醫療器械售後承諾書
隨著我國醫療衛生事業的蓬勃發展,大量國外的先進醫療裝置進入國內市場,不斷進入的廠商導致了市場競爭的日益激烈。很多廠商都會寫下對售後服務作出承諾,小編為你整理了一些的範文,希望你喜歡。
篇一
XXXXX醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、XXXXX公司將免費提供資訊諮詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
3、我公司在接到採購電話後,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;
4、公司服務電話:0XX-34XXXXX
XXXXX醫療器械有限公司
201X年X月X日
篇二
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對於本公司出售的****器械保修壹年***人為因素及耗材除外***,超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題***包括保險、遺失、破損等***,由我公司負責,並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,並派人安裝除錯。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到使用者通知的24小時之內給予答覆,並在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品***質保不延長***。
******醫療器械有限公司
篇三
關於本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售後工作,本公司鄭重承諾:
1、產品所涉及的服務和售後工作,均由廠家直接負責***含培訓使用操作人員***,如有問題接到電話後2小時內響應。並建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換,五年之內免費維修***電池及人為損壞除外***、終生維護。
杭州澤碩醫療科技有限公司
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