阿拉伯人的見面禮儀
見面禮儀是日常社交禮儀中最常用與最基礎的禮儀,人與人之間的交往都要用到見面禮儀,特別是從事服務行業的人,掌握一些見面禮儀,能給客戶留下良好的第一印象,為以後順利開展工作打下基礎。下面是小編為大家整理的,歡迎大家閱讀。
一
在世界眾多民族中,阿拉伯民族是一個大家庭,有三億多人口,分佈在西亞和北非廣袤的大地上。儘管他們居住的地域不同,但是,以阿拉伯語和伊斯蘭教為主要特徵的阿拉伯文化紐帶把阿拉伯人緊緊地聯絡在一起。在此基礎之上,阿拉伯民族禮尚往來、待人接物的風俗習慣也逐漸統一起來。
見面問候說不完
阿拉伯民族熱情好客,世人皆知,從阿拉伯人見面時那一大套問候語就足以看出這一點。阿拉伯人即使與生人初次見面,也會主動跟對方打招呼:"السلام عليكم " “色倆目爾來伊庫姆”,直譯是“和平降臨於你”,意譯為“你好”這是一句全世界穆斯林通用的問候語。回答時要說:"وعليكم السلام " “窩阿來伊庫姆色倆目”。雙方握手致意後,兩人還會相互寒暄,問一些諸如:“您身體好嗎?”、“您家裡人好嗎?”等客套話,對此,大多數阿拉伯人會用"الحمد لله "意即“一切讚美歸於真主”和“真主仁慈”來作答。因為阿拉伯人多數是穆斯林,他們習慣將這些讚美真主的話時刻掛在嘴邊。
感情深,臉貼臉
如果是兩個老朋友相見,那麼,光說幾句“你好”和握握手顯然是不夠了,必須相互擁抱,再行貼面禮,才能顯出熱情來。行貼面禮時,一方用右手扶住對方的左肩,左手摟抱對方腰部,然後,按照先左後右的順序,貼面三次,即左——右——左。在貼面的同時,雙方會低語道:“艾赫蘭 أهلا——艾赫蘭——艾赫蘭”意為“你好”,阿拉伯一種常用的問候語。如果倆人關係十分親熱,會在貼面的同時,嘴裡發出親吻的聲音。注意:不是真的親吻,而是擬聲而已。此外,有少數阿拉伯人在見面時除握手以外,還會親吻對方的鼻子和額頭。因為信奉伊斯蘭教的阿拉伯人在做禮拜的時候,額頭和鼻子是最先著地的地方,吻這兩個部位,表示尊重對方,同時期望對方吉祥如意。
握手規矩多
異性之間見面,一般只行握手禮。要特別注意的是,由於伊斯蘭教的教義規定,男女之間授受不親,因此,男士不可以主動向女士伸手致意,一般是女士先伸手,男士方可握手,而且在握手的時候只握女士的指尖,點到即可。男、女握手時,男士必須從座位上站起來,而女士則不必。
說到握手,還應特別注意:阿拉伯人上廁所和做髒活時用左手來完成,右手才是潔淨之手。因此,握手時,只能用右手。如果用左手同阿拉伯人握手,通常他們不會理睬你,只是點頭示意,此時的場面會非常尷尬。
稱謂有講究
阿拉伯人的名字一般由三或四部分組成,依次為本人名、父名、祖父名和家族名。平時,熟人之間一般可以直呼本人名,比較正式的場合應稱呼其全名。對有身份的人,習慣上用他所擔任的職務來稱呼,如:部長閣下。對已婚並有子女的男女,可以用其孩子的名字,稱他她為××他爹××他娘。此外,先生、女士、老師、師傅、大叔、大嬸等都是阿拉伯人在公共場合常用的稱謂。
走親訪友尋常事
阿拉伯人喜歡在節假日和週末走親訪友,也非常歡迎別人來家裡做客,尤其是將迎接一位貴客來訪作為家裡的榮耀。阿拉伯人在互相拜訪時很注重衣著和禮節,拜訪者一般都事先預約並準時赴約,主人則會在家裡準備好豐盛的飯菜來恭候客人到來。當然,守時觀念弱也是阿拉伯人的一個特點。依照傳統,異性之間一般不會互相登門拜訪。
饋贈禮品有禁忌
阿拉伯人在對外交往中注重“禮尚往來”,互贈禮品被認為是一種友好的表示。但一般來說,初次登門拜訪時不必送禮品,這與中國和西方國家的習慣不同。如果大家已是熟識的朋友,拜訪時可以適當準備一些禮物。饋贈阿拉伯人禮品時要注意,一、不要送酒,因為阿拉伯人多數是穆斯林,對他們來說,酒為禁物;二、不要送宗教人物、神話人物和統治者的塑像和畫像,因伊斯蘭教嚴禁偶像崇拜。
阿拉伯人喜歡用金色外觀的高階鋼筆作為饋贈禮品。此外,阿拉伯人也非常喜歡中國的工藝品,如木雕、石雕、瓷器、檀香扇、國畫、絲綢等。需要注意的是,絕對不可單獨向阿拉伯人的妻子贈送禮品,這樣可能會引起男主人的不快。但是,給孩子送禮品,一般都會受到歡迎。另外,無論送禮還是受禮,都要用雙手或右手,千萬不要單用左手。
濃郁飄香的阿拉伯紅茶和咖啡
一番寒暄之後,阿拉伯人便會熱情地把你迎進客廳,待你落座,主人便會問你:喜歡喝茶,還是咖啡?你可根據自己的愛好來選擇。茶和咖啡在阿拉伯國家是非常受歡迎的飲品。阿拉伯人喜歡喝加糖的紅茶,茶葉要用壺在爐子上現煮,而不是用開水沏茶,有人在煮茶時放糖,也有人等茶葉煮好後再放糖。多數外國客人喝阿拉伯紅茶都會覺得太甜,而阿拉伯人卻非常喜歡。阿拉伯人喝茶用的杯子與酒盅大小相似,所以,應該說“品茶”更恰當。
在許多阿拉伯國家,客人喝完茶後,主人還會邀請客人再喝上一杯咖啡,他們認為咖啡是招待客人最好的東西。阿拉伯咖啡與普通的速溶咖啡不同,是用烘焙並研磨好的咖啡末在銅質咖啡壺中煮沸而成,待咖啡煮沸後,再加入丁香、豆蔻和肉桂等香料,其味道獨特,口感極苦。幸好咖啡杯非常小,最多隻夠你喝一口。喝完咖啡後,主人肯定會遞給你一杯礦泉水,好去除口中的苦味。當然,究竟是先喝茶,還是先喝咖啡,並沒有一個統一規定的順序,客隨主便是最好的辦法。此外,在喝茶或喝咖啡的同時,主人會端上一些點心,當然,這些點心也是非常甜膩的。
聊天不說沒用的話
“阿拉伯人的舌頭,中國人的手”,此話是誇阿拉伯人嘴巧,說中國人手巧。阿拉伯人健談,天南海北,無所不知,無所不聊。無論是新交還是老友,都應主動熱情跟阿拉伯人交談。當然,任何社會裡都會有聊天的“禁區”,作為客人,不要主動和阿拉伯人談論有關政治、宗教和性的話題,不要打聽人家的私事。如果想拉近感情,可以選擇聊一些阿拉伯人熱衷談論的話題,如詩歌、電影、體育、生意等。
先吃後聊,有益健康
到阿拉伯人家裡做客,一般都會招待你吃飯。阿拉伯人的日常飲食貌似簡單,卻頗具特色。菜餚有涼、熱之分,但沒有炒菜一說,雞鴨魚肉全用燉、烤、煎、炸、蒸、煮的方法烹飪,蔬菜基本上都是生吃。阿拉伯人餐桌上最常見的菜餚有:烤羊肉、烤雞、炸魚、煮牛肉、酸黃瓜、醃橄欖、乳酪、沙拉和各色豆醬。阿拉伯人招待客人會非常慷慨大方,條件好的會請你吃烤全羊和 “手抓飯”。吃“手抓飯”有許多講究,入席前要洗淨雙手,吃時要用右手的幾個指頭將飯搓成球狀,再送中,不能大把大把地抓。吃烤羊肉時,也是先用手把肉撕成小條,一條一條地送進嘴裡,不能抓一大塊塞進嘴中。客人如能入鄉隨俗,嘗試著用手抓食,會令主人特別高興。當然,如果不習慣,也可以提出要刀叉和羹匙用餐。
一般來說,由於阿拉伯穆斯林不喝酒,所以,不像中國人吃飯時又吃又喝,邊吃邊聊,而是習慣上吃完飯後再繼續喝茶聊天,這種就餐方式非常有益於健康。吃飽後,客人可用席上備好的餐巾擦淨嘴和手,並向主人表示謝意。此時,主人會關心地問你是否吃飽
二
兩阿拉伯人見面
你可以當表演來欣賞
急性子千萬沉住氣
A:“啊撒來穆啊類一庫木”——你好!
B:“哇啊類一庫穆撒來木,哇拉哈麼安拉,哇唄拉卡土”——你好!
阿拉伯語中問與答說的是不一樣的
接著兩人就開始握手
A拉過B的手邊親邊說:“克一法哈魯克”——你好嗎?
B親A的手回答:“啊了哈穆堵里拉黑,哇克一法恩塔?”——感謝真主,我很好!你呢?
A:“阿了航木都裡了,啊呢比黑一里”我也很好
A:“克一法雖哈土克?”——身體好嗎?
B:“比黑一里”很好!
接下來A的右臉去貼B的左臉
嘴巴還要咂一下,發出親的聲音
A:“誒兮哈唄魯克”——字面意思是有什麼訊息嗎,翻譯出來還是“你好”之意
B:“庫魯謝一恩啊來麼由拉穆”——一切如願,也是“很好”的意思
B重複同樣的話,做同樣的動作
以上話語要在短暫的親手動作和貼臉動作執行期間全部講完
接著拉著手還在問:
“你母親還好嗎?”
“你父親還好嗎?”
“你的兄弟姐妹都還好嗎?”
當然,你也可以問親戚啊,朋友啊,還好嗎
凡是家裡有的人都可以過問一遍
不過,兩男人交流的話
是不能問對方老婆還好嗎
這是忌諱
弄不好前面的問候都白搭
他一生氣就走人
該問的人問完了
也會問問工作的事情
被問候的人邊回答,邊反問
這一來一回的要扯上半天
然後才進入主題
看完上面文字
你用快鏡頭的方式想象一下兩人問候的情形
加上阿拉伯語說上很長一個句子才表達一點點意思
所以兩人從見面開始嘴就沒停過
一邊回答的時候還要一邊詢問對方
有時候就根本不在意對方說什麼
而只顧著自己一口氣把那些話表達完
好忙!
好累!
其實也就只想表達一個意思——“你好!”
當然這種漫長的問候表達大部分存在於兩男性朋友之間、
兩女性朋友之間、
或是家族成員的兄弟姐妹之間
我是急性子
一句“撒來穆”後直接進話題
他們也習慣我這樣了
也會直接來個“哇啊類一庫木”
這樣其實是很不完整的,也不禮貌的
等我有較多時間,又有心腸的時候
才會跟我的那些女性朋友親呀貼呀拉扯半天
但大部分時間還是覺得很累,很囉嗦,很麻煩
三
風俗習慣
勿主動與女性握手或隨意拍攝女性從社交禮儀上講,一般情況下男性不主動跟女性握手,應先等女性伸手以免尷尬。在阿拉伯國家,女性一般不會主動跟男性握手。海灣國家的女性絕對不跟男性握手。
幾乎在所有阿拉伯國家都不能不經允許拍攝女性,尤其是戴面紗的女性。這一點在海灣國家更要注意,隨意拍攝往往會引起官司。另外,一些敏感處所也不允許拍攝,拍攝前最好先弄清有關規定或諮詢當地人。
清真寺參觀須知
進清真寺參觀必須脫鞋,而且要先邁右腳進入。女性參觀者應戴頭巾或領取一件長袍套在身上,否則不能進寺。在禮拜時間參觀清真寺切勿喧譁。清真寺內絕對禁止吸菸、吐痰。
在阿拉伯國家,還要更加註意勿在公共場所高聲喧譁,勿當眾剔牙、打噴嚏、挖鼻孔或掏耳朵等。此外,兒童不得隨地便溺,必須去衛生間。
右手比左手吉祥
穆斯林以右為尊,比如進門先邁右腳,吃飯須用右手,接送名片、收送禮品也都要用右手。在阿拉伯國家,用左手拿食物或禮品給阿拉伯人會被認為是不敬之舉。
喝咖啡有講究
阿拉伯人會客時一般先敬客人一碟椰棗,這時客人應吃一枚。然後主人會拿出小碗倒上咖啡,客人須一口喝掉。如果不想再喝,應當著侍者的面搖晃小碗。如果不這樣做,把小碗直接還給侍者,就意味著還想要,那麼侍者會不停地添咖啡,不會另加詢問。
在一些場合,侍者會拎著冒著煙的香料讓客人嗅。這時客人應把鼻子湊近並用手煽火,把香味往鼻子裡趕一趕,以示尊重。
勿碰杯或祝酒
很多中國人喜歡主動碰杯敬酒,這在阿拉伯國家會被視為很不禮貌,因為伊斯蘭教禁止任何形式的碰杯或祝酒。以水或茶代酒也不可以。
阿拉伯國家一般是禁酒的。有些北非的阿拉伯國家雖開放酒水,但在正式場合,餐館裡不允許賣酒和飲酒,正式宴會上更不能飲酒。
還有一點也很重要。在阿拉伯國家的餐館吃飯時,要先落座,開啟餐巾後再去取食物。勿拿餐巾紙擦拭杯子和碗碟,這像是懷疑人家的器皿不潔,會令人不快。
飲食
阿拉伯人善於烹調,食物豐富多彩。其飯菜的特點是甜、香、油膩。咖啡和茶是每天不可缺少的飲料。阿拉伯人信奉伊斯蘭教,禁吃豬肉,不吃外形醜惡和不潔之物,如甲魚、螃蟹等,也不吃已死的動物。如獵取野味,打中後,獵人即迅速趁其血還沒有凝固時,割斷其喉頭,否則就不能吃。阿拉伯人從前的主食是玉米餅、麥餅和豆,貧窮家庭吃的主要是玉 米餅。
自從不少阿拉伯國家因出口石油而收入大量美元之後,各國政府對主要食品實行價格補貼。店鋪裡賣的大餅發酵餅和麵餅比麵粉還要便宜,所以平時家家都吃大餅或麵餅。以
西紅柿沙拉、洋蔥拌辣椒、煮豆醬等為佐餐,肉類主要是牛羊肉。
阿拉伯人喜歡咖啡和茶。在各城市的街道上,咖啡攤比比皆是,一杯咖啡加上幾種點心,就是一頓便宜的午餐。名貴的菜餚有油炸鴿子、烘魚、烤全羊等。烤全羊是把一隻肥嫩的羔羊除去頭腳,掏空內臟,塞滿大米飯、葡萄乾、杏仁、橄欖、松子等乾果和調料,然後放大火上烤,其特色是又嫩又香,味道鮮美。
阿拉伯人用手抓飯的技術十分熟練,一是不怕燙,二是能用手指迅速地撕下一小塊肉條、菜餚送內,手指又不允許碰著嘴。
服飾
千篇不一律的阿拉伯長袍
在阿拉伯國家裡,人們的裝束可以說是相對簡單的,男人大多是身著白袍,女人則是黑袍裹身,特別是在沙烏地阿拉伯等伊斯蘭教規森嚴的國家裡,滿大街映入眼簾的皆是一色男白女黑的世界。
阿拉伯人喜歡肉食甜食,更是每日離不開濃濃的糖奶茶,加上他們普遍不太願活動,睡覺的時間較多,故他們的體型大多是較為發福,而穿著上下一般粗直筒式的阿拉伯長袍,能很好地遮蓋住他們的肥碩體形,且能極大地方便他們的行動。此外,鑑於大多數阿拉伯國家都地處高溫沙漠地帶,寬鬆飄逸的阿拉伯長袍不僅能迅速散熱,還能有效地抵禦住漫天襲來的沙塵暴。難怪不止一位朋友這樣說過,在炎熱的阿拉伯國家裡,穿著阿拉伯長袍是最明智的選擇。
人們或許認為阿拉伯男人穿著的白色長袍都是千篇一律的。實際上,他們的長袍卻是各不相同的,每個國家大多都有自己特定的款式和尺碼。以通常稱為“岡都拉”的男袍來說,總共就有不下十幾種款式,諸如沙特款、蘇丹款、科威特款、卡達款、阿聯酋款等,更有從中衍生出來的摩洛哥款、阿富汗套裝等等。這主要是根據各自國家的人的體型以及喜好而定的,如蘇丹人普遍高大肥胖,故蘇丹款阿拉伯長袍極為寬鬆肥大,更有一種蘇丹款白色長褲簡直就是像將兩隻大號棉布口袋縫合在一起,恐怕就是讓日本橫綱級別的相撲運動員穿上去也是綽綽有餘的。
至於阿拉伯婦女穿著的黑色長袍,它們的款式可就更加多得難以計數了。同男式長袍一樣,各國也都有其獨特的款式和尺碼,其中尤以沙特款最為保守,連同必不可少的頭巾圍巾面紗等附件,穿上後能將整個人遮蓋得密不透風。天生愛美的阿拉伯婦女雖受伊斯蘭教規所限,不能隨意展露玉體,也不宜身穿鮮亮的外衣,但無人能阻止她們在其黑色長袍上繡上黑色的暗花或豔麗的明花這要視國情而定,更無法攔住她們在黑色長袍裡面穿上漂亮的衣裙。
起初,我們認為這種稱為“阿巴婭”的黑色女長袍款式簡單,製作容易,肯定也貴不到那裡去。但後來與行家交往,才知道由於面料、修飾、做工、包裝等的各異,價格差別甚大,遠遠超出我們的想象。在阿聯酋的商業都市迪拜,我曾數次光臨過高檔婦女服飾商店,親眼見到那裡的黑色女袍果然價格不菲,每件竟然高達數百乃至上千美元!不過在正規的阿拉伯商店中,白袍和黑袍是不能同店的。
阿拉伯人從小就開始穿阿式長袍,這似乎也可以說是阿拉伯傳統啟蒙教育的一個組成部分。年幼的孩童也穿上白色或黑色的小長袍,卻是別有一番風景,不由得你不朝著他她們多瞧上幾眼。特別是當節假日裡阿拉伯人舉家出動時,總會有成群的孩童穿著黑白長袍滿地跑,因其獨特的衣著而給節日點綴出亮點。如今,隨著社會的不斷髮展,越來越多的阿拉伯年輕人熱衷於西裝革履以及休閒服飾,這是否也可以理解為對傳統的一種挑戰?但是,有一點是可以肯定的,在每一個阿拉伯人的衣櫃裡,總會有幾件他們千古流傳下來的阿拉伯長袍。
職場中的迎送禮儀和拜訪禮儀