公司關於精細化管理演講稿
常言說,以人為本,搞好精細化管理也必須抓住人這個根本。小編為大家整理了,歡迎大家閱讀。
篇1
尊敬的各位領導、親愛的同事們,大家好!
今天我演講的題目是《注重細節的處理》。
隨著社會分工的越來越細,專業化程度的越來越高,企業精細化管理的時代已經到來。我們辦事處作為山東電力集團公司在北京的視窗,更是不可缺少的。直到現在還有的同事不明白精細化管理的真正含義,那精細化管理到底是什麼意思呢?
精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它是源於日本20世紀50年代的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求;是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所佔用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術、經驗之大成,制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業標準,在組織學習、培訓的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經到來,細節決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環節達到精細,那麼我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們裝置部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這麼簡單。其實則不然,裝置是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們裝置部員工就是心臟裡的血液,維持著心臟的壽命。作為裝置部員工,細節更是不可忽略的,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致裝置的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什麼事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性迴圈。這也正如一位名人所說的那樣:什麼是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什麼是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
所以我們要用積極的心態投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們為了辦事處美好的未來,貢獻出自己的一份力量,那麼我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風景線。
到最後我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品。
我的演講完畢,謝謝大家!
篇2
尊敬的各位領導,各位同事,大家晚上好,今天我演講的題目是細節決定成敗。
在西方流傳著這樣一個民謠:丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥,亡了一個帝國。”馬蹄鐵上一個釘子是否丟失,本來是件非常小的事,但它的長期效應卻使一個帝國或存或亡。同樣在在實際工作中,往往不是大的方面影響了我們的成功,而是小的方面決定了我們的失敗,如同機器不能正常運轉往往就是因為一個小小的螺絲而影響的。
俗話說:商場如戰場。在當今金融產品同質化競爭如此激烈的情況下,企業要生存下去,要比別人做的優秀,只有在細節上下功夫,把小事做好,在細節上創新,企業才能健康發展。就拿我們XX農行來說吧,如今除有其他3大銀行帶來的競爭加劇外,還有諸如招商銀行等股份制商業銀行搶佔市場的壓力。市場一定的情況下,如何才能把業務做大做強?這就要求我們不僅要在產品服務上做好,還要在管理的細節上下功夫。
20XX年,我們開展了“財務會計精細化管理年活動”,制定了精細化管理年活動實施細則,量化活動內容,細化工作措施,並健全了領導組織,務求通過分析我行財會管理的實際,找準財會工作中存在的關鍵問題,薄弱環節,將全行戰略目標細化落實,更好的發揮財會部門的職能作用,推動全行業務經營和財務價值的最大化。
首先在思想導向方面,積極傳導和灌輸精細化管理理念。精細化管理是一種理念,一種文化,也是一項系統工程,涵蓋企業管理的所有內容,管理的辦法是要進行逐項的精細、量化,同時,精細化管理的推進要通過系統設計、分步推進、逐步完善的過程。精細化管理理念的傳導和灌輸就要培育廣大員工一個新的思維方式,一種新的企業文化,一項新的模式,將目標任務量化考核到細微之處,將工作措施逐項細化分解落實到部門和個人,從而提高執行力。為此,我行進行了多種形式的學習、培訓、宣講和實施,促進全行員工真正理解精細化管理的精髓,在經營管理全過程中牢固樹立精細化管理理念。一是利用週末時間學習財務規章制度,相互交流學習心得,大家暢所欲言,鍛鍊了突破舊式思維的能力和技巧,養成具有多向思維、逆向思維的習慣,提高洞察問題和分析問題的能力,增強了大家的財務合規理念,樹立了財務服務於全行的意識,創新工作方法,最終提升執行力。二是向先進學習。讓業務綜合能力強的員工現身說法,以先進典型帶動全行良好的學習風氣。
其次在實施財務管理方面,加強資源合理配置。通過灌輸財務合規理念、優化財務預算、強化專項費用管理以及對重大專案投入的成本控制,將財務管理融合到業務經營的各個方面,提高業務經營的靈活性和戰鬥力。全面試行財務資源預算管理制度,細化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財務費用資源、財務費用專案開支的順序、專項費用的需求等內容的財務預算方案,增強工作前瞻性,建立健全專案投入的盈利性評估和後評價制度。正確處理可持續發展和網點建設的關係,不斷提高綜合競爭力;在新產品的營銷上,不僅要分析其盈利能力,還要關注其市場滲透能力和對其他產品的服務功能;不僅要看最終的盈利能力,也應關注分期的盈利水平,並據此測算決策各時期的投入。針對自營不良資產和委託資產處置、固定資產管理和集中採購以及財務管理過程中的具體問題,深入剖析違規行為的產生原因,並制訂了處理處罰相關規定。
第三,在完善內控監管方面,築牢風險防範防線。從多個層面入手,防範操作風險,切實加強各類人員、各個職能部門對業務操作、業務檢查和監督執行的力度。強化操作層的工作責任心,切實提高綜合業務技能。嚴格執行規章制度,從點點滴滴的小事做起,規範操作流程,增強員工的崗位意識與合規操作意識,牢固樹立“合規操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創新業務技能培訓方式。根據員工業務素質及需求的不同,開展了個性化、形式多樣的業務技能培訓和措施。
作為一名基層員工,我深刻的感受到這種精細化管理所帶來的改變,無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化,讓我們不斷的認識自我,提升自我。而我們每個人的一小步,就是農行的大跨越。因此,我要說大禮不辭小讓,注重精細化管理,而細節決定成敗。
篇3
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《精心精細精品》。
隨著社會分工的越來越細,專業化程度的越來越高,企業精細化管理的時代已經到來。精心,精細,出精品的管理理念已經提上日程。東風物流康達作為專業的汽車部件物流企業,精細化管理更是不可或缺。那麼,精細化管理到底是什麼意思呢?
首先,“精”體現在質量上,涵蓋所有的產品、服務和工作,追求盡善盡美、精益求精。“細”體現在細節上,涵蓋所有的崗位、職能和制度,以及每一項具體工作的各個環節的落實情況。精細化管理要求落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,將複雜的事情簡單化,將簡單的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情資訊化。也就是說,“精細化管理”本質上強調的是一個持續改進、不斷完善的過程。
其次,精細化是一種意識,是一種理念,是一種認真的態度,是一種精益求精的文化。精細化在我們的實際工作中無處不在,然而,把內功做好,需要每一名員工把工作做精、做細。時下流行一句話,很經典:“要想做好事,先要做好人。”只有把人做好,才能把事情做好;只有精細的人,才能把工作做精細。我們實行精細化管理,就是要培養精益求精的員工,就是要打造精益求精的團隊,就是要生產精益求精的產品。精心,精細,才能出精品。
我給大家舉一個我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋。回憶一下,我們平時在家裡都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,開啟火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水裡冰一下,就完成了。那麼,如果採用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市裡,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.採用長寬高各4釐米的特製容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關火;
5.利用餘熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,並且能節約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節,立足專業,科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節決定成敗,精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環節達到精細,那麼我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這麼簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟裡的血液,維持著心臟的執行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什麼事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性迴圈。這也正如一位名人所說的那樣:什麼是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什麼是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最後我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。
我的演講完畢,謝謝大家!
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