商務禮儀有所為和有所不為

　　俗話說，“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”，遵守商務禮儀也特別有助於我們對標國際標準，提升國際形象。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　商務禮儀有所為

　　一、詢問外賓的意見，最好不用開放式問題，例如“你想去哪兒玩?”

　　為避免不可控情況的出現，應採取封閉式問題，例如：“你想去香山或者是王府井?”

　　二、問：幾百人坐席的會議中，坐在中間的你該怎麼出來?

　　很多人大概就是起身，然後平行左/右移。其實從禮儀角度講，這樣是不太好的。正確的做法當然是：不要將你的屁股對準其他聽眾的正面。

　　三、遞送茶杯給別人時，手放在哪裡比較合適?當然是中部及以下咯，不然別人還有想喝的慾望嗎?不知道你平時有沒有在意這個細節?

　　四、專職司機開車接送外賓時，率先遵守交通規則，主動繫好安全帶。那麼5座小車中，外賓坐哪裡才是最上位呢?答案就是副駕駛後面的位置!不管方向盤在左邊還是右邊，記得是副駕後面的位置哦還有一個例外，如果主人親自駕駛的話，外賓的上位就是副駕駛咯!

　　商務禮儀有所不為

　　什麼是有所不為?“君子不立危牆之下!”金教授又開始引經據典啦，大家聽得也是超級認真!

　　一、不在外賓面前使用土語或方言，以示尊重。

　　二、接待外賓時記得詢問對方的飲食禁忌。比如穆斯林外賓不飲酒、不吃豬肉、狗肉、驢肉、動物血之類食物。

　　三、不要隨意在外賓面前普及知識。

　　四、不要在賓客面前隨意接聽電話，如有特殊情況需委婉告知一聲。

　　商務禮儀的重要性

　　塑造個人與企業良好形象

　　商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的企業，就可在激烈的市場競爭中處於不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

　　規範我們日常商務行為

　　禮儀最基本的功能就是規範各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，遵守社會公德的良好形象。商務禮儀使企業的規章制度、規範和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規範起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度範圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。

　　傳遞資訊、展示價值

　　德賢教育認為良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老闆家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種資訊，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。