健身教練工作計劃

　　工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。下面是小編收集整理的範文，歡迎借鑑參考。

　　一

　　1。熟悉場館器械區。知道所有器械用法。

　　2。擁有很專業健身知識，有指導會員的能力。

　　3。瞭解會員的需求，增肌，減脂，塑形。針對會員要求擬定方案。

　　4。瞭解會員的消費水品，從而下手談課時問題。

　　5。具有銷售的頭腦去談私教，儘量可以下單。

　　6。注重上課質量和回訪會員。

　　7。注意和會員溝通時的言行舉止。

　　今年是我們健身中心發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識，並充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。

　　隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。

　　1.加強和規範客服部工作流程，認真稽核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。

　　2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮鬥、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。

　　3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，並做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。

　　4.為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘接待技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。

　　5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需儘快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出，準備開始長期著手健身中心外聯工作，聯絡本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅遊、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升我們的知名度、影響力，從而達到預期效果。

　　二

　　1、熱身運動

　　大約10分鐘，可以使得身體微微出汗就可以了。

　　隨意選擇：跑步機、橢圓機、臺階器、單車等

　　2、力量運動

　　星期一，目標肌肉：胸，動作：平板槓鈴臥推4組x8個、上斜啞鈴臥推4組x10個、平板啞鈴飛鳥：4組x12個、蝴蝶夾胸：4組x10個、器械飛鳥：4組x8個

　　星期二，目標肌肉：背，動作：高位下拉5組x10個、俯身槓鈴划船5組x10個、單臂啞鈴划船：4組x10個、直臂下壓：3組x10個、山羊挺身：3組x20個

　　星期三，目標肌肉：肩，動作：槓鈴頸前推舉4組x8個、單臂啞鈴側平舉3組x8個、俯身飛鳥：4組x8個、單臂啞鈴前平舉：3組x8個、斜板俯身啞鈴後揚：5組x12個

　　星期四，目標肌肉：肱二

　　肱三，動作：啞鈴交替彎舉4組x8個、集中彎舉4組x8個、斜板彎舉3組x10個、窄距臥推4組x8個、反手頸後臂屈伸4組x8個、拉力器單臂下拉3組x10個

　　星期五，目標肌肉：腿，動作：自由深蹲4組x10個、45度倒蹬3組x10個、器械股二彎舉5組x8個、蛙跳2組x35個、單側提鈴提踵4組x100個x2、坐姿腿屈伸2組x12個

　　星期六單，目標肌肉：胸

　　腰腹，動作：雙槓臂屈伸3組x力竭能做就做、俯臥撐3組x力竭、上斜啞鈴飛鳥3組x10個、卷腹2組x力竭、轉腰2組x40個、卷側腹2組x力竭、提鈴體側屈3組x12個

　　星期六雙，目標肌肉：背

　　腰腹，動作：引體向上3組x力竭能做就做、高位下拉2組x12個、坐姿器械水平划船3組x10個、卷腹2組x力竭、轉腰2組x40個、卷側腹2組x力竭、提鈴體側屈3組x12個

　　星期日，休息或跑步 慢跑20分鐘、快跑5分鐘、慢跑15分鐘、快跑5分鐘、慢跑15分鐘

　　三

　　在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

　　大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。

　　社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域裡，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收穫不少。

　　在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那麼複雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什麼專業、有什麼特長等等，於是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然後3天試用期，最後再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這麼正式。

　　所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，後期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是後期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時儘量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因為通常眼睛往右看是不信任的訊號。

　　前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:

　　1. 客人永遠是對的。

　　2. 多聽少講言多必失，多問少說了解需求，要有針對性。

　　3. 要整理客戶資料;進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。

　　4. 和客戶聯絡要守時。

　　5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

　　6. 用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。可達到轉介紹的效果

　　7. 要多學東西。

　　8. 養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

　　與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的訊號，如面部注意力集中，不時點頭微笑;語言訊號放大需求點，達到必須要買;行為訊號客人看健身課表，試器材，看健身運動房間。

　　會員卡的推銷有以下幾個核心：

　　1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

　　2. 站在對方的角度來推銷

　　3. 真誠是最大的技巧

　　4. 發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

　　5. 區別客人的表面理由

　　6. 不要太強勢

　　對於顧客，通常有三種類型：1感動型大部分顧客是這種，注重服務，滿意與否;2感性，喜歡不喜歡的主觀感受;3理性，以品質價格高低來判斷。對待不同型別的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

　　後來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對於間斷鍛鍊的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，並替對方制定課程。儘可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身後有明顯效果的為其重新做體測，要專業。

　　一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯絡方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人蔘觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，儘量少參觀浴區。

　　在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生衝突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業水平。

　　不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的衝突，同時各部門要做到公平公正。

　　我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小藉口;多積累顧客資訊。不管是做什麼，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

　　企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的無論是理論還是實踐當然，這與口才也是又一定的關係的;合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

　　做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

　　1. 明確目標

　　2. 有詳細的計劃

　　3. 立即行動

　　4. 修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的

　　5. 堅持到底

　　其實，無論是做什麼，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售後即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什麼，要想成功就不能放棄，一定放棄就什麼都沒有了，因為成功是有概率的。

　　儘管，這次的實踐與我的專業不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多瞭解了除了有關我專業方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。

　　暑期健身房社會實踐報告二

　　一個學期的學習任務已經結束了，走出考場的那一刻能夠心情坦然，體味在我所熱愛的大學裡用知識充實腦海的愉悅和欣慰。

　　但是，將課本上的知識記在心裡裝進腦袋就算大功告成了嗎不是的。多年來在學校受到的教育告訴我實踐出真知的道理。學生在學校裡學到豐富的理論知識，但在實踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富，裝在心裡，得不到發揮和具體的運用，就還是水中之月鏡中之花，是虛的，不能讓人感受到它實際的價值。 考試結束後學校要求學生進行暑期社會實踐。毋庸置疑，這是一個鍛鍊能力的絕好機會，我決不能浪費它。

　　開始實習之前我想，雖然不能完成一系列各種各樣的會計工作，但在學校已經經歷了平日裡練習和考試的歷練，最基本的知識應該還能夠自如運用。想到這些，我的心已經禁不住怦怦地撞擊胸膛了，心中湧起難耐的激動。

　　放假後我沒有多做休息，就迫不及待地開始尋找可以進行實習的單位。這當中自然是有很多的困難的，經濟危機的大形勢下，數不清的人才被閒置著，我一個小小的大一在校學生在人才濟濟的經濟市場中只如一粒微塵而已。

　　經歷了一星期的辛苦奔波，終於找到了一家健身房，當健身房的負責人點頭表示同意的時候，我感到由衷的快樂。但負責人也明明白白地向我表示，我是大一的在校生，沒有任何工作經驗可言，所能夠負責的健身工作是極其有限的，同意我在此實習鍛鍊是有條件的，不可挑肥揀瘦，要手腳麻利勤快些，例如一些伸手可做的日常衛生工作要負責。領導的話說的是相當委婉的，意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練，可能連健身教練的助理都還算不得，更多的工作是做個巡場的工作人員或小小的清潔工。 這是一件不免令人感到悲哀的事情，可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下，接著便很快地恢復過來。來之前，我已經做好了這樣的準備，聽到這些話，我也不感到太多的意外。專業知識才學了只是皮毛而已，就想被委以重任，這無論如何是行不通的。忽略自己的真實能力範圍一味地追求被重視並被委以不切實際的的重任，最後只能成就一個荒唐的結局。在任何時候都要堅持一種務實的精神，根據自己的實際能力把自己放在一個合適的位置，不虛誇，不浮漂，在自己能力所及的範圍內做好自己能做好的工作，這才是真正實現了自己的價值。

　　雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但這種真實而新鮮的體驗還是使我頗感興奮。在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，像這樣把自己所掌握的知識正確有用地運用到真實的工作當中是第一次。這讓我感到在學校學習的那些書本上的知識也是鮮活而生動的，不單單是枯燥無味用來考試的知識點。 可在實踐中我也遇到了一些沒有想到的困難。學校學習的專業知識我已經較為全面地掌握，本以為到了健身房能夠應付得來，但是卻沒有想象中的那麼容易。平時在學校裡的健身房就教教別人怎麼練習肌肉,保護會員做大重量健身就可以，但在實際工作中，一個小細節錯誤就要承擔責任的。在崗位上，個人的工作成果彙總起來就是整個單位的工作成果。一個單位的工作成果和績效關係到單位的榮譽和今後的發展。質量是企業的生命，質量不行，一切都是空談，企業也會在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理，工作失去了安全，脫離了真實，即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒有用的。因此，在工作中，每一個環節都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自內心的體會，這種發自內心面對一份工作的真誠和嚴謹只有在真正參與工作的過程中才可以體會到。 招聘會上，總可以看到“有經驗者優先”的鮮明字眼，現在看來，這些要求是不無道理的。有著豐富工作經驗的公司領導者們對進入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作，更在於有了一定工作經驗的員工在工作時會更加懂得為公司工作的含義和責任。初生牛犢不怕虎，精神固然可貴，但這“老虎”也不是隨隨便便惹著玩兒的，一個人的失敗可以用爬起來從頭再來進行補救，甚至多了一份經驗，長了個記性，對自身反倒有不少的好處。可單位與個人不同，單位作為一個機構，一個需要不斷髮展的團體，與“老虎”進行較量的經驗是多餘的，因為一次錯誤而錯過了公司發展的大好時機，再想補救，為時晚矣。領導者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。 為了達到這樣的要求，學生就要在學校得到更好更有效的培養。有了這樣的認識，我也對自己專業知識的學習有了更清晰明確的方向。在學習中更注重準確，不輕視，不兒戲，不僅僅把它作為練習來練習，在學習的過程中想想在實際工作中的相似情形，讓學習的內容變的深刻，變的鮮活。

　　實踐過程中我也認識到了在學校學習的不全面。學校的教學內容是有限的，不可能把在實際工作中會遇到的情形全部包括。這就要求我們在 學習時注意知識的延伸和拓展，不僅要深，還要全。要多做例項練習，儘量擴大自己的視野，不做知識界的井底之蛙。 健身這個行業，是時代發展的產物。隨著經濟發展，全民健身運動的開展，人們健身意識越來越強。作為健身教練的我來說，需要具備運動生理學、運動營養學、解剖學等方面知識，還要有豐富的指導工作經驗，能夠針對不同訓練水平、不同體質、不同健身目標的客戶實施個性化服務。通過實習前的培訓，我認為在以後的工作中，要做到以下幾點：

　　首先，要善於不斷“充電”。任何知識都是在不斷更新的，健身行業也不例外。健身教練，其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康，來健身的顧客需要的是科學的健身指導，並以此獲得身體的健康。因此，健身教練應該具有比較專業的人體解剖、生理、醫學、營養和運動技能知識，還應懂得心理學。所以，健身教練要不斷學習。此外，英語的學習不能放鬆，因為健身行業比較先進的東西都是從國外引進，經營理念和運動資料也都來自國外，直接看英文資料要比看翻譯過來的中文資料，方便快捷得多。

　　第二，要懂得因材施教。會員分為好幾種類型。有的會員屬邏輯型，要給他

　　擺出各種資料，例如每次練幾組，每組多少次，也許他未必聽得懂，但他們覺得有資料練起來特別興奮。有的會員屬浪漫型，就要用浪漫的教學法。比如讓他想象自己像個氣球，跑步時脂肪在燃燒，而資料就沒用。還有一種會員是學習型的，教練說什麼都要用筆記下來，希望回去能自己鍛鍊。這對自己是一種提高，對會員更是一種財富。