服務人員要注意的著裝禮儀

　　身為一名酒店的服務人員，你知道自己要注意什麼樣的著裝禮儀嗎?下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　服務人員要注意的禮儀著裝

　　1首先呢，大部分酒店都會要求著套裝，色彩最好選用深色。西服的領子應緊貼襯衫衣領並略低於襯衣。西裝的袖子不能過肥，一般收口處微微到手腕保持一定的空隙。

　　2其次呢，要配好襯衣。襯衣一般以白色為主，顯得比較穩重。而襯衣的衣領也要高於西裝後領，而且!切記衣服的後襬要塞在褲子裡。

　　3最後呢，要注意整體協調,穿西裝時必須穿皮鞋。西服上衣外面的口袋原則上不應裝東西，上衣外面左胸袋可拆一條顏色調和的手帕。不要亂加徽章，裝飾以少為宜，要知道 less is more。

　　PS：要注意領帶的選擇與佩戴。黑色西裝,配銀灰色、藍色或者是黑紅色條紋對比色調的領帶。灰色西裝，配磚紅色、綠色及黃色色調的領帶。暗藍色西裝，可配藍色、深玫瑰色、褐色，橙黃色領帶。

　　服務人員要注意的基本禮儀

　　1、站立

　　11站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。

　　12兩臂自然下垂在身體兩側或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務的狀態。

　　13雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。

　　14女子站立時，腳呈V字形腳尖分開距離約為50度左右，雙膝和腳後跟要靠緊。

　　15男子站立時雙腳與肩同寬腳跟分開距離限8釐米內，身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身後。

　　16站累時，腳可以向後站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放鬆或移動一下位置，但上體仍保持正直。

　　2、坐姿

　　17入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以“搶座”感，走到座位前，自然轉身，右腳向後撤半步，安穩坐下女子入座時，若是裙裝，應用手將裙向前攏一下，不要落座後再起來整理。

　　18坐下後，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴脣微閉，下頜微收。雙肩平正放鬆，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲。

　　19男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜;

　　20女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，並將兩腳並排自然擺放。也可以一手略握一隻手腕，置於身前。

　　21兩腿自然彎曲，雙膝併攏，雙腿正放或側放，男士坐時雙腿可略分開。

　　22雙腳平落地上。可併攏也可交疊。

　　23女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。

　　24談話時如需側轉身，上體與腿應同時轉動，幅度不可過大。

　　25起來時，右腳應向後收半步而後站起，動作不要迅猛。

　　26坐在椅子或沙發上時，不要前俯後仰，更不要將腳放在椅子或沙發扶手上和茶几上。

　　27不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經心地拍打扶手。

　　
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