服務員成功著裝禮儀

　　身為一名成功的酒店服務員，那麼就要懂酒店的服務員的著裝是怎樣的，讓自己不出醜。下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　1首先呢，大部分酒店都會要求著套裝，色彩最好選用深色。西服的領子應緊貼襯衫衣領並略低於襯衣。西裝的袖子不能過肥，一般收口處微微到手腕保持一定的空隙。

　　2其次呢，要配好襯衣。襯衣一般以白色為主，顯得比較穩重。而襯衣的衣領也要高於西裝後領，而且!切記衣服的後襬要塞在褲子裡。

　　3最後呢，要注意整體協調,穿西裝時必須穿皮鞋。西服上衣外面的口袋原則上不應裝東西，上衣外面左胸袋可拆一條顏色調和的手帕。不要亂加徽章，裝飾以少為宜，要知道 less is more。

　　服務員基本要求

　　1儀表

　　工作時間應著規定的制服。衣服要整齊乾淨，注意保持衣服袖口、領口處的清潔。衣服應扣的釦子要扣好，衣服的襯裡不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標誌卡。男、女服務員均以深色皮鞋為宜，襪子顏色要略深於皮鞋顏色。

　　2儀容

　　男服務員不留大鬢角，後面的頭髮不能長到衣領，不留鬍鬚，常修面;女服務員的頭髮不可長到披肩。但必須化淡妝，不準佩戴任何首飾，不準留長指甲、塗指甲油。不得抹刺激性的香水。

　　3儀態

　　餐廳服務人員的站姿應是端莊、挺拔，體現出優美和典雅。坐姿要端正，表現出坐的高貴和嫻雅。步態應輕盈、穩健。一般要靠右行走，不能走中間，不可跑步，不可與客人搶道。接待客人時，手勢的運用要規範和適度，談話中手勢不宜過多，動作不宜過大。如為客人指點方向時應正確採用“直臂式”，請客人進入時應用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運用時要和麵部表情及身體各部分協調配合，以免顯得出硬，給客人造成誤解。

　　4態度

　　服務人員在接待中要熱情適度，耐心周到，對賓客的態度反映敏感，虛心聽取客人意見，遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強，使自己保持良好的心態。

　　服務員需要注意

　　1. 清潔：制服、著裝清潔等。

　　2. 守時：要有時間觀念。

　　3. 興趣：可求發展自身的工作潛力。

　　4. 自我設計：用合理，有程式有計劃的方式處理問題。

　　5. 助人：關心同事，樂與助人。

　　6. 有合作精神：具有團隊精神，為達到共同的目標，最大限度的發揮自己的作用。

　　7. 接受領導，樂與聽眾，執行上級的決定和命令先服從，後上訴

　　8. 自律：學會在各中情況下的各中控制。

　　9. 責任心和可靠性：具有強烈的責任感，不需監督，獨立完成工作，能取得信任。

　　10. 適應性和靈活性：能解決新的問題，熟練的運用規定的原則和程式。

　　11. 領導潛力：能正確理解形式和同事，主動幫助他們完成任務，達成目標。

　　12. 自信心：敢於堅持己見，在挑戰中不顯示受挫的態度。