中小學學校信訪工作計劃範文

　　學校要堅持以穩定為教育形象攀升保駕護航，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作執行機制，不少學校已經開展了針對性的信訪工作。下面是小編帶來關於的內容，希望能讓大家有所收穫!

　　***一***

　　為了建立“平安先行學校”檔案精神，全面落實“誰主管，誰負責”的原則，繼續堅持“預防安全工作為主，標本兼治，重在治本”的方針。確保學校穩定，為教育教學工作創造良好的育人環境，結合我校實際，制定如下工作計劃：

　　一、指導思想

　　為深入貫徹落實科學發展觀，落實上級部門“平安先行學校”工作方案，認真，加強建立文明校園，切實落實領導責任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責。

　　二、工作目標

　　1、進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確各部門的職責。

　　2、進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

　　3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

　　4、確保年內無群體性上訪事件發生。

　　5、確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

　　6、加強校車安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神。

　　7、加強學校食堂衛生安全工作。

　　三、工作措施

　　1、成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。

　　明確一位領導專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防範、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本單位及所屬各處室的治安防範目標和要求。

　　2、認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度

　　結合本單位實際，做到治安防範工作與教育教學管理工作同佈置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

　　3、加強師生的政治思想及法律法規教育

　　開展法制課和法制考試，經常對本單位員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳週、宣傳日。

　　4、健全防範機制，強化目標管理

　　建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防範責任制，明確治安防範目標，把對綜合治理的考核列入建立文明單位考評範疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

　　5、關心員工生活、工作及思想狀況

　　及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，並認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

　　6、認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。

　　7、加強要害部門的保衛力度，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

　　8、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規範流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

　　9、嚴格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重於泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

　　10、認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

　　11、加大投入，強化領導工作到位。

　　加強對貴重物品及重點裝置的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防範措施，防止盜竊案件的發生。加強單位內部的治安防範，落實人防、物防及技術防範措施，確保單位內部安全，防止各類案件和事故的發生。

　　12、加強綜合治理工作的經常性安全檢查工作，發現問題及時維修，確保安全。

　　13、根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，並加強安全防範措施。

　　14、暢通訊息反饋渠道，發現問題，及時彙報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

　　綜合治理工作管理是動態的，迴圈過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極建立平安先行學校工作。

　　***二***

　　根據上級黨委有關信訪工作的規定，為積極做好人民群眾和廣大師生來信來訪的接待處置工作，保護和尊重其信訪權益，依法建立科學、正常的信訪工作執行機制，創造良好的信訪工作秩序，結合學校工作實際，特制定本制度。

　　一、組織領導

　　學校成立以校長為組長的信訪工作領導小組負責學校信訪工作的組織領導和日常工作。

　　二、指導思想和基本原則

　　1、指導思想：認真貫徹“三個代表”重要思想，建立和健全暢通的資訊渠道，廣泛聽取師生和學生家長及社會各界人士的意見和要求，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校改革發展創造和諧向上的工作環境。

　　2、基本原則：認真執行黨的政策、國家法律、法規；實事求是，一切從實際出發；實行統一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。

　　三、目標責任

　　工作目標

　　1、處理好“初信初訪”，力爭“初信初訪”辦結率達100%。

　　2、保證處理來信、來訪的時效和質量，信訪按期結辦率力爭達100%，基本杜絕越級集體訪和重複集體訪。

　　3、及時辦理和反饋上級機關、領導轉交的信訪事項，轉辦率達100%。

　　工作責任

　　1、實行信訪工作領導責任制，校長負總責，分管領導負實責，誰主管誰負責。教育教職工自覺遵守信訪秩序，規範信訪程式，依法信訪；對信訪人提出的問題，做到全部有理全部解決，部分有理部分解決，無理的做好解釋穩控工作。

　　2、信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得洩露工作祕密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求保密及可能對信訪人權益造成損害的內容洩露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷燬信訪材料。

　　四、工作程式

　　來信辦理

　　1、登記編號，填寫有關登記表，並附信訪原件報送有關領導閱批***凡署名寄校領導的信件直接送至有關領導本人閱批***。

　　2、根據校領導批示及管理許可權分級歸口辦理。

　　3、對事關學校發展建設和師生關心的熱點、難點問題的來信及領導批示和辦理結果，視情況在適當範圍內公開。

　　4、做好存檔工作，按來信類別，整理後移交檔案管理室存檔。

　　來訪接待

　　1、熱情接待來訪人員。

　　2、接待人員應認真聽取來訪人的陳述，瞭解來訪目的、要求及所反映問題的時間、地點和主要事實、證據等，做好來訪記錄。

　　3、對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應由處、室、班主任解決的問題，通知其接待處理。

　　4、需向領導彙報、請示的，應及時以口頭或書面形式報有關領導審批辦理。

　　5、對重要來訪、突發性或重大集體上訪，要通知相關領導接待。

　　6、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。

　　五、節假日期間信訪事項的應急處置

　　1、堅持節假日值班制度。學校節假日按規定做好值班安排，建立值班督查制度。明確值班人員的工作紀律和應履行的職責，設立值班室，公佈值班電話號碼，做好值班情況記錄。

　　2、確保通訊聯絡資訊暢通。節假日期間學校校長及值班人員的手機保持24小時開機。門衛應保持24小時有人，確保隨呼隨應。

　　3、建立緊急報告制度。對本單位內出現的重大緊急信訪事項，在一小時內向教育局或有關部門報告，並採取臨時緊急防控措施，做好勸解疏導工作和安撫工作。

　　4、學校成立應急處置工作組，在信訪工作領導小組的指導下，展開積極有效的重大緊急信訪事項處置工作。

　　5、做好後勤保障工作。後勤保障組要合理配置應急處置緊急信訪事項時的物資、車輛、經費等資源，確保處置工作順利進行。

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