物業公司總經理年會講稿

　　年會是企業的春節，也是標誌著一個企業和組織一年工作的結束。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　一

　　尊敬的鄧友局長、蒙主任，各位領導、同仁、朋友們： 今天，侯家塘街道物業管理年會暨“節能減排、低碳環保”專題研討會在我們公司召開。首先，我謹代表湖南天祥物業管理有限公司及全體湘核人，向出席會議的各位領導、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長期以來，對我公司工作高度重視、親切關懷、大力幫助、具體指導的各界朋友表示衷心的感謝!

　　這次會議在我公司召開，為了使大家對天祥物業有更多的瞭解，更好的印象，我藉此機會，向諸位推薦一下。 湖南天祥物業管理有限公司成立於1999年12月, 同年取得長沙市房屋產權管理局頒發的企業三級資質;20xx年4月公司通過了ISO9001-2001國際質量管理體系認證並取得證書;20xx年1月獲得二級資質。我公司現在服務的樓宇有：湖南省核工業地質局辦公大樓、局機關住宅樓、梓園花苑住宅小區、紫金苑住宅小區等四個專案。服務管理面積約30萬平方米，業主2000多戶。公司現有員工總人數76人，擁有專職管理和技術人員20人。其中，物業管理員12名;物業管理經理人5名;註冊物業管理師3名，持證上崗率為27%。

　　近年來，公司致力於“內強管理、外拓市場”，強調優質服務，打造天祥品牌，所服務的小區先後獲得“長沙優秀住宅小區”、“文明庭院”、“先進黨支部”、“先進單位”、“市優秀物業管理企業”等榮譽稱號;20xx年被長沙市雨花評為長沙市首批試點四星級物業服務企業;20xx年紫金苑被省住房和城鄉建設廳評為“省優秀物業管理專案”。這些成績的取得，得益於街道、派出所及各政府部門對我們的關心關注，支援幫助，在此再次表示衷心的感謝。

　　各位同仁、朋友們，這次兩個議題同時進行，街道物業管理年會以總結計劃為主題，進行統籌謀劃;專題研討會以“節能減排、低碳環保”為主題，進行座談討論。這兩個會議都給我們提供了一個很好的學習機會，也必將對物業行業的規範和發展產生重大影響。作為會議的承辦單位，我公司對此高度重視，進行了周密的部署，我們一定做好服務工作，確保會議圓滿成功。

　　最後，祝各位領導、各位同仁、各位代表，健康快樂! 謝謝大家!

　　二

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　一元復始，永珍更新。今天能在這裡參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，建立了一支優秀的管理隊伍和操作人員。

　　20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。**物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、**和**交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，建立品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年裡，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、裝置零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規範;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，專案負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能幹好乾壞都一樣。

　　在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與**地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。

　　**物業正處於一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮鬥，才能締造一個真正強大的**物業!

　　我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與， 20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在**總的領導下，我定會全力以赴，與**物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為**物業貢獻自己的一份力量!

　　最後，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!

　　三

　　親愛的全體同仁，大家好!在這元旦佳節，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節日的問候、和真摯的祝願!

　　告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年!回望過去，我們公司走過了十一年的風雨征程，做為公司的創始人和領路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創業初的艱辛，有競標時的等待，有成功時的喜悅，有失敗時的沮喪;當然，最多的還是對所有人的感謝!沒有你們的支援，xx公司不會發展壯大，沒有你們的支援，xx公司就不能取得更大的成績!

　　十一年來，有很多很多難忘的時刻，記得公司剛成立的時候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時候，記得公司升級成為二級資質的時候，記得公司入駐一個又一個專案的時候。

　　請每一個員工都要記住：鄭州xx公司物業管理有限公司，成立於 3年1 月8日，是國家二級資質物業管理企業一級資質申報中，累計物業管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團隊，完善的運作機制，有效的質量控制體系，並且具有優良的業主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰!

　　特別是最近幾年，公司發展快速，例如開封市場，短短的2年時間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們全體同仁，不懈的努力，不斷的堅持。

　　俗話說的好“細節決定成敗”，物業每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務。

　　物業行業一直被譽為“朝陽產業”，什麼是“朝陽產業”?就是有很大發展空間、有很好的發展前景、健康、持久的產業，古語說，男怕入錯行，至少我可以告訴大家，幹物業沒有入錯行，但是需要付出和努力，我們必須面對各種各樣的困難。

　　當然，幹任何一個行業，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業，也有破產倒閉的物業，僅鄭州市就有1000多家物業公司，我們立足的根本是什麼?請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務”!隨著行業的發展，我們公司也會進行改革和轉型，例如開展多種經營、推出智慧社群、包括我們以後要啟動的，社群養老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務”永遠是第一位，任何經營，有利於提高服務的、優先上馬，有損服務質量的，堅決不做，希望大家牢牢記住!

　　打造中原物業第一品牌，是我成立公司時提出的，也是我們公司一直以來奮鬥的目標，這個目標什麼時候都不會變!

　　新的20xx年，我們有更加廣大的目標，發展速度只能超越20xx年，服務質量也要優於20xx年，創造的效益也要多於20xx年，給員工的待遇更要好於20xx年!

　　實現這個目標，需要我們所有人的努力，任何時候，一個公司的發展，都是靠所有的人齊心協力，同時在我心裡，任何一個員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，為大家創造一個舒適的工作環境，希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇於奉獻的員工得到更多的回報，讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時，我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個勤奮好學的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發揮更大的才能。

　　一對夫妻是一個小家，一個公司是一個大家，我們有緣相聚在xx公司這個大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時候，你身邊的同事就是你最親的人，有時難免有個爭執，我們要互相體諒，這樣，我們的團隊才會健康，才會凝聚在一起!

　　我相信，只要我們所有人攜起手來，同甘共苦，開拓進取，我們xx公司物業，必將成就一番偉業!

　　請大家舉起手中酒杯，為我們有緣相聚在這裡，為我們輝煌的明天，乾杯!

　　謝謝大家!

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