優秀職場勵志故事
人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。人士之所以會成功,除了後天的努力學習外,還有一個重要的因素,那就是充滿正能量。下面是小編整理分享的,歡迎閱讀與借鑑。
【“常勝將軍”的90%與10%】
假如上司給你一個任務,讓你去一家超市推銷一瓶紅酒,時間是一天,你認為自己能做到嗎?你可能會說:小菜一碟。如果將紅酒換成汽車,一天推銷一輛,你做得到嗎?你也許會說:那就不一定了。如果是連續多年都每天賣出一輛汽車呢?你肯定會說:絕對不可能。然而,世界上卻有人做到了,他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售3輛,而且全部是一對一銷售給個人的,創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄,同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號,這個人就是推銷界的“常勝將軍”喬•吉拉德。儘管喬•吉拉德創下了如此輝煌的業績,但是在他最初的人生中,他所經歷的挫折和打擊卻比任何一個人都要多得多。
1928年11月1日,喬•吉拉德出生於美國底特律市的一個貧民家庭。9歲時,喬•吉拉德就開始為家庭的生計操心了,他給人擦鞋、送報,賺些零錢補貼家用。進入中學後,隨著學費的逐年增加,喬•吉拉德不得不輟學,成了一名鍋爐工人。不幸的是,他在那裡染上了嚴重的氣喘病。
為了不讓病情惡化,他決定轉行,從事建築行業的工作,到1963年1月為止,他蓋了13年的房子。在這之前,喬•吉拉德一直是個默默無聞的普通工人,是一個徹底的失敗者。不僅如此,由於他患有相當嚴重的口吃,在與人溝通時,總是招來他人的嘲諷。一事無成、人生失意的他,甚至曾經當過小偷,開過賭場。
35歲那年,喬•吉拉德的賭場破產了,負債竟高達6萬美元。為了生存,為了還債,他走進了一家汽車經銷店,因為在當時,推銷人員的待遇是沒有上限的——只要你有絕對的推銷水平。不過,他要做推銷員的訊息一傳出,立即招來了大家的嘲諷,因為他連最基本的條件都達不到——他口吃。
喬•吉拉德頂住壓力,告訴自己:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能拋開外界質疑的聲音,一步一步地往上爬。”因為有嚴重口吃,喬•吉拉德在推銷中故意放慢說話速度,其他的推銷員迫不及待地給顧客介紹,他卻以傾聽為主,針對顧客的需求與問題,針對性地一一解答。
喬•吉拉德在推銷中從不放棄任何一個機會,或許客戶五年後才需要買車,或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物,但不管要等多久,喬•吉拉德都會三不五時打電話追蹤客戶,一年十二個月更是不間斷地寄出花樣設計不同、但上面總是印有“ilikeyou!”字樣的卡片給所有客戶,紀錄達每月一萬六千封。
不僅如此,喬•吉拉德還特別把名片印成橄欖綠色,令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼,他逢人必發名片,每見一次面就發一張,堅持要對方收下。喬•吉拉德解釋,銷售員一定要讓全世界的人都知道“你在賣什麼”,而且要一次次加深別人的印象,讓這些人一想到要買車,自然就會想到“喬•吉拉德”。
喬•吉拉德把推銷當成了一項神聖的事業,用他的真誠和細心認真對待每一個客戶,最終,他憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力,在上千汽車業務重兵集結的底特律殺出了一條血路。
如今,喬•吉拉德不僅在推銷方面創造了許多奇蹟,還練就了出色的口才,他被譽為“全球歡迎的演講大師”,曾應邀為世界500強的眾多企業精英傳授他的寶貴經驗,來自世界各地數以百萬計的人們被他的演講所感動,被他的事蹟所激勵。
每當被問及他為什麼能成為推銷界的“常勝將軍”時,喬•吉拉德總是說:“世上沒有什麼‘常勝將軍’,所謂的‘常勝將軍’,不過是他在成功之前,先用90%的時間去經歷痛苦、失敗和打擊,然後才在10%的時間裡創造出奇蹟。”
【第一個黑人潛水兵】
卡爾•卡拉布爾是美國黑人。16歲時,他成為一名海軍士兵。
他的夢想是當一名潛水員,得到勳章。然而,等待卡爾的卻是輕視和排斥。
當時,黑人海軍只有三條路可走:當廚子或勤務兵,或者捲鋪蓋回家。一週內,除了週五可以下海游泳,其餘時間,只能在廚房幹活。炎熱的天氣裡,白人士兵們如一條條快活的鯨魚,盡情地在海里練習游泳,卡爾只能透過廚房的窗戶,滿頭大汗地欣賞。
有一次,卡爾終於扔下手裡的鏟勺,跑上甲板,跳入海里。他游泳的速度,比秀的白人士兵快了兩分鐘。然而,卡爾沒有贏得掌聲和表揚,還被罰三天禁閉。當教官要他寫檢討時,卡爾堅定地說:“不。我要當一名真正的潛水員。”教官聳聳肩說:“廚子,別做夢啦。美國的潛水員,迄今為止,沒有一個黑人。”
卡爾寫了幾千封申請書,要求去新澤西州的潛水員學校,而不是待在廚房。他的執著感動了教官。教官以私人名義,寫了一封推薦信,懇請那裡的校長接納這個優秀的黑人士兵。可是,有著嚴重種族歧視的校長,表面上收下了卡爾,私下裡卻打定主意:不讓卡爾當上潛水員。
第一次理論考試,只上過七年級的卡爾考了37分。校長警告他說,下次再不及格,開除。週末,士兵們通常會開車去鎮上喝酒、狂歡,卡爾卻以打掃衛生作為交換條件,請求圖書館管理員允許他48小時待在這裡自習。第二次考試,卡爾得了94分。
潛水課上,白人士兵潛水的時間是3分鐘,校長故意將卡爾的時間延長,並戲謔地說:“黑小子若能活著上來,我的頭髮就要白了。”結果,卡爾在海水裡潛了五分鐘,安然無恙。
畢業考試那天,冬日的海面冷風嗖嗖。校長告訴士兵們,潛到30HD米以下的海底後,將給他們沉入一個工具包,士兵們必須組裝好包裡的零件,送上甲板後,才能拿到畢業證書。
別的士兵3分鐘之內就順利完成任務,被拉上甲板。可是,卡爾的工具包,被刻意用利刀割破後,扔進海里。那些小閥門、小零件、小螺絲,天女散花般散落在黑暗幽深的海底,卡爾必須將它們一個一個從沙子、淤泥裡找出來才能安裝。天漸漸黑了,卡爾依舊待在冰冷的海底。九個半小時後,卡爾向海面發出訊號,他終於組裝好零件。
被拉上甲板的卡爾虛弱不堪,凍得瑟瑟發抖,但他頑強地完成了任務,校長不得不給他頒發潛水員畢業證書。卡爾成為美國曆第一個黑人潛水員。不久,他又被授予二級軍士長軍銜。9年後,表現極其出色的卡爾成為一級軍士長。
【品質考試】
那是幾年前的事了。剛畢業的我到一家大型廣告公司應聘。應聘的人很多,我們填了志願表,說明自己到這家公司打算求什麼職位,在這個職位上有什麼新的想法和創意等。
過了幾天,我便接到前去複試的通知。與我同時參加複試的還有俊。我和他選擇的崗位都是廣告創意,遺憾的是,這個崗位只有一個名額。所以,在領考題時,我的手緊張得有些發抖。
在規定時間內,我和俊都按時交了考卷。主考官在收回考卷讓主管看過之後,告訴我們,主管現在很忙,正和法國一家廣告公司洽談合作事宜,我們的考卷他就不,讓我們互相評判一下,以此決定錄取。
怎麼會這樣?我掃了俊一眼,心想,我的命運這下就交到他的手裡啦。在這種不是我走,就是他走的情況下,我們能做到公正對待彼此的考卷嗎﹖
就在我心緒不定之際,主考官把俊的考卷交到我手上,然後領我去了另外一個房間。我展開俊的設計,他的作品不由讓我暗暗歎服,那明快的畫面,簡潔的構圖,無不透著一種神祕的色彩。我知道,他應該是這家廣告公司難以覓得的人才,如果我為了自己而刻意貶低他,那不僅會是這家公司的損失,更是我品德的損失。拿定主意後,我對作品又進行了反覆多遍的審視,拿出了自認為的評判,並對其不足之處,提出了善意的註解。
讓我感到意外的是,最後入選的竟是我。事過多天,我才知道,當時公司主管對我倆都很滿意,一時難以取捨,便想出了這個主意。正是我對俊的正確評判,讓我佔據了優勢。
從那以後,我再也沒見到過俊,但我有一句話想對他說,作為一個優秀的人才,看到其他人才的長處,並正確地給予評判,這不僅是一種素質,更是一種難能可貴的品德。讓品質佔優,絕對不是一句空話,因為相互協作需要品質作保證,團結共進更需要品質作橋樑。
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