祕書情景案例分析
關於祕書情景的案例分析題,應該如何客觀的進行分析?下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。
為上司招待客人訂桌
琳達是信安鞋業深圳公司銷售部經理的祕書。這天下午上司對琳達說,他想這個週末招待從香港來的朱先生,但在什麼地方宴請朱先生他還沒想好,讓琳達幫安排一下。於是琳達為安排宴請的事請上司確認幾個問題。下面有5個選項:
a、這次宴請大概是什麼標準?
b、是吃粵菜還是其他別的什麼菜?
c、您希望在市區哪一帶宴請朱先生?
d、您希望在什麼時候預訂好飯店包間?
e、除您以外,我們公司還有其他人蔘加嗎?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。
本題答案d
如果上司同意了你推薦的飯店,那就應當馬上預訂,以確保到時候有席位。因此,問上司什麼時候預訂好飯店包間是不合適的。
為上司印製名片
琳達是西北礦機西安公司總經理的祕書。這天下午上司對琳達說:“我的名片不多了,下週到北京參加國際礦機新產品研討會可能不夠用了,你再幫我印一些。”為了印名片,琳達請上司確認相關事項。下面有5個選項:
a、名片的內容沒有改動的地方吧?
b、還是用現在的這種紙張印製吧?
c、還是像往常一樣印3盒吧?
d、這次研討會要用多少名片?
e、在這個星期五下班之前印好來得及吧?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。
本題答案d
上司因為自己的名片不多了,所以讓琳達幫他印一些。在印名片之前,琳達請上司確認名片的內容、紙質有沒有變動,的確有必要,但是,參加研討會只是偶爾碰上的,對印名片沒什麼直接關係,所以請上司確認在會上用多少名片沒什麼意義。
為上司選擇禮品
琳達是施鴻投資中國公司總經理的祕書。上司昨天剛從蘭州出差回來。今天一上班就對琳達說:“這次我到西北出差,蘭州黃河公司的劉總給我幫了不少的忙,我想給他送件什麼禮物,以表示我的感激之情。這事你幫我辦一下。”於是琳達就送禮請上司確認了幾個問題。下面有5個選項:
a、禮品大概在什麼價位?
b、您有沒有特別想贈送的物品?
c、什麼時候送給對方比較合適?
d、您是不是還要在禮品盒裡附一封您的親筆信?
e、禮品直接寄到劉總的公司嗎?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。
本題答案c
因為上司是在出差過程中得到了對方的幫助而要表示感謝,所以,寄給對方的禮品自然是越快越好,否則,禮品所要表達的心意就會因時間而被變淡薄,因此,問上司什麼時候寄給對方是不合適的。
祕書實務案例及答案