銷售人員的請客與送禮

　　作為一名銷售，請客送禮是很常見的事，要達成協議就要有意識去處理好關係，下面我們來一起了解銷售人員請客送禮常識和注意事項吧!

　　沒有做過銷售的人，或許會有一種錯覺。認為為客戶花錢是件極其容易的事。事實當然不是，對那些有此好的客戶來說，這兩件事辦好了，你己經成功了大半，至少在使用者關係的層面上。就吃飯而言，三個難點在於如何請出來，吃什麼，和如何邊吃邊工作。如果整個過程為100分的話，這三個步驟的難度比例分別約為50，20，30。

　　中國的歷史悠久，文化博大精深。商場宴請，實質是把雙方談判桌上的敵對關係潛移成酒桌上的夥伴關係。銷售的宴請，很多還有刺探軍情，投石問路，為將來同對手的不對稱競爭做好鋪墊等多種妙用。相對回扣和佣金，請客送禮通常有更多的安全性，至少雙方的心理上如此，呵呵切入正題，先說說如何請出客戶。在難度係數中，我把它算到了50.原因很簡單，在未建立成熟關係前，客戶的商業價值多麼冷冰冰的詞彙基本與請出來的難度成正比，這個道理和泡MM時請吃飯的難度與MM的漂亮程度基本成正比一樣。如果局長和漂亮MM一樣隨叫隨到的話，餐飲業明顯比通訊業能吸引更多的有志青年。另一個原因，大多數人還是會留戀家中的飲食，費時費力去應付一桌動機明確的飯，我保證你是客戶的話做久了也不會感興趣的。請人吃飯，兩點是很重要的。誠意和說法。所謂誠意，是一種堅持，耐心，毅力，百折不撓的混和物。簡單地說，這個客戶很難請出來，我就不停地邀請麼。

　　每次出差到了該地，我都第一個電話打給他：XXX，今天我又來出差了。上次您正好有XX事，今天方便嗎?大家一起聚聚?在招婉拒後，你在著手按排別的事情。一年裡你去出了十次差，有多少人忍心和有勇氣拒絕十次貌似善意的邀請? 更為重要的是一種說法，其實老鳥們都知道，銷售水平高低的區別很重要的在於同一件事情的不同說法。聽聽看，即使是簡單地請頓飯，有多少種"奇妙"的說法。XXX，上次聽說您到我們這兒出差，時間忙也來不及上我們公司看看，這次我無論如何得請您，補一補地主之誼„XXX，今天實在感謝您對我們公司產品的指教，晚上我來做東„XXX，聽說這兒新開了家XXX店不錯，我自己去吃公司當然不能報銷，您就犧牲一次，讓我沾回光吧„XXX，我剛預訂了一個XXX店的一個XXX湯，規定要煲三天。您三天後有時間嗎?無論如何給個面子„除了常規便飯以外，不建議邀請在辦公室眾人前發出。

　　提前一天或幾天，晚上用手機通知是較好的辦法也包含了一定的暖昧，呵呵 尤其注意最後一種說法，要拒絕確實是很難的哦。。。邀請還有幾點值得注意的是，

　　：注意事項

　　1.如果邀請單獨的客戶，建議讓他帶上家人，來不來是他的事，但是至少你的誠意到了。

　　2.避免把有矛盾的客戶請到同一桌上，如果實在有必要，寧願分兩次請

　　3.可能的話，儘量多提前一點時間，不要讓人感覺他是湊數的再談談怎麼吃吃飯對你來說一樣是生意的一部分，所以還是必須有充分的準備

　　事先一定有個大致的心理預算，包括酒水。不要買單的時候過於意外

　　點菜前一定詢問客戶對那些忌口，重要的客戶建議先側面瞭解一下他的口味

　　如果是比較重要或花費較大的宴請，事先最好親自去一下看看選單

　　事先請同行或朋友網上都可查詢瞭解一下當地不錯的餐廳

　　1.大客戶是經常有的吃的，所以偶爾換一下口味，可能留下深刻的印象。比如說西餐，最後他可能一點都不喜歡，但是會對花費和新的口味留下印象。正像很多人印象最深的旅遊是最辛苦的那一次。

　　2.你是請別人，所以你自己的口味是無所謂的。同樣，你覺得是不是划算也是不重要的。

　　3.酒足飯飽點幾條煙送客戶，聽起來至少是很自然的事4.個人建議穿著可以隨便些，儘可能避免“工作的延續”的印象邊吃邊工作吃飯對你而言是工作，所以事先你必須有明確的主題。但是誰都討厭8小時以外的時間還在絮絮叨叨聊這些老銷售的做法是：兩個小時的閒聊，5分鐘的工作雖然你只是為了5分鐘的工作，但是你還是必須準備兩個小時的談資。所以，吃飯前先買張當地的晚報翻翻是個不錯的主意。如何在閒聊中插入你的主題，則完全依賴於談話技巧，這是個過於龐大的話題，不再贅述。說來說去，吃飯很重要的在於一個氣氛。說個例項，某銷售在飯桌上談興正濃，突然手機響，某曰：“等會再打過來，我正和客戶吃飯呢!”好不容易營造的朋友氣氛頃刻破壞殆盡老鳥們一定說我正和朋友吃飯呢。慎之。

　　：送禮的重要性

　　送禮相對而言比吃飯容易些，關鍵還是在於說法和禮物的挑選。挑選禮品，我的原則是，寧選物非所值的，不要物超所值的。在同等物品中挑選最貴的，多數情況下還是比便宜的質量好些。送禮本身也是雙刃劍，除非你極有把握，否則還是建議由淺入深，不要一次嚇壞了別人。大多數情況下，我強烈推薦第一次拜訪客戶的時候帶上一些小禮品，沒有別的理由，只是為了延長5分鐘的談話時間。但常常是重要的5分鐘。從一些客戶收禮的細節也可幫助你瞭解他，並決定下次送禮的力度。