北風吹麻了，但最終玻璃被擦得乾乾淨淨。也許被他們這種不怕吃苦和認真的精神感動，很多企業都成了他們的固定客戶。