業務培訓班領導講話稿

　　員工培訓是企業提升綜合實力，獲取競爭優勢的關鍵性因素，也是人力資源管理活動的重要職能。下面就是小編給大家整理的，僅供參考。

　　一：

　　各位同仁、各位夥伴：

　　大家上午好!

　　首先，我代表分公司黨委、總經理室向前來參加全市團險人員業務培訓班的各位同仁，表示最誠摯的問候和歡迎!同時也向在座的各位道一聲大家辛苦了!

　　xx年對於xx團險系統來說是不平凡的一年。在全市系統團險渠道全體同仁的共同努力下，我們攜手奮進，攻艱克難，創造了不俗的業績，取得了一個又一個勝利。早在今年9月份，我市團險渠道便在全市三條業務線中脫穎而出，提前一個季度超額完成了省、市公司下達的全年短險計劃目標，名列全省團險系統第二名，為我們xx團險人爭得了面子、贏得了榮譽;也是在今年，我們xx團險系統實現了短險總保費過3000萬元大關，這標誌著xx團險邁上了一個新的臺階;還是在今年，我們xx團險成功實現了企業年金工作零的突破，截止至12月20日，全市企業年金業務簽約規模達到1203.44萬元，同樣位列全省前列。這樣一些驕人成績的取得，離不開我們在座各位團險管理者的悉心經營，更離不開我們在座各位團險夥伴的辛勤付出，我也希望我們在座的各位將我們這種敬業的精神、這份執著的毅力保持下去，擔負起xx團險新的重任，續寫xx團險新的篇章。

　　今天12月21日具有雙重意義，既是我們xx年業務關賬後的第一天，同時也是xx年業務的開始，選擇在這樣一天舉辦本次培訓班，有著特殊的意義。這次將各位邀請到這樣一個美麗的山莊，不是讓大家來休閒娛樂的，而是讓大家充充電，學點東西。歷史經驗表明，只有擁有一支高素質、能戰鬥的隊伍才能將工作做好、做實。特別是在目前團險市場競爭日趨激烈的形勢下，要想繼續保持競爭優勢和市場的擴張能力，就必須加強隊伍的基礎建設。團險隊伍的數量和質量，決定著團險業務的長遠發展。目前，我司團險隊伍已有102人，如何提高隊伍的整體素質和戰鬥力，已成為擺在我們面前一個刻不容緩的課題。為此，我們舉辦這次全封閉的、教與訓相結合的訓練班，在人員選拔、課程設定、教材與講師的選定、職場佈置等諸多方面都進行了認真的考慮、精心的設計、周到的安排。可以說，這次培訓不論從培訓的時間上，講師的配置上，還是經費的投入上，在xx團險的歷史上都是絕無僅有的。希望大家能夠牢牢地把握住此次培訓機會，通過此次培訓有所收穫、有所提升。所以我在正式培訓課程開始之前對大家提幾點要求：

　　一、改變自我

　　每天進步一點點，對你而言，這就需要你去改變，而且是主動地改變，人只有改變自己的習慣才能改變自己的命運。培訓班有很多的要求都是幫助你去改變自己以前的習慣，在培訓班中，希望大家培養自己主動的習慣，嚴謹的習慣，按時的習慣等等，從身邊的每一件小事做起，每天都問自己一句話，今天相比昨天，我有改變嗎?因為每天進步一點點，就是成功的開始。

　　二、堅定目標

　　行動與計劃可以千變萬化，理想與目標必須“雷打不動”，大家要把學得的知識投入到實踐中去，大膽嘗試、廣泛運用，爭取在實踐中達到目標、體現自身價值。

　　三、全心投入

　　全心投入學習、全心投入工作、全心融入團隊，因為天上沒有餡餅掉，付出才會有回報，全心投入，必定成功。

　　四、慣者為師

　　養成一個良好的工作習慣，學會感悟、感恩，記住“命好不如習慣好”!

　　第五，終身學習，堅持實踐銅棒價格

　　你們只有不停的學習，吸取新知識，不斷的提高自身素質才能趕上時代的潮流，才能不被時代所拋棄。在市場經濟時代，所有的改革都將證明“知識就是力量”，然而，知識必須和實踐相結合，脫離實際的理論就是空洞的理論，向經典學習，向書本學習，向實踐學習，從各種途徑學習知識，還要善於總結、歸納，將實踐經驗上升到理論，反過來，又能指導實踐。

　　最後預祝本次培訓班取得圓滿成功，也衷心祝願所有同仁、授課講師身體健康、學有所成!

　　二：

　　同志們：

　　金秋的九月是收穫的季節，經過4天緊張有序的學習，業務培訓班在領導的正確指導和機關各部室處的大力協助下，經過大家的共同努力，今天就要結束了。4天來，大家積極聽講，認真記錄，踴躍交流，主動請教，時間雖短，但大家普遍感到收穫很大，達到了預期的效果。下面，對本次培訓班的基本情況，我作一簡要總結。

　　一、本次培訓班的基本特點

　　本次培訓班與以往相比，有以下幾個方面的顯著特點：

　　一是師資層次高。本次培訓班安排了×××個專題，授課老師都是具有較高學術造詣的專家學者和對本領域工作有深入研究的領導。可以說，本次培訓班邀請的授課老師，是軍代處近幾年來舉辦培訓班授課專家層次最高的。

　　二是培訓內容精。本次培訓，我們本著“缺什麼、訓什麼”的原則來合理安排，突出基本技能訓練，注重提高實際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強。為做好本次培訓，我們於7月份廣泛徵詢了各單位、各部門的意見，與授課專家多次商議論證，精心篩選了×××個專題。整個培訓，既有基礎理論輔導，又有業務知識指導，從理論到實踐，從巨集觀到微觀，相互補充，相互結合，對於我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。 三是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在4天時間內，安排了×××個專題講座，並安排機關全體同志×××次到會聽課，擴大了培訓範圍和力度。充分採用多媒體技術製作課件，提高了培訓質量和效果。

　　四是教學管理嚴。做搞好本次培訓，二處的同志做了大量的準備工作，制定了各種措施要求。在整個培訓過程中，參訓的同志做到了自覺遵守規定要求，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學習筆記。二處的同志按照大處領導要求，處領導始終堅守在會場，關心參訓人員學習、生活，確保了本次培訓班高質量地圓滿完成。

　　二、本次培訓班的主要收穫

　　一是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽專家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分認識到，只有不斷增強發展意識、創新意識，才能明確奮鬥方向和目標。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。

　　二是掌握了知識，提高了素質。在培訓中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個方面的問題，一方面，對理論知識的學習不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢，不能運用新思路思考問題，另一方面，在具體工作中，對業務知識的學習抓得不緊，有時只是為了應付日常工作，沒有養成學習的自覺性，不能開創性地開展工作，難以適應新形勢的需要。這次培訓，給大家創造了良好的學習環境，學習掌握了相關理論和專業知識，有了更深一層的理解和領會，增強了理論修養，提高了業務水平和工作能力，增強了信心。

　　三是培養了骨幹，建立了隊伍。參加這次培訓的同志，都是各個單位的新生力量，擔負著建設的重任。建立一支政治素質過硬、業務能力過強、創新層次較高的適應運輸發展的新型人才隊伍，各級領導一直關注的中心問題。通過這次培訓，達到了培養業務骨幹，建立高素質隊伍的目標，全面實現跨越式發展提供了人才保證。

　　四是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個相互交流學習的機會，利於各單位、各部門進行多方面的業務協作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

　　三、提幾點要求

　　本次培訓班今天就要結束了，這裡，我提三點要求。

　　一是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實。本次培訓班，時間雖短，但內容安排豐富、新穎，實用性較強，是大家普遍關注的。回去以後，要及時向單位、部門領導彙報本次培訓班的學習情況，制定計劃，對未參訓人員進行重點輔導，擴大培訓的範圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓內容記錄，燒錄光碟下發。

　　二是要增強不斷學習的意識。應該說，目前軍代處發展正處在最佳時期，擁有一支很不錯的幹部隊伍，整體是好的。年輕幹部較多，擁有本科學歷。但從我掌握的情況來看，某些同志存在著自己還年輕，現掌握的知識足夠應付工作需要，現在學不學無所謂的思想。這種思想是要不得的。學歷高，代表著你的過去，說明你擁有很好的起點。年輕，只表明你擁有優勢。但如果不注重學習，不注重實踐，將終會被工作淘汰，被社會拋棄。對於每一個要求進步的人來說，學習是一種投資，是為將來的生存進行積累，為將來的發展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機，牢固樹立不斷學習的意識，認識到學習的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學習的良好氛圍。

　　三是要開創性地抓好訓練工作的開展。訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績的同時，我們要清醒地看到訓練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路，豐富知識，以開拓創新的精神，以飽滿的工作姿態，開創性地做好工作，全面實現跨越式發展提供強有力的保證。

　　同志們，當今時代是人才輩出、競展風流的時代，是迎接挑戰、加快發展的時代。作為跨世紀的軍人，只有踏踏實實地學習、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負，實現自身的價值。

　　謝謝大家。

　　三：

　　同志們：

　　今天，辦公室業務知識培訓班正式開班了。舉行這樣大規模的業務培訓，主要是基於三個方面的考慮：一是各級領導高度重視。從中央到地方，辦公室都是各機關單位的重要組成部分，各級領導對辦公室的同志和工作都非常關注、關心，而且越來越重視。二是業務水平亟需提高。由於人事調整和人員變動，辦公室隊伍底子不清，素質參差不齊，特別是業務方面暴露出了很多問題。不解決這些問題，勢必影響各單位的工作。培訓就是解決這些問題的一個好辦法、好途徑。三是幹部群眾呼聲強烈。幹部群眾對加強辦公室系統培訓的要求和呼聲很強烈，開展培訓是我們堅持立行立改、抓好整改落實的具體行動。下面，我就辦公室工作和這次培訓講三點意見。

　　一、把握辦公室工作特性

　　同志曾就辦公室和辦公室工作指出：辦公室，是一個單位、一個系統、一個機構的關鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。辦公室工作做好了，各項工作的順利開展也就有了可靠保證。之所以給予這麼高的定位，我認為主要是辦公室和辦公室工作有四個方面的特性。

　　1、地位特殊。辦公室是承上啟下的樞紐、領導決策的參謀、推動工作的助手、服務機關的後勤，可以形象地比喻為“四個部”，即司令部、參謀部、協調部和後勤部，地位非常特殊，作用非常重要。鄧小平同志在1975年搞整頓時就講過，一個地方工作要抓住幾個人，辦公室主任、公安局長、組織部長。這充分說明了辦公室的重要性。概括起來就是三句話：第一句話，不是領導，但影響領導。辦公室的同志都是領導身邊的人，在其他人看來，一言一行都有領導的影子，一舉一動都關係領導的形象。第二句話，不做決策，但影響決策。辦公室是決策的參謀和智囊，參謀水平高，能推進科學決策和工作落實;水平低，就會影響工作全域性，甚至造成嚴重後果。第三句話，不代表單位整體水平，但影響單位整體形象。辦公室是聯絡群眾的紐帶，也是對外展示形象的視窗。對一個單位、一個地方的印象如何，對班子的印象如何，首先看辦公室。辦公室工作出色，人家就會說這個地方工作不錯;辦公室工作草率，或者是作風生硬粗暴，人家就會說這個地方不行。所以辦公室的同志，要有強烈的政治敏銳性、責任心，時刻站在全域性的角度、領導的角度思考問題，想大事、謀全域性，講規矩、守分寸，不辱使命，不負重託，不損形象，不失本色。

　　2、工作清苦。辦公室工作事務繁雜，調研、督查、資訊、信訪、接待、機要、檔案、文印等等，每天都要處理好幾件、幾十件事情，甚至上百件事情。不僅多，而且難度不小，既要處理好上下左右、方方面面的關係，又要適應領導工作的風格和方法，搞好領導班子和機關的服務。有的是刻不容緩，馬上就要落實的;有的則是常抓不懈，經常要催辦督促的，要做到不遺漏、不誤事，確實很費腦筋。同時，出了成績，大家可能是無名英雄;遇到了問題，可能成為矛盾的焦點，有時候還代人受過，而且福利待遇

　　也不見得比其他部門好，其中的酸甜苦辣大家都深有體會。所以講，辦公室每一位同志都很辛苦，加班加點是常有的事，有時候還要通宵熬夜，連週末也沒有休息，寫材料的同志更辛苦。但是，吃得苦中苦，方為人上人。孟子有一句大家很熟悉的話：“故天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”大家要把辦公室的苦當作一種磨練，當作成長的一個必經的過程，樹立強烈的事業心，甘於吃虧，樂於奉獻，勇於擔當，滿腔熱情幹好工作。

　　3、大有作為。辦公室工作雖然辛苦，但能鍛鍊人、成就人。我們所知道的，很多領導幹部，上到中央，下至鄉鎮、科局，都是從辦公室做起，都是幹辦公室工作出身。他們的過去就是我們的現在，他們的今天就是我們的明天。同志們對身為辦公室人要有一種自豪感、榮譽感。有一位領導講過，能幹好辦公室工作，就可以幹好任何其他崗位的工作。這句話有兩層意思：一方面，辦公室工作對個人綜合素質的要求很高，需要開口能講、提筆能寫、問策能對、遇事能辦，非一般的人能夠勝任;另一方面，辦公室位居中樞，身在“兵”位，胸為“帥”謀，最能積累領導經驗。在辦公室呆一段時間後，綜合協調能力、文字綜合能力、督促落實能力、資訊處理能力、快速反應能力、執行保障能力等都將得到全方位的增強，這些能力都是一名優秀領導幹部必須具備的基本素質。再者，長期在領導身邊工作，受領導的薰陶多，最容易從領導身上學到真本領，學到駕馭全域性的真功夫，這也一個難得的機會。

　　4、要求很高。能夠在辦公室工作，必須要過硬的綜合素質;能夠進辦公室工作，也充分說明了我們的自身能力和水平。當然，新的形勢對我們的工作提出了更高的要求，領導對我們的工作也提出了更高的期望。在縣委辦文祕支部組織生活會上，縣委書記劉衛華作為支部成員之一，在會上對辦公室工作提了三點要求：一是牢記宗旨，增強責任心。辦公室工作責任重大，一定要樹立“為民、務實、清廉”和全心全意為人民服務的思想，站穩立場，端正態度，真正把心思用在人民群眾服務謀福上，這是一個原則性問題。二是求真務實，增強主動性。要把忠誠履職作為最本質、最核心的原則和追求，主動謀事，踏實幹事，堅定不移的貫徹組織和領導的指示要求，充分發揮好腦袋作用、耳目作用、手腳作用。三是為政清廉，增強感召力。辦公室同志都在領導身邊工作，要公私分明，潔身自好，旗幟鮮明地反對“潛規則”，當好領導的“防火牆”，帶動形成風清氣正的政治生態環境。

　　二、突出問題導向

　　堅持問題導向是這次教育實踐活動的鮮明特點。這次培訓的主要目的，就是要解決好當前辦公室工作中存在的突出問題，促進辦公室工作上水平、上臺階，切實當好黨委政府的“堅強前哨”、“鞏固後院”和“核心智庫”。

　　1、解決業務不精的問題。辦公室是一個綜合部門，業務性很強，調查研究、文稿起草、會議籌備、督促檢查、機要保密等工作都需要一定的業務知識和專業技能。鐵打的營盤，流水的兵。這幾年，全縣各單位辦公室幹部變動比較大，不少的同志沒有經過專業的培訓和學習，對辦公室工作認識比較模糊，業務能力跟不上，通知發不好、調研搞不好、材料寫不好、資訊報不好的現象時有發生。因此，這次培訓主要是針對辦公室業務工作需要，對課程的安排進行了精心的設計，系統的為大家講授綜合、調研、資訊、保密、督查、電子政務、辦文辦會、值班應急等各方面的業務知識，使大家對辦公室工作有一個全面、深入的瞭解，逐漸成長為辦公室工作的行家裡手。

　　2、解決效率不高的問題。現在的領導幹部特別是主要領導，不僅普遍具有較高的文化層次、較強的行政能力和豐富的實踐經驗，而且都是個性化領導，對辦公室工作的要求越來越高。辦公室的工作方法、工作節奏、工作效果能不能跟上領導的步伐，是各級辦公室亟需解決的現實問題。但是在辦公室中，“慵懶散拖”、辦事效率不高的問題大有存在。究其原因有三：一是工作不主動。安排什麼就做什麼，不安排就不知道或者不想去做，缺乏未雨綢繆、超前謀劃、主動作為的意識。二是相互不配合。各唱各的調，各吹各的號，互相推諉，相互扯皮，缺乏全域性觀和大局觀，沒有很好地發揮團隊的聯動效應和合力優勢。三是業務不熟悉。領導交待工作，這也不會做，那也不會做，硬著頭皮去做也事無從下手、錯誤百出，效率肯定不高。

　　2、解決工作不規範問題。辦公室工作任務繁重、頭緒繁多，做好辦公室工作必須講章法，講條理，講程式。現在辦公室普遍存在工作程式不清、要求不明、隨意性大的現象。比如，檔案簽發不走程式，逆行文、倒行文;寫個材料不懂其中的套路，要領導親自操刀;督查工作不請示、不彙報，想查就查，想督就督;遇到緊急事務，手忙腳亂，曉不得做什麼等等，導致工作打亂仗、一團糟。這次培訓對辦文、辦會、辦事都有要求和界定，相關的細節工作都是我們平時工作中經常遇到的，需要特別注意的，而且印製了專門的培訓教材。大家要好好地研讀，深刻領會，全面掌握，以後就按培訓的操作，通過規範來促進提高。

　　三、嚴肅紀律要求

　　這次培訓班上為大家講課的，都是“兩辦”相關科室負責人，他們長期從事辦公室工作，都是業務方面的行家裡手，有的甚至是多面手，不僅有紮實的理論功底，而且有豐富的實踐經驗。希望大家珍惜機會，嚴格要求，認認真真學習。

　　1、集中精力。大家平時工作都很忙，很難抽出專門時間脫產學習，這次培訓給大家集中時間學習創造了良好條件。大家一定要合理安排好自己手頭的工作，沉下身子，靜下心思，集中精力搞好學習培訓。一方面，要克服厭倦情緒。可能有些同志不止一次來學習了，但既然來學習，就要調整好心態，真正靜下心來學點知識。另一方面，要克服自滿思想。不能認為自己在辦公室工作時間長，實踐經驗豐富，覺得學不學無所謂，要以謙虛的心態對待這次學習。

　　2、遵守紀律。良好的學習效果，靠嚴格的紀律保證。這裡，我明確幾條：一是嚴格作息制度。大家要自覺遵守培訓班作息時間，不遲到，不早退，不缺席。原則上不準請假，有特殊情況請假的，須經主持人批准。二是嚴格學習紀律。上課時間不要玩手機、交頭接耳、隨意走動，確保學習培訓的良好秩序。三是嚴格生活紀律。培訓期間，嚴禁相互請吃、請玩，中餐嚴禁飲酒。大家來自各單位，代表是單位形象，我相信大家能夠嚴格遵守培訓的各項紀律要求。作風辦要加強督查，並將情況反饋到各單位主要領導。

　　3、講求實效。這次培訓班時間短，內容多，知識量大，專業性強，學習任務很重。希望大家認真上好每一堂課，紮實學好每一課內容，邊學邊思，學思結合，做到人到、心到、手到。同時，學習的最終目的在於應用和提高，要堅持學以致用，理論聯絡實際，把這次學習培訓的收穫轉化為今後開展工作的成果，真正做到為我所用，助我提高。

　　同志們，辦公室工作是一個難得的歷練過程，我衷心希望大家珍惜這一崗位，熱愛這一崗位，在辦公室這片廣闊天地裡充分施展自己的聰明才智，共同努力把全縣辦公室工作提高到一個新的水平，在不斷創造新的業績中實現自己的人生價值。

　　最後，祝大家學習愉快，預祝培訓班圓滿成功!

　
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