迅捷路由器無法上網怎麼辦
fast迅捷網路現有產品線涵蓋無線區域網、寬頻路由器、乙太網交換機、光纖轉發器等多個系列,產品主要服務於注重品質、服務以及高效能價格比的中小企業及普通家庭使用者。那麼你知道嗎?下面是小編整理的一些關於迅捷路由器無法上網的相關資料,供你參考。
迅捷路由器無法上網的解決方法:
一、檢查安裝和設定
連線Fast無線路由器無法上網時,有很大一部分使用者是因為迅捷路由器的安裝和配置不正確導致的,所有,當出現不能上網問題時,使用者需要先排查路由器的安裝與設定是否正確。
如果路由器的安裝和上網設定都沒有問題,那麼就是其它原因引起的無法上網,可以根據路由器的WAN口是否有IP地址來進行解決。
二、WAN口有IP地址
檢視WAN口狀態:登入到Fast迅捷無線路由器的管理介面——>點選“執行狀態”——>檢視下面的“WAN口狀態”,如下圖所示
WAN口有IP地址,說明路由器已經成功的和寬頻線路建立了連線,這時候電腦不能上網的原因有以下幾種可能:
1、Fast路由器上配置了“上網控制”、“家長控制”等功能,限制了計算機對網際網路的訪問請求。
解決辦法:關閉路由器上的“上網控制”、“家長控制”
2、電腦瀏覽器上配置了IP代理,但是代理地址已經失效。
解決辦法:關閉瀏覽器上的代理伺服器設定:開啟電腦上的IE瀏覽器——>選擇“工具”——>“Internet選項”——>“連線”——>“區域網設定”——>不勾選“為LAN 使用代理伺服器”——>點選“確定”。
3、電腦中了ARP病毒、木馬:特別是ARP病毒,會進行斷網攻擊;一旦區域網中有計算機感染ARP病毒,可能會導致整個區域網的所有電腦都無法上網,經常出現掉線的情況。
解決辦法:請安裝知名的安全防毒軟體,國內的360、金山和電腦管家就不要用了,根本檢測不出病毒;推薦使用卡巴斯基、AVG、NOD32、諾頓、Avast、小紅山、位元梵德***BitDefender***等國際知名品牌的防毒軟體進行病毒查殺。
4、電腦IP配置有誤
通過寬頻路由器共享上網時,計算機的IP地址一般建議配置為自動獲得***動態IP地址***。
5、網絡卡及驅動有問題:如果區域網中有多臺計算機,其它計算機可以正常上網,某一臺無法上網,且該電腦的IP地址配置也正確,也沒有出現中病毒的現象,那麼多半是該電腦的網絡卡有問題。
解決辦法:請先解除安裝該網絡卡的驅動程式,然後使用驅動人生等工具,更新網絡卡的驅動程式,如果更新後任然無法上網,請檢查網絡卡硬體是否有問題。
三、WAN口沒有IP地址
如果在配置完成後,迅捷Fast路由器的WAN口沒有IP地址,如下圖所示:
1、上網帳號密碼有誤:有可能是使用者在輸入寬頻帳號和密碼的時候不小心輸入錯誤。
解決辦法:請再次仔細的輸入正確的寬頻使用者名稱和密碼,然後測試一下能否上網。
2、寬頻運營商進行了MAC地址繫結:目前國內有些地方的ISP寬頻運營商,會對使用者的寬頻帳號進行MAC地址繫結,來限制使用者使用寬頻路由器共享上網。
解決辦法:***1***諮詢你的ISP寬頻運營商,詢問是否進行了MAC地址繫結,是否提供MAC地址解綁服務。***2***同時使用者還可用D-Link路由器上的MAC地址克隆來解決MAC地址繫結的問題。
3、寬頻線路問題:如果你的ISP寬頻運營商沒有進行MAC地址繫結,並且你的D-Link路由器的安裝和上網配置都正確,但是WAN口任然沒有IP地址資訊,則多半是寬頻線路出現了問題。
解決辦法:向你的寬頻運營商進行故障申報,一般24小時內會有工作人員上門進行處理。
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