關於職場禮儀小故事啟示

　　職場中，任何一件事我們都必須認真去對待，關於一些職場禮儀小故事留給我們的啟示你瞭解嗎?下面由小編給大家帶來的，希望各位客官喜歡!

　　1

　　美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司，它不僅使美國汽車產業在世界獨佔鰲頭，甚至改變了整個美國的國民經濟狀況。然而，誰又能想到該奇蹟的創造者福特當初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?

　　剛剛從大學畢業的福特，曾經到一家汽車公司應聘，一起參加應聘的幾個人學歷都比他高，福特面試成功的機率很小。當福特敲門走進董事長辦公室的時候，發現門口地上有一團紙，他很自然地彎腰把它撿了起來，然後扔進了垃圾簍裡。

　　當福特剛剛坐下，準備把之前準備好的自我介紹向公司董事長說出的時候，董事長就發出了邀請：很好，福特先生，你很棒，你已經被我們錄用了。 此時的福特當然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源於他那個不經意的動作。而此後，福特的表現也並沒有讓董事長失望，甚至最終將公司改名，讓福特汽車聞名全世界。

　　福特的成功看上去很偶然，但實際上卻是必然的，他下意識的動作是習慣、品質和修為的體現，而這種習慣的養成卻來源於他們的積極態度，正如心理學家威廉﹒詹姆士所說：播下一個行動，你將收穫一種習慣;播下一種習慣，你將收穫一種性格;播下一種性格，你將收穫一種命運。

　　人生感悟：

　　蝴蝶效應指的是在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。對於這個效應最常見的闡述是：一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導致一個月後德克薩斯州的一場龍捲風。

　　可見，小事恰恰具有最巨大的力量，我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中，一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習慣性的動作，一種積極的態度和真誠的服務，都可以產生生命中意想不到的輝煌或成功，它能帶來的遠遠不止於一點點喜悅和表面上的報酬。

　　2

　　一家公司的公關部招聘一位職員，許多人蔘加了角逐。

　　公司的面試和筆試都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最後只剩下5個人。

　　5個人個個都優秀，都有較好的外表條件和學識，都畢業於名牌大學。

　　公司通知5個人，聘用哪個人還得由經理層會議討論後才能決定。

　　於是5個人安心地回家，等待公司最後的決定。

　　幾天後，其中一位的電子郵箱裡收到一封信，信是公司人事部發來的，內容是：“經過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學識，氣質，因為名額有限，實是割愛之舉。

　　公司以後若有招聘名額，必會優先通知你。

　　你所提交的資料錄入電腦存檔後，不日將郵寄返還於你。

　　另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產品的優惠券一份。

　　祝你開心。

　　她在收到電子郵件的一刻，知道自己落聘了，十分傷心。

　　但又為外資公司的誠意所感動，兩天後，她收到了寄給她的材料和一份優惠券。

　　她十分感動，順手花了3分鐘時間用電子郵件給那家公司發了一封簡短的感謝信。

　　但兩個星期後，她收到那家公司的電話，說經過經理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。

　　後來，她才明白，這是公司最後的一道考題。

　　公司給其他4個人也發了同樣的電子郵件，也送了優惠券，但是回信感謝的只有她一個。

　　她能勝出，只不過因為多花了3 分鐘時間去感謝。

　　3

　　北京林業大學的小劉畢業後在一家外企工作，這也是她應聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學相比，她幾乎算一次成功。當別人向她討教經驗時，她說，細節決定成敗的道理在找工作時也適用。

　　小劉應聘的第一家單位是美國一家保健品企業。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準備。她說，現在很多大學生從網上下載簡歷，沒有新意，容易被企業冷落。為此，她寫簡歷時，結合招聘職位溝通能力要強的特點，強調自己食品專業出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業指導服務中心助理團外聯部部長、副主席職位等諸多細節，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。

　　一週後，小劉和20多名應聘者一道順利過關。複試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，穿衣問題雖是小節，卻體現了對他人的尊重。她還特地提前半小時到達，守約不是大事，卻能給人嚴謹的好印象。複試由總經理親自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應聘同學比，她的優勢並不特別突出。當主考官要求她介紹下你自己有什麼特點時，劉舒顏冷靜下來。她拿例項回答考官：大三下學期，一邊準備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由於合理安排工作和學習時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。

　　在學校擔任社團工作期間，她負責聯絡用人單位來學校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何關係的她是一種挑戰。她經常從網上挑選、聯絡、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛鍊了她較強的抗挫折能力。

　　面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經理臉上產生了微妙的變化，並熱情地說再見。

　　因為這個細節，她成為惟一被錄用的。招聘經理後來告訴她，面試時，考官都會觀察應聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應聘者。這個小小的舉動決定了她最後的勝出。