模擬商務談判實訓總結

　　在商業活動中面對的談判物件多種多樣，我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判物件與談判結果的重要程度來決定談判時所要採取的態度。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　01

　　我們通過了一個學期商務談判的學習和一個多月的對關於十萬雙襪子的買賣談判準備，讓我認識到為雙方都達到預期的最大利益而進行談判所在的努力，以能達到買賣雙方雙贏為最佳目的。

　　商務談判不僅僅是靠嘴皮子，更多的是要談判前的各個方面的準備，知己知彼方能百戰不殆。我們經過一個月的努力終於得以對這次談判有了初步的瞭解，明白了本次談判需要對談判中產品技術瞭解、法律、財務、市場以及稅率等方面的瞭解。

　　在這次談判中由我擔任了技術總監，配合我們的主談與對方展開了一場正式的談判。

　　談判的開場，我們到達談判地點時賣方談判代表隊已經在那裡等候，我們進行了相互的寒暄，隨後步入談判的正題，本次談判雖然沒有說誰輸誰贏，但是其中存在了很多要注意的問題，比如：貨物的運輸方式、人民幣的貶值率等。但是這次模擬談判中我們收穫很挺多的：

　　1.談判的前期準備尤為重要,2.確立自己的優勢很可能會對對方造成心理壓力3.保持頭腦的冷靜、對現場氣氛的掌握4.注意對方的面部表情等，這都是談判成功不能缺少的問題。

　　通過這次談判，我更進一步的瞭解了自己，知道了自己的不足，更進一步的認識了自己的能力，這次談判中我知道了年輕氣盛不是好事情，儘量做到圓滑，說話談吐之間要做到滴水不漏才能不被對方抓住問題的漏洞，所以今後對語言方面上要著實的下功夫去學習。

　　02

　　模擬商務談判實訓心得 短短5天的談判實訓很快就結束了。在此期間我和小組成員找到了“蒙牛” 駐

　　滄州辦事處，與其工作人員進行了一次真正的面對面 的談判。只是一次令人難

　　忘的經歷，自己真正感受到談判的氣氛 。 這次充滿挑戰的“旅程” ，使自

　　己把理論知識真正運用到到實踐中，是自己學會了更多的談判技巧鍛鍊了自己的

　　團隊合作能力，應對突發狀況的能力，語音表達能力。總之是是自己受益匪淺。 首先，這種實際模擬操作，突破了傳統的理論教育方式，讓我們親身經歷，更加

　　深有體會;其次，通過這樣一個過程，讓我們對談判的流程有了更進一步的瞭解。

　　通過這次的商務談判，讓我發現商務談判是所有銷售工作中不可或缺的關鍵一

　　環,很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。

　　進，可以攻擊對手。退，可保護自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最

　　終目標。但每個談判者都應該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著

　　共同利益，才可以使談判順利進行下去。

　　商務談判能增加企業的利潤，商務談判是企業實現經濟目標的手段;商務談

　　判是企業獲取市場資訊的重要途徑;商務談判是企業開拓市場的重要力量。

　　談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次

　　要有比備的專業能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該

　　注意其選擇任用。一個專案的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的

　　操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了

　　其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔

　　調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控

　　話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選

　　對人，才能做對事。

　　其次是商務談判的禮儀問題。上一點談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養的外在表現。不論男女人員，在談判時的著裝、言行，可能關及到一場談判的成敗。而且關係到所代表公司或企業的形象聲譽，當然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務禮儀的積累學習十分重要。

　　談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所採用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的多種談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的。企業發展講求戰略，商務談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，因為很多問題只有在談判進行時才出現，它是潛伏的，但在談判中又會出現。針對這種潛伏性問題，那麼策略的制訂就必然具有階段性。總的說來，談判策略終要影響最終談判結果，制訂有效的談判策略是很有意義的。

　　談判細節決定談判成敗。在談判桌上什麼該說，要怎麼說，什麼事情是可以拍板，什麼時候可以妥協，甚至到穿著，會場佈置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能鬆口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。 談判的實踐性和實用性極強，在這次模擬商務談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化於實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視;最後，就是深刻體會到今日事，今日畢。

　　學習是循序漸進的一個過程，重點在於積累，而不能想著一蹴而就。

　　這次模擬談判實訓自己有很大的收穫，對自己畢業後的工作甚至生活都會產生巨大幫助。是自己的團隊合作能力，應對突發狀況的能力，語音表達能力都有明顯的提高。最後感謝自己的組員和自己共同的努力，感謝單老師這些天為我們的指導!

　　03

　　模擬商務談判心得體會

　　在這學期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務談判，談判主題：東風與福汽的重組問題。這次的模擬得益於馬老師的用心指導而順利展開了。這次實訓全班同學分成六個小組，我們班同市營1班的小組進行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收穫了很多，特別是對學以致用，有很大感慨。以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處並在以後的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

　　一、認識：

　　這次活動很好的鍛鍊與考察了我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結合。但這一塊，我還做得很不好，不能將課堂的知識很好的用出來。

　　1、 從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬我們都

　　有很好的分工，在收集資料的過程中，我們一邊到處百度一邊瞎討論，好不樂呼，這次的資料收集讓我們更懂得了汽車，懂得了。談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。

　　2、 要做好，遠比想象中的難：剛開始，以為自己些案例分析

　　些市場策劃，此次作業的時間又那麼多，獨自的認為能寫

　　出一份很精彩的營銷策劃書出來，但當花時間去做去動筆後，才感覺遠比我想象中的難，動筆難，動了筆後想寫精彩更難，查了那麼多東西，但是動起筆來但卻總感覺不順手，怎麼寫都內容不豐富，語言不精練而準確。

　　3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時的，現在已經

　　快20xx了，查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準確，最新資料不知道怎麼查，權威資料也不知道怎麼查。 4、

　　1. 2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要。

　　3、談判時，明確自身立場。

　　4.談判後，要注意總結。