辦公室日常管理規定
制定辦公室管理規定,是為了規範辦公區域的管理,創造文明、整潔的辦公環境,提高辦公效率,利於公司各項工作的開展。下面是辦公室日常管理制度,歡迎參閱。
篇1
第一章 總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。
第二章 員工行為規範 第一條 職業道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。
第二條 形象規範
一 著裝、舉止
1. 著裝:整潔、大方、得體
1 員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
2 著裝最好上下相配、平整,符合時節。
3 女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4 鞋、襪保持乾淨、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2. 舉止:文雅、禮貌、精神
1 遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2 上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4 開誠佈公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5 熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條 語言規範
1. 會話:親切、誠懇、謙虛
1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3 嚴禁說髒話、忌語,使用文明用語。
4 同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5 見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡潔、明確。
第四條 社交活動
1. 待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2. 作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3. 參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭髮梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。
第三章 員工日常工作行為規範
第五條 辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧譁、打鬧、打遊
戲、網路聊天、下載電影、遊戲及做與工作無關之事。
第六條 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條 員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條 個人外套、大衣應儘量懸掛於更衣櫃內,請勿擺置於椅子後方。
第九條 工作中不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
第十條 工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類檔案存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
第十二條 桌面和室內辦公裝置擺放整齊,保持外表乾淨。
第十三條 室內檔案櫃檔案擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條 辦公室牆面除了張貼必要的檔案或圖表外,應保證牆面清潔。 第十五條 辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅在桌前擺正。
第十六條 保證所屬辦公區域的裝置設施完好,做到人走關停所有裝置電源。
第十七條 要節約用電,下班後及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條 會議桌、沙發、茶几上不允許存放雜誌和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條 未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、檔案櫃
等辦公傢俱、辦公裝置。
第二十條 工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條 公司的電腦、傳真機、影印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批准後方可使用。
第四章 辦公現場管理規範
第二十二條 工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。 第二十三條 公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。
第二十四條 員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸菸,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒汙水和茶渣,保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公裝置等清潔整齊。
第二十五條 在使用傳真機或影印機後,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要檔案應予以粉碎,非重要檔案應回收再利用。傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或影印機上。
第五章 愛護財產
第二十六條 每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
篇2
為規範辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。
第一條:適用範圍
本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守。
第二條:職責部門
辦公室負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規定
1. 員工均有義務留意辦公裝置的用電狀況,避免長時間待機造成的電力損耗。
2. 員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時如因故外出應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3. 員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,儘可能不開燈而使用天然採光。
4. 節約用水,反對浪費,用水後應及時將水龍頭關閉。
第四條:印表機使用規定
1. 列印時須本著節約原則,非重要檔案應考慮使用二手紙列印。
2. 除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要影印外,禁止影印其他私人資料。
第五條:空調使用規定
1. 空調作為辦公設施,僅於辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調照常開機。
2. 使用空調,應注意節約,夏天在30℃以上方可開啟空調製冷,製冷溫度設定不應低於25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調製熱,制熱溫度設定不應高於28℃。
3. 使用空調期間,要將辦公室的門窗關閉,以確保空調的使用效果。
4. 要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知辦公室,以便聯絡專業人員進行修理。
第六條:衛生清潔管理規定
1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔。
3.公司規定每週一進行大掃除,全員參與。
辦公室日常管理制度
第一條 為規範辦公區域的管理,創造文明、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利於公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條 員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現有規定執行。
第三條 上班後不得隨意外出或辦私事,辦公時間因私會客須向直管領導報備,
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條 不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條 員工上班時必須著裝整潔、得體,樹立良好的公司形象。
第六條 上班時間內辦公區不得大聲喧譁,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條 每位員工都有保證辦公室環境衛生的義務和責任。辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前,務必整理好自己的桌面。
第八條 禁止在辦公室吸菸,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第九條 遵守保密紀律,儲存好各種檔案及技術資料,不得洩露公司機密。
第十條 文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十一條 愛護公司財產和裝置,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應註明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
篇3
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍,提高辦公質量與效率。
第二章 細則
第一條 辦公禮儀規範
1.儀表
1.1公司職員應儀表整潔、大方,著裝正式,不能穿拖鞋、運動鞋、休閒裝及過於暴露的服裝。
1.2諮詢部、學管部職員不得披長髮上班。
1.3指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色,不得塗抹顏色鮮豔的指甲油。
2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應微笑應答、熱情接待,切不可冒犯對方。
3. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄。
第二條 辦公秩序
1.員工應嚴格遵守考勤制度,上班打卡後不得隨意外出或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備,外出超過半小時需填寫假條,每月不得超過三次。
2.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁影響他人工作,確保辦公環境的安靜有序。
3.正常上班時間不得用餐,使用電腦、手機等電子產品進行上網聊天、遊戲、看小說、視訊等與工作無關的事。
4.上班時間不得帶親朋好友,不允許上班時間內親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閒雜人員長時間逗留在部門工作區域閒坐。
6.不應頻繁更換手機號碼,如因特殊原因需要更換號碼的,須將新號碼及時通知人力部更新後公佈。
7.工作期間,私人電話儘量避免,確需處理時,力求簡短。
8.本細則的檢查、監督部門為公司辦公室職員共同執行,違反此規定的人員,首次將給予-20元的kpi考核處理,之後每次考核10元遞增處理。
第三條 衛生制度
1.個人區域:包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊,不宜在臺面上堆放或是積壓,桌面清潔、整齊,零食等與工作無關的物品不要擺放於辦公桌上。電腦及電腦主機區域是清潔重點。養成良好的衛生習慣跟工作習慣同等重要。
2.公共區域:每天以值日表為準輪流值日,每天上班後,各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責的衛生區,並保持衛生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位,超過3/4桶當天值日人員必須倒掉,不可有溢滿的現象。每週一次大掃除,全體清掃整個校區。
3.最後下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關閉,最後關閉電閘。
4.部門值日區域責任人負責每天檢查辦公區域的環境衛生,校區總監及其他領導不定時抽查,如有不符合以上要求的,一次捐助10元,請大家做好自律。
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